Зашли с мужем посмотреть моторы на моторную лодку. Естественно особо в них не разбираемся. Было по-моему два или три продавца. Один разговаривал всё время по телефону, второй ответил на вопрос мужа и быстро отошёл обслуживать другого посетителя, который покупал какой то клей за 200 руб и долго с ним беседовал о чем то. Мы с мужем хотели задать другие вопросы по другим моторам, в итоге пришлось смотреть инфу в интернете. Ну в общем так и ушли мы без мотора, обидненько.
Пролавцы обманывают и наплевательски относятся к клиентам. Пишу этот отзыв для владельца, поскольку сам магазин не плохой для Тулы и такие ситуация могут угробить бизнесс. Покупал там часто все для рыбалки + владею мото от ямаха. В этот раз заказал с сайта ряд запчастей для лодочного матора. На сайте все было в наличии в магазине. Заказ сделал за 3 недели до планирумого отьезда в Астрахань. Оформил заказ и сижу значит жду звонка, но никто не звонит))) Звоню сам, спрашиваю по заказу. На другом конце продавец с обсалюным безразличием в голосе сообщает в наличии нет в магазине оказывается, типо это на складе в Питере. Привезем говорит через неделю примерно. Ок. Приехал в магаз сам, купил там масло. Заодно спрашиваю продавцов, когда придет заказ? Говорят не позднне четверга. Говорю, ребят это точно? Мне в аоскременье нужно ехать в Астрахань, без мотора никак. Говорю, если нет влзможности, то я дучше доеду до москвы и там в магазине другом возьму. Сами понимаете, отдых портить не хочу. Не говорять привезут к четвергу. Настуает, среда. Тишина. Звоню снова, говорят нет заказа, позвоните завтра. Звоню в четверг, снова нет. Говорю, ребят, ну вы хоть уточните у перевозчика, когда постпвка? И тут они говорят, не будет заказа. Просто капец, я на работе до отьезда, в Москву ехать не могу, перенести поездку не могу. Ужас. Ни разу не видел такого наплеватьльского отношения. Команду продавцов явно нужно менчть. На сломанной машине далеко не уедешь! Могли же ведь они этот вопрос проработать более старательно и дать обратную связь. Это просто не уважение.
Покупал в этом магазине лодочный мотор персонал вежливый, грамотный при мне вскрыли коробку поставили на стойку дали осмотреть, по моей просьбе завели мотор у них при магазине сервис , всё в норме ,спасибо ребятам!