Карел-Импэкс
113 reviews
May 29
Отдавал в ремонт две разных машины - пружины поменять в подвеске и на замену топливных форсунок. Сделали все качественно, за что мастерам и слесарем огромное спасибо. Если нужно что-то дополнительно заменить выявленное в процессе ремонта, всегда позвонят,подскажут, расскажут. Молодцы. Манагеры принимающие заказы тоже молодцы, всегда вежливы, вы слушают, подскажут. Запчасти необходимые для ремонта покупают сами ремонтники в своем же магазине. Очень удобно. Приедем к вам еще.
August 5
Все быстро, нашли проблему, устранили. Очень вежливый персонал. Всё понравилось. Спасибо за обслуживание, и внимание. Еще раз спасибо за обслуживание
1
August 22
Огромное спасибо сотрудникам автосервиса за помощь,быстрый ремонт и доброжелательное отношение!!! Приехали из Москвы,по дороге стало понятно,что машина требует ремонта, обратилась в Карел Импекс. Путешествие не сорвалось)) Ещё 2000 км мой Тигуан пробежал без проблем
June 20
Я тут ремонтируют личную машину с первого дня покупки машины. Мне нравится, по ремонту было пару раз вопросы, но они были тут же решены их же специалистами. Советовать автосервис наивно, я лично ремонтирую тут. Пару раз пробовал в других местах, потом возвращался сюда, с переделкой предыдущего ремонта.
1
December 25, 2023
На любой работе главное люди, в кузовной ремонте работает Василий - квалифицированный, ответственный, внимательный, доброжелательный мужчина. Заказ запчастей осуществляет Артем - серьезный, быстро находящий нужные запчасти в компе мужчина. Я довольна работой этих специалистов и их отношением ко мне. Спасибо. Рекомендую.
1
July 17
Записался за неделю, приехал на неисправном автомобиле и уехал на неисправном. Сделали диагностику двигателя, оказалось что дело в заклинивших тормозах, посоветовали записаться через неделю. 100 км пришлось ехать назад с заклинившим суппортом.Отталкивающее отношение к клиентам.
August 3
Отличный магазин для автомобилистов. Большой выбор товаров от разны производителей на любой вкус
June 16
Отдал за люкс мойку 1100
Не старались , салон протерли вонючей тряпкой , в салоне стоял запах подвала , в щели в салоне не заглядывали , мойте сами своими руками если хотите хороший результат , то точно не сюда !
December 14, 2023
Позвонила в выходной, тут же назначили встречу в удобное для меня время. Машину по времени приняли, никакой очереди, помыли, провели необходимую диагностику, есть комната ожидания, очень удобно, когда осмотр длится около часа и нет смысла уезжать на это время. Всё быстро исправили, "на ноги" поставили, взяли бюджетно в пределах тысячи рублей (декабрь 2023). Всё понравилось, обязательно обращусь ещё, рекомендую.
1
December 7, 2023
Карелимпекс, техосмотр +страхование, позвонил договорился вроде все норм!! Но это только по телефону, приехал, этот строищий из себя генерала карелимпекса Механик, сказал : чтобы я снял прицепное с Нивы, или я не пройду техосмотр, 😃😃😃, какая может быть нива без приципного?? Но он даже её смотреть не стал, включил важного начальника и ушол, страховка, что-то девушка пыталась в компе найти, но не получилось у неё, хотя у меня страховка на 3 машины в росгосстрахе застрахован но, и стоит ввести Фио комп выдаёт все данные, ток цыфры меняй, но не смогла, большой видно спец!! Итог зря я поехал в этот карел импэкс, час потерянного времени, приехал на другое Т О и страховку, все супер, сделали и то и другое, вывод карелимпекс название громкое, а толку нет, не тратьте время, договаривайтесь сразу с другими.
March 27
Карелимпекс рекомендую Благожелательный персонал Рядом отличное кафе Карелимпекс техосмотр спасибо за работу
1
June 26
Поеду в эту контору только в случае крайней нужды. Ибо цена диагностики делается по воле компьютерной программы,а не по факту произведенной работы.
August 14
Быстро, качественно, не дорого. Очень приветливый персонал.
October 15, 2023
Отвёз машину с проблемой, что печка на холостых не дует теплым (было подозрение на помпу или прокладку ГБЦ). Оставил машину на полтора часа после сказали, что была воздушная пробка теперь все хорошо,оплатил сажусь в машину печка как дула холодным на холостых так и дует, позвал сказали ну тогда непонятно, попросил вернуть деньги сказали что диагностику провели уже не вернут, на вопрос почему такая проблема сказали не понятно. В итоге ничего не вернули и деньги ушли в пустую
2
1
April 19, 2023
Отличный автосервис. Предварительная запись. Если небольшой ремонт то можно подождать в комнате отдыха. Предоставляют купон на бесплатный кофе в ларьке неподалёку. Ремонт делают качественно и довольно быстро.
1
May 26
Обслуживание, качество, персонал, время ожидания, всё на высоте 📶
October 3
Всей семьёй ремонтируем машины только там. Отличный мастер Артём.
July 28, 2023
Чинили машину в июле23 ставлю 4звезды только по тому что , починили всё-таки, НО мы провели в этом сервисе 7 часов, сначала машину не забирали пока муж не поинтересовался в чем дело, а про нас просто забыли, потом время у них не хватило нас починить и ребята из сервиса посто взяли следующего по времени (а если бы забрали машину во время окурки бы хватило время), телевизор в комнате отдыха не работает, так что запасайтесь зарядкой на телефоне.
April 20
Проходят все, если вдруг что-то не соответствует, тут же можно починить, исправить. Хорошее, доброжелательное отношение мастеров.
February 19
Обратился в сервис за заменой ступичный подшипников правого и левого акцентировал что шум справа, диагностикой абс, развал, замена лампочек габаритов, и диагностика подвески в итоге машина в сервисе простояла 4 дня без объяснения причин, со слов мастера заменили левый подшипник и сделали протяжку подвески. Итог: шум как был так и остался развал не сделали, диагностику подвески не сделали, лампочки не поменяли. Обратился в другой сервис где при мне сразу указали на недостатки о которых и думал что имеют место быть там же заменили, настроили и поменяли всё на что жаловался. Вывод - жуткая некомпетентность мастера и слесаря карелимпекса, неуважение ко времени клиента, лож. PS вопрос к автослесарям может ли вот так выглядеть снятый ступичный подшипник которому 10 месяцев и 22т пробега? по моему НЕ экспертному мнению смазка не должна быть высохшей и у шариков должно быть зеркало а не засохшие наросты.
September 23, 2023
Что-то этот сервис стал халтурить, услуга оплочена но не оказана. А второе сказал мастеру что защиты двигателя нет, а в стоимость включили. Проверяйте документы перед оплатой. Сам разочаровался обслуживаю на этом Сто две машины, но по моему придётся искать другое Сто. Может дело в том что поменялось часть сотрудников?
2
2
February 25
Ребята молодцы, есть всё в одной локации. Сделали диагностику и устранили неисправность. Рекомендую
1
June 28
Плохое наличие, всё под заказ. Не квалифицированные сотрудники.
October 31, 2023
Работа сделана, спасибо мастеру. По времени-стандарт. Задержки не было. Есть комната отдыха, два дивана и не работающий телевизор ( а может только пульт).
1
May 19
Быстро, качественно, цены не кусаются! Рекомендую!
1
June 7
Взяли колёса на хранение быстро и чëтко🙃
August 10, 2022
Отличный сервис ! Приехал на развал-схождение и мойку авто. Отдаёшь ключи и твою машину везде перегонят куда надо. Есть комната ожидания ( телевизор, диван, кресла, журналы и т.д.), предоставляют бесплатно чашку кофе. Персонал отличный! Потом просто приносят ключи , рассказывают , что сделали. С хорошим настроением едешь домой! Советую!
1
February 6, 2023
Отличный магазин авто запчастей большой выбор товаров, и самое главное рядом свой автосервис, рекомендую.
1
1
January 11, 2023
Безрукие сотрудники которым только ремонтировать тазы,меняли на Рав4 троса ручного тормоза с 14.00-20.00,слесарь не знает где находятся у авто потдамкратники,засунул лапу подъемника не туда куда надо и заломил порог ссылаясь на то что там типа коррозия и умолчали, увидел только потом,ни разу туда не ездил,поехал в первый раз теперь за километр буду обходить ,подумайте сто раз кто любит свое авто ехать туда или нет,у меня все
5
February 17
Хорошая компания, приветливые сотрудники, рекомендую 👍
1
January 8
Помогли быстро, качественно. Спасибо большое
December 18, 2022
приехал на диагностику двигателя . спустя 20 мин сказали нужно поменять свечи и вв провода.взяли 1700р . поменял их ничего не изменилось. сьездил к другому диагносту не работала форсунка! понял что с моей проблемой туда ехать не надо было деньги заплачены проблема не найдена....не советую
5
September 13, 2022
Обращалась на диагностику подвески. На следующий день записали на ремонт и развал/схождение. После "ремонта" автомобиля выехала на трассу в сторону Мурманска. Отъехав 15 км от Петрозаводска, была вынуждена остановиться, так как машину начало кидать в разные стороны. Итог: были не закручены три колеса из четырёх. Из-за того, что колёса были не затянуты, на одном из них обломало две шпильки. Полная халатность слесарей, которая могла закончиться трагедией. Извинений не получила. Не советую данное место для ремонта автомобиля.
4
December 19, 2023
В отделе запчасти для иномарок ребята хорошо обслуживают!
November 15, 2023
Нет организации приëма документов. Приëмщица документов опаздывает на работу или просто отсутствует на рабочем месте.
1
March 6, 2023
...менял масло.. кофе есть..зона ожидания есть...запчасти старые возвращают..минус только за то, что по номеру телефона бонусы не начисляются-карта у них не привязывается...
1
September 21, 2022
Отвратительный сервис ! Халатно относятся к работе , обманывают , разводят на деньги , забывают( или делают это специально ) устанавливать часть болтов крепления , извинений не дождешься и удаляют отрицательные отзывы ! Подумайте о своем здоровье и здоровье своих близких, прежде чем обращаться в этот автосервис ул. Халтурина 1-а.
5
June 14, 2022
Очень выручили. Ехал с СПб, в пути обнаружил неисправность тормозов, вытекала тормозная жидкость, еле дотянул до ближайшего рабочего сервиса. Приехал в сервис за 1,5 часа до окончания работы, еще и в праздничный день, 12 июня. Ребята согласились принять, нашли течь жидкости(сгнила трубка), заглушили, и я смог поехать с семьей дальше.
2
1
August 11, 2022
Был проездом, сдох кондей. За простую диагностику автокондиционера взяли 1700р, в Питере, Москве и Мурманске эта услуга стоит в 2 раза дешевле. А в соседнем оранжевом сетевом сервисе она вообще бесплатная по акции, но там запись за 4 дня.
December 21, 2023
Ничего хорошего. Сервис ироничный, работать и работать, учиться и учиться
1
April 15
Чиню машину, пока ничего не ломалось, в отличии от адо авто
August 7, 2022
Ездил на замену масла, поменяли, и обошлось дешевле, чем если бы то же масло покупать в канистре и менять самому. Иногда бывает очередь, но если записываться за 4-5 дней, то место найдётся.
1
April 25, 2022
Хорошее место расположение. Запчасти и сопутствующие товары и услуги в одном месте. Минус звезда за отказ от проведения техосмотра. Причину не объяснили, хотя до закрытия было ещё более часа. Очереди не было.
1
April 29
Когда что то срочно нужно всегда выручают!
February 28
Отлично быстро качественно
1
December 22, 2022
При замене масла и осмотре ходовой (у меня наклейка на стекле )я присутствовал в рем зоне показалось,что ходовую смотреть особо не собирались.
2
1
April 7
Вежливость и качество работы хорошее.
December 12, 2021
Отличный автосервис, недорого и достаточно быстрый. Иногородних принимают без записи. К договору и чеку, ещё дают рекомендации по обслуживанию авто. Комфортная зона ожидания.
1
January 12, 2023
Если судить по отношению с адо-авто, работают с детского сада, то в карелимпексе работают школьники. Я говорю про ремонтную зону, идиагностику.
2
December 27, 2021
Услугами данного магазина/сервиса полностью удовлетворена.
Обращалась в шиномонтаж и за заменой аккумулятора.
Всё чётко, без лишних припонов.
На все вопросы ответили без апломба.
Перед приездом всю инфу можно получить у представителя /сотрудника отделов.
Обслуживание 👍
3
1