Вчера вызывала 761414, 180 рублей. Через 20 минут перезваниваю, чтобы спросить, когда же будет машина. Ответ: "Вы первая в очереди, еще минут 10-12 максимум". Еще через 25 минут перезванивают сами и говорят, что машину для меня не нашли, но могут предложить комфорт-класс за 230 руб. Соглашаюсь. Еще через 15 минут машина-таки подъехала. Комфорт-класс оказался немытый и с ощущением недавно употребляемого табака. Неприятно. Две звезды ставлю только за то, что через час ожидания (читай - потраченного впустую времени) все же дали машину, и она довезла меня, куда надо. Если у вас не хватает машин, чтобы за 1 час обслужить первого клиента в очереди, говорите об этом сразу при обращении.
Вызвала машину 14.09.21 сказала оператору по телефону, обязательно детское кресло, приехала машина без кресла, водитель предложил ехать без него, позвонила оперутору, отправили ещё машину, опять приехала машина без кресла, так же водитель предложил ехать без кресла, я не указывала информацию из-за страха штрафа, мне кресло нужно для безопасности ребёнка. Позвонила оператору, в ответ услышала только хамство и кидание трубки. Отвратительная работа.
Вызвала такси с ключевой в центр, на карте машина рядом, по факту ее нет!! Ждала минут 5-8, ничего не поменялось, времени не было, пришлось вызывать другое