Карелгаз
Directions
Московская улица
167 m
Similar places nearby
116 reviews
July 6
Сотрудники настроены благожелательно и с работой справляются. Но с точки зрения управления в организации есть серьезные проблемы. Очень часто приходится заключать и перезаключать договоры, причем по нескольку штук сразу! На все это дело уходит масса бумаги, принтеры работают с загрузкой 200%, часто отказывают. Сочувствую сотрудницам (в основном это - женщины), которым ежедневно приходится бороться с оргтехникой и выполнять все эти бюрократические формальности.
July 29
У нас сломался газовый счётчик. Позвонила в Карелгаз.Сказали счётчик подключат только после того, как я заключу с ними договор, без него мастер по адресу не выйдет. Подписали договор. Оплатить за работу мастера почему-то требуют сразу, а не после оказании услуги. В назначенный день пришёл мастер, но заменить счётчик не удалось из-за шкафчика.Договорилась с Карелгазом на повторный вызов мастера. Снова пришёл мастер, установил нами купленный счётчик(такой же, как у нас стоял) Когда дело пришло для оформления документов, он выясняет, что этот счётчик нам не подходит(он только для одного прибора, а нам нужно для двух) Снимает счётчик, устанавливает старый. В итоге вечером после работы, обнаруживаю стойкий запах газа на кухне. Вызываю аварийную. Приезжают ребята, чинят оплошность проходившего мастера(сорвало прокладку). Теперь жду повторного прихода мастера. Каждый выход стоит 400р.Много вопросов к Карелгазу! Крайне недовольна работой! Буду писать притензию,жалобу в Потребнадзор и заявление в прокуратуру.
7
November 10
21 век, а вопрос удаленно не решить.
Почему нельзя принять заявку, если не по телефону, то через мессенджеры либо эл. почту, и скинуть ссылку либо реквизиты для оплаты. Как работают уже большинство современных организаций.
Нет, только явиться лично, при чем с документами на квартиру, а если ты не собственник и собственник не может и отстоять огромную очередь.
На днях снова там были, уже не первый раз в этом году.
Работало одно окно. Перед нами был человек, обслуживали минут 45, а после нас было еще человек 5.
И даже на саму услугу, ща которой пришли, тоже очередь в пару недель.
И цены не бюджетные.
Но они монополисты.