Карелгаз
123 reviews
August 17, 2022
Полный обман, записались поставить счётчик. Просидели дома весь день но так никто и не приехал. Позвонили в организацию газа, нас ласково послали к частникам и записали повторно через месяц.
4
December 15, 2022
Звоню неделю по всем телефонам, никто не отвечает.Нужно сделать поверку счетчика...в квартире не проживаю, а счет выставляют по полной программе....Безобразие!
6
December 25, 2023
Доставка газа в балонах постоянно задерживается,говорят нет транспорта
4
September 9, 2021
Отвратительная организация! Никаких специалистов нет - ни в единых окнах, ни в руководстве, ни среди мастеров. Установили счетчик и двинули колонку. Установка произошла неверно, и воняло газом с марта по август 2021 года. 4 мастера не установили утечку газа, которая позже была установлена аварийной службой. Написала официальное заявление на имя руководителя - ни ответа, ни привета, официального ответа нет спустя более месяца. Буду разбираться в этом вопросе в другом месте и при других обстоятельствах.
21
2
July 30, 2024
Сколько не звони, не ответит никто
2
November 9, 2023
Никогда не берут трубки, постоянно большие очереди и долгое обслуживание!!!!
13
September 1, 2021
1)Отвратительное место, с кучей ненужной бюрократии(должен заметить намеренной, дабы запутать, высосать деньги, отбить желание что либо решать);
2)крайне не собраны, в офисе говорят что работы произвести можем, рабочие уже на месте говорят что нет;
3)ничего нельзя решить по телефону, всегда нужно являться лично и переть через весь город, чтобы потратить пару часов на дело, которое решается парой минут.
P.S.: Список можно продолжать бесконечно
19
2
December 4, 2023
Невозможно дозвониться . Говорят вы первая в очереди и сбрасывают
12
April 30, 2023
Хорошее обслуживание, все сотрудники доброжелательные.
1
November 17, 2023
Лишь бы содрать деньги. За установку газовой панели запросили 4000тысячи!
5
March 15, 2024
Очередь большая, работает 2 специалиста.
3
February 6, 2023
Телефон у них для галки! Ни по одному дозвониться не смогла аж несколько дней!
Как к нам относятся понятно уже по этой ситуации.
3
December 5, 2023
Целый день звоню ,трубку не берут, что за работники, всех уволить.
12
May 7, 2024
Телефон не отвечает сколько не звони.
1
August 9, 2024
Быстро решила вопрос
1
December 4, 2023
Трубку не берут! Дозвониться невозможно! Бардак полный.
10
March 9, 2021
Отвратительная работа как работников единого окна ,так и тех кто сидит принимает конкретно на Первомайском проспекте,и это я еще до путейской не доехала,думаю там еще печальней!!
Каждый работник,на одну и туже ситуацию(вопрос),отвечают по разному.Именно поэтому человек начинает нервничать,прав он или не прав.
Должен же быть алгоритм работы!!!!Как доносите информацию,уважаемые,так ее человек и понимает.А потом страдаете от недовольства тех,кому сами же не так сказали!
За неделю поседела на пол головы!!!
P.S.а вид у каждой как будто, я им лично ,денег должна!
18
3
February 21, 2023
Оставляли заявку (3раза!!) по поломке газовой колонки, никто не пришёл, не позвонил до сих пор. Что делать не знаем. В остальных службах посылают в эту недокомпанию, видимо пора обращаться в прокуратуру
3
December 8, 2023
Невозможно дозвониться, чтобы заказать баллон с газом!!!!
4
June 11, 2021
Рожденные монополистом. Отношение к физическим и юридическим лицам - как будто ты им должен, а не они оказывют услугу... Информация по телефону - не понимаем, что это. Приходите ножками, встретим, расскажем, какие еще бумажки надо принести. Сам телефон "единого окна" - послушайте музыку в ожидании, надоест, перезвоните. Цена услуг - в соотвествии с ожиданиями руководства, но не здравого смысла.
15
2
March 9, 2024
Люди хорошие и газ неплохой
May 2, 2024
Долгое ожидание в очереди.
3
June 16, 2022
Есть желание оставить последние нервы - заходите сюда. А потом Вас отправят на Ригачина! В целом работа организации устроенна не логично и неудобно.
5
1
January 24, 2022
не могу дозвониться! Почему сбрасываете звонок? Мне должно быть у вас оформлен отказ от вашего обслуживания, пожалуйста пришлите почтой. Я не могу дозваниваться к вам по мобильнику!
5
1
December 26, 2022
Я попала к очень грамотному специалисту, имя Екатерина, быстро решили мой вопрос👍👍👍 Екатерина, спасибо Вам большое!
1
1
July 29, 2021
Не дозвониться, по полчаса сколько раз и безрезультатно. По адресу очереди большие, работают 2 окна, более 10-15 минут на одного клиента. Обычную поверку счётчика и то только после личного визита в организацию... Не возможная контора, никакого сервиса, отвратительно
13
1
October 2, 2024
Обманули.
1
July 8, 2021
Сайт не работает, на телефон никто не отвечает. По любому вопросу придется ехать в офис, тратить и свое время, и сотрудников компании. Можно ли наладить систему?
9
1
August 16, 2022
Очереди... Наплевательское отношение к клиентам, сидеть по часу в очереди в 21 веке.
4
August 2, 2022
Обслуживание на высшем уровне,Специалисты высшей классности,
6
June 28, 2020
А мне лично понравилось ходить в эпоху короновируса)) Народа почти нет, решают вопросы быстро.. но после того, как решили вопрос по сварке трубы и установке газового счётчика нужно снова туда вернуться и показать паспорт на тот самый счётчик.. а просто данные через мастера не передать в газовую службу?!
3
11
June 18, 2021
Хороший сервис. Девушки вежливые, все объяснят и предупредят о нюансах. Монтажные работы качественные.
1
18
January 25, 2020
Хотите потерять полдня? Вам сюда) сотрудников жалко, условия работы очень некомфортные, пока они занимаются одним клиентом к ним постоянно подходят куча людей с дурацкими вопросами, они отвлекаются, все получается ещё медленнее...может быть сделать им кабинки какие-то, как в МФЦ?
Инженеры и мастера оттуда приходят - вообще караул, жди дома целый день, пришёл, одним глазом глянул, кивнул и все. За его визит ещё нужно заплатить...в общем, мини-адок такой
11
1
May 11, 2021
Звоню с утра до 17.00, сделала скрины, буду жаловаться, никто не берет трубку по общему номеру , ради консультации поеду с новорожденным ребенком к ним туда.
12
3
June 5, 2022
Работаю очень хорошие сотрудники, всё подскажут
9
March 16, 2022
16 марта 2022 года звонил по указанному на сайте тел. 555603 шесть раз. Дозвониться не смог, трубку не берут.
5
1
August 25, 2022
Невозможно дозвониться ни по одному номеру, просто не берут трубки.
6
August 2, 2022
Мастеров нужно ждать два месяца,чтоб отключить плиту и подключить новую.
6
October 27, 2022
Не дозвониться!!!офис не берут трубку слесарь не доступен
4
February 6, 2022
Обслуживание на высоком уровне, персонал приветливый, всё подскажут и расскажут)
8
April 18, 2023
Очень приятные сотрудники
1
1
October 27, 2022
Спасибо огромное за консультацию!!!
1
2
August 22, 2020
Нормальные, адекватные и шустрые сотрудники. Ну и самое главное - терпеливые. Молодцы!
1
10
December 14, 2019
Был прямо сегодня, 13.12.2019 г, 14-07 время по Москве. Взял талончик, посидел минут пять, подошёл к окошечку №3, решил свой вопрос в течении пяти минут, точнее решили мне мой вопрос и всё. Свободен.
5
8
April 14, 2021
Несоответствие расписания, хамоватый персоонал, вечно неработающая талонная система. Не гос. Учереждение, а шаражка
11
1
November 7, 2022
Не удобно расположен.
1
December 27, 2023
Бюракраты
4
June 9, 2021
При перхода на природный газ вдруг стало маленько расстояние между натяжным потолком и трубой от колоки , до этого шесть лет ходили проводили Т.о брали денежки улыбались и всех все устраиволо ,отвратилельная служба
6
September 5, 2022
не дозвониться. час на тел сидел
4
September 16, 2021
Клиентская служба на твердую 4:))А так для России с ее системой в самый раз.
6