Отличный магазин! Помогли с выбором, все подсказали.
В субботу были в магазине, а в четверг двери уже были у нас.
Только установку пришлось подождать неделю, но оно того стоило! 6 дверей плюс портал, мастер Николай, установил за 2 дня, все аккуратно и профессионально. Теперь надо плинтуса)
Нашла их в интернете, нужна одна дверь-книжка. Позвонила туда, девушка вроде все обстоятельно рассказала. Вызвали замерщика- 600 рублей. Приехал, замерил, сказал ждите звонка менеджера. Прошло 3 дня, звоню сама. Дверь, которая нужна есть только в экошпоне, попросила написать, что есть под наши параметры- прошло пол-дня. Пишу менеджеру, а мне в ответ "я одна, а вас много". Вот так. С таким отношением сильно сомневаюсь, что мне что-то вовремя доставят, а после отзывов даже связываться не хочется. Закажу в другом месте.
Заказали двери. Максимально заявленный срок в 40 рабочих дней прошел – дверей нет. Есть невнятные комментарии от менеджера вроде «задержка на фабрике», «нет материалов» и в таком же духе. Надоела эта волына, решили дать делу официальных ход. Но не тут-то было! Оказывается, договора у нас с ними нет! Соответственно, какие-либо сроки выполнения работ не зафиксированы! Есть рукописная бумажка от замерщика, есть выставленный и оплаченный нами счет. И это все! Концы в воду. Конечно, есть еще куча обещаний от менеджера, который готов хоть в онлайн, хоть в оффлайн, хоть сегодня, хоть завтра. Как пишут на Дзене, "Товар у нас китайский, много брака, но вон Серега отлично прибалтывает людей и у него покупают".
По факту заказали 15 марта, сегодня 29 мая, дверей нет. Мне возразят:
- Но ведь вы должны смотреть, за что платите! Должна же быть элементарная финансовая грамотность!
Соглашусь. Именно так: взаимодействуя с ними, вы ДОЛЖНЫ смотреть, за что платите. ДОЛЖНА у вас быть даже не элементарная, а продвинутая финансовая грамотность, если двери там покупать решили. Ну, а что до нас, то сегодня «придет машина» и там «обязательно должны оказаться наши двери». Окажутся? Как думаете?
По прошествии года с момента покупки и установки дверей могу сказать, что они оправдали все наши ожидания. Красивые, добротные, звукоизоляция на 5+, установка - выше всяких похвал. Рекомендую.
Недорогие, но хорошего качества двери. Салон понравится людям со средним бюджетом для ремонта. Здесь никаких авансов не берут, оплата только по факту, сначала товар потом деньги.
Здравствуйте! Хотел поблагодарить Вашу компанию за компетенцию и профессионализм. Заказывал двери "Нормандия" белые у Александра в шоу-руме на Автозаводской, был приятно удивлен компетентностью и не навязчивостью, что крайне редко встречается в последнее время. Дал исчерпывающие консультации по дверям и фурнитуре. В процессе доставки неоднократно отвечал на мои "дотошные вопросы", были выдержаны оговоренные сроки доставки и установки. Отдельное спасибо ребятам, что устанавливали мне двери (если не ошибаюсь, Павел и Евгений). Все сделали аккуратно и даже убрали пыль за собой, а ее, было к слову сказать, очень много! Работали "по-стахановски", весь день и очень деликатно! Спасибо огромное ребятам, "так держать! Всем рекомендую!"
Вам успехов и процветания!
С Уважением, Павел (Бауманская).
Заказывал на Пришвина, 26. 1) Договор не заключили. Прислали образец договора через 1,5 месяца после замера, заказа и предоплаты (14 тыс р). Договор - это ДВЕ реальных подписи, а не файл по e-mail. 2) Нарушили сроки - по истечении 40 рабочих дней даже не отзвонились, о том, что не выполнили заказ. Тупо молчат. 3) Устно - сплошное враньё: "ждите через 20-30 дней", "ждите через 30-40 дней", "ждите на следующей неделе". В итоге: за 2 календарных месяца (с 4 февраля по 3 апреля включительно) ни денег (14тр предоплаты), ни дверей. "Карельские двери" - это бардак, ложь, непрофессионализм и безответственность.
Заказывала белые двери с капителью в ТЦ Миллион мелочей в Бибирево у Александра. Первое почему обратилась именно к нему - не навязывал ничего, спокойно, профессионально и грамотно все объяснил, рассказал, посоветовал. Все оформили. Цена адекватная и отличное качество продукции. Привезли вовремя. Был небольшой брак - спокойно заменили все. Двери поставили и они стали украшением квартиры! Очень приятно было сотрудничать с компанией - профессионально работают и все делают спокойно и без срывов! Спасибо большое!!!
Заказывали двери, на биберево, в тц Миллион мелочей, менджер Александр. Качество дверей хорошее, фурнитура тоже и цены порадовали. Воспользовались складской программой на двери в натуральном шпоне, привезли через 3 дня. Предоплаты не было, деньги отдали при получении, двери проходят двойной контроль качества. Доставка и установка все отлично.
Заказывали двери в данной компании. Важна была срочность и современный дизайн. Посоветовали взять двери в покрытии "экошпон" . Изготовили за 6 дней!!! И быстро доставили, отдельное спасибо водителю, доставил все вовремя)) Качество достойное.
Двери хорошие особенно порадовала цена белых дверей Гранд. Выглядят очень достойно при невысокой цене. Качество тоже устроило, немного подпортило общее впечатление, что доставку согласовывали на одно время, а водитель опоздал на час, но это Москва с этим приходится мирится, в остальном довольна покупкой.
Show business's response
BobSinclar
Level 12 Local Expert
September 13, 2022
Позорная компания. Неумелый замер, неверная смета, перенос сроков установки. При этом никто не изъявил желание связаться и обсудить проблемы. Сказали: пишите письма, мы поржем. Отдельный привет замерщику Александру. А с виду приличный.
2
1
Show business's response
А
Анна Орхидеева
Level 5 Local Expert
May 17, 2021
Купила двери Нью-Йорк. Стильные, качественные.
Двери покупала в первый раз, в магазине все подсказали, помогли выбрать.
Отдельное спасибо за аккуратный монтаж