Repair sevices:pre-trip inspection, a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, engine repairs, full car sevice, oil changes, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, polish, repair of drive shafts, repair of fuel system, repair of car radiators, repair of cylinder head, shock absorber repair, RKPP repair, removal of catalysts, clutch repair, spare parts and accessories to order
Обслуживание то в целом на уровне. Мастера умницы, все показывают и все рассказывают. Держат вкурсе каждой манипуляции с машиной.
Но вот «регистрирующий» (менеджеры) персонал- кидает людей на деньги. На серьезные суммы. Вписывают в чек детали о которых не договаривались, услуги, которые не оказывались.
Так к примеру мне пытались по факту продать мой же подвесной подшипник. Менеджер вообще не реагировал на мои слова о том, что мне его менять не надо, так как он новый и поставлен неделю назад, и после этого автоматом включил в план работ для мастера. Договориться удалось мне лишь с самим мастером, который сказал «так он же новый. Чего ты его менять то собрался? Уверен? Я бы не снимал»
Но давайте зайдем чуть раньше, дело было так:
Долго я искал сервис, который возьмет машину на ремонт кардана. Все, кому не позвони, просили привезти снятый кардан (не удобно согласитесь) или и вовсе говорили что все места заняты.
Позвонил я сюда и «о чудо» место оказалось.
Заранее спросил: «я могу привезти свои крестовины кардана. Рядом тут есть магазин, GMB стоит тут 1500р. Или у вас есть из чего выбрать»
На что получил ответ «все в порядке. У нас та же фирма. Приезжайте мы вам поставим, цена такая же»
Приехал. Сдал машину. Дождался окончания работ (опять же, стоит отдать должное мастерам- работали достаточно быстро)
И когда дело дошло до оплаты услуг мне выставили счет в 17000 рублей наших деревянных
На вопрос а что не так? Мне с ехидной улыбкой ответил менеджер и сказал: «ну как что. Две крестовины по 5500 каждая»
Думаю всем известно, что крестовина не тот товар, который можно вернуть, ровно как и подшипники или иные втулки/ запресовываемые эелементы. Отказаться я от этого уже не смог.
А на очередной вопрос мой «вы же по телефону мне сказали другую цену» мне ответили «я вообще с вами не разговаривал. Вам показалось»
Дополню отзыв, спустя неделю эксплуатации вибрации кардана стали сильнее, чем были до обращения.
Обратился в данную компанию с проблемой сломанной трапецией дворников.
Очень удивил классный и креативный подход сотрудников.
Обычно, в таких случаях, сразу предлагают покупать ремкомплект. В данном сервисе, подошли креативно и вдумчиво!
Нашли где можно купить деталь не за бешенные деньги. Поколдовали над ней, а затем быстро и качественно отремонтировали машину!
Также у сервиса очень удобное расположение, что тоже является большим плюсом.
Всем советую данное место, в дальнейшем, точно обращусь в этот сервис еще!
Заказ-наряд №773472 от 15.04 2024.Автомобиль Renault Duster. Менял кардан. Сняли мой и установили свой перебранный. Вроде всё хорошо.
НО!!!
На прошлой неделе полез под машину менять лямбду и цензурно выражаясь был поражён и впал в ступор!
В месте крепления кардана к раздатке вместо четырёх положенных болтов присутствовало только два!!! И к большому сожалению располагались они последовательно. То есть я ездил с огромным дисбалансом на раздатке и кардане! Тут два варианта, либо их не установили при монтаже либо закрутили так, что они вывалились через какое-то время.
Теперь посмотрим сколько раздатка прослужит.
Я не утверждаю, что ездил так пол года, может болты и какое-то время назад вывалились, а может и нет.
Почему я ездил с дисбалансом? Ну видимо я его не ощущал, но отрицать, что он там был при таком расположении болтов неправильно.
Почему я не обратился в сервис для исправления проблемы? Потому что купить 2 болта и вкрутить их самостоятельно у меня заняло меньше времени чем поездка в сервис, объяснение ситуации и возможно споры на эту тему.