Ставлю одну звезду, так как постоянно приходиться оплачивать рассрочку, но продавца,который бы это умел делать нет! Почему не обучаете своих сотрудников, чтобы не стоять, и не ждать администратора, или директора магазина, который где-то там на конференции, и приходиться ждать по целому часу! У людей есть тоже ограниченное время для оплаты, и нахождения в вашем магазине. Просьба разобраться в этой ситуации, чтобы все сотрудники могли знать свои обязанности, и могли четко обьяснить,свои действия. Я не стоять, и не ждать, информации с телефона от администратора, которые затягиваются на ожидание по 15 минут. Надеюсь в дальнейшем, не придеться столько времени ждать. Магазин не плохой, но ощущение такое, что магазин брошен, и никто не хочет ничего делать.
Жду обратной связи! Спасибо.
Кроссовки недорогие, но очень качественные и удобные. Это не брендовая обувь, но очень удобная. И внёсшие показатели приличные кто бы , что бы не писал, и не говорил. Бываю акции при покупки 3-х пар. Вот сумки так себе.
Низкий уровень работы с покупателями! Девушка продавец совсем юная, но хамит и даже употребила при мне и моем ребенке нецензурное выражение за то, что я не захотела устанавливать приложение этого магазина. Не хотела продавать мне товар без установки этого приложения, это абсурд! Пришлось разъяснить девушке продавцу простую истину - клиент всегда прав! А юных девушек украшает ум и доброта.
Выбор обуви большой. Цены приемлемые. Качество сносное. На 2-3 года хватит, может и больше. Производство в основном Китай. Помещение достаточно просторное. Народу немного. Сам берешь и меряеш. Есть разная сопутка. Продавец не назойливый. Выгодно брать 2 пары, тогда 3-я бесплатно. Ассортимент детского широкий.
Этот магазин находится на окраине, что радует - там не бывает толпы, вещи и обувь аккуратно разложены. Предпочитаю делать покупки именно там.
Ещё очень радует бонусная система. Это единственный магазин, когда на кассе радуют уменьшением стоимости.
Цены на товаре не указаны, консультант одна на весь зал и была занята личным разговором с молодым человеком, когда я попросила ее помочь подошла с недовольным видом, швырнула коробку и ушла не сказав ни слова. На кассе, стояла с таким же недовольным видом и надменно отвечала. Из-за нее не совершила покупку.
Хороший выбор не очень хорошей обуви по материалам, но из возможного народу и стильненького можно выбрать много чего.
Есть и из кожи натуральные но цены не радуют и размерный ряд маленький, но можно подзаказ подвезу померить это +. Тапочки там прекрасные детские. Кроссовки на сезон в 3 месяца. Сейчас обувь не такая качественная как рагньше надел и как 2ая кожа, такая редкость. Но кто ищет тот найдёт.
Ужасный персонал .Пришла сдать шапку, но мне сказали ,что шапка также как трусы и носки не подлежат возврату. Я доказала ,что шапка не относится к товарам не подлежащим возврату . На это мне сказали - Да, это правила нашего магазина. Было много сопротивления - а может вы ее мерили, а может вы ее купили не у нас в итоге возврат оформили . Вот как то так
Продавец отзывчивый, покупал женскую сумку в подарок, на белой сумке были две не большие чёрные полоски на вид грязь, попросил у продавца влажную салфетку и на моё удивление салфетка нашлась, в итоге пятна стёрлись и сумку купил, до этого в других магазинах Кари салфеток не давали!
Отзывчивые продавцы, идеальный порядок на полках с товаром, консультации по качеству, большой выбор обуви и аксессуаров, скидки до 30% на покупку одной пары обуви и при покупке двух пар, третью получаешь бесплатно, если обувь то кари
Цены не оправданы качеством .... ассортимент детской обуви для мальчиков вообще скудный . Купила как-то себе ботинки , вонь адская , пришлось выбросить
Очень хамский персонал! Не рекомендую.
Сотрудник Наталья, которая представилась директором, встречает посетителей в патчах под глазами (видимо, совмещать косметические процедуры одновременно с работой очень удобно). Хамит по любому вопросу. А на вопрос "Почему вы так разговариваете с посетителями?" она раскричалась, и в итоге высказала "Можешь сюда вообще не приходить". Очень неприятно. Жаль, что не прочитала тут отзывы раньше, больше туда ни ногой. Странно, что уже давно жалуются, а руководство ничего не делает.
5
Show business's response
Е
Елена Смидович
Level 5 Local Expert
June 21
Нарушение прав потребителя на лицо. Принудили установить ненужное мне приложение, иначе отказ в покупке. Товар нужен был срочно, пришлось устанавливать.
Очень удачно заехали перед 1 сентября,купили ребенку обувь по разумной цене!Цена качество всё соответствует ,выбор большой! Персонал на высоте!
1
Show business's response
Ilia
Level 4 Local Expert
April 16, 2023
100/10
Обувь это ваще топ...
Персонал лучше нету.
Товаров очень много! Качество на высоте!!! Скидки и акции очень хорошие и самое главное то что они проходят часто!!!!
Персонал внимательный. Качество хорошее . Рекомендую.обувь прекрасная.
1
Show business's response
Enotick3506nyasha
Level 7 Local Expert
August 3
Отвратительный магазин, неорганизованность сотрудников, обувь с браком. Заказ вроде и есть, но по факту нет. Безобразие!
1
Show business's response
Р. К.
Level 18 Local Expert
February 18, 2023
Магазин обуви очень низкого качества по высоким ценам, в основном кожзам. Ни разу ничего не покупал у них. Есть линейка обуви Pierre Cardin, но я думаю владельцу бренда было бы стыдно если он увидел какой стрëм продается здесь под его брендом. Кто вообще это покупает? За эти же деньги можно купить красивую качественную обувь. А этот магазин только для нетребовательных покупателей.
Зашла с твёрдым намерением купить сыну кроссовки. Всё желание пропало после воплей продавщицы. Мало того, что этот магазин в сети Кари не отличается богатым ассортиментом, людей здесь очень мало, так ещё и персонал хамоватый, вечно недовольный, наверное, всей своей жизнью и лающий на покупателей! Больше никогда сюда не приду! Есть достаточно много конкурентов с такой-же ценой на товар, но более приятными продавцами.
Все начинается с резкого «аромата» клеенки, дермантина и безысходности, а продолжается хамоватым обслуживанием и вымогательством пополам с нытьем.
Зашла купить стельки. Втюхали самые дорогие и к тому же - неправильный размер, убеждая на голубом глазу, что они обязательно подойдут, не смотрите на маркировку на упаковке. Дальше заставили оформить карту, ноя о том, что иначе персонал депремируют (или оштрафуют, не помню, в общем, как-то накажут). Я по доброте душевной согласилась, хотя понимала, что делать тут нечего.
В итоге-стельки валяются, поскольку не подошли, и, как оказалось, -в магазинах других брендов такие же заметно дешевле. Теперь мне ещё от этого «чудесного» магазина приходят дурацкие уведомления. Вот сейчас опять какое-то пришло, заставило меня вспомнить об этом печальном опыте и написать этот отзыв.
4
Show business's response
Е
Елена К.
Level 11 Local Expert
November 22, 2022
Неплохой выбор неплохой обуви: она достаточно бюджетная и ноская. У меня держится несколько сезонов. Скидки постоянно. Персонал вежливый. Хороший магазин.
Вам достаточно выгнать администратора Людмилу и дело пойдет. Если у Вас много Людмил, то та, что была на смене 05.12.2021. Отказалась заменить купленные днем ранее ботинки на размер больше(в наличии были). Ссылаясь на то, что нужно сначала сделать возврат, а потом купить. Бред. А если даже и возврат, то не забудьте паспорт (конечно же все с паспортом ходят). Интересно как бы они сделали возврат Сбербанк Бонусов, т.к. часть ботинок было оплачено ими. Что касается продавцов - их нет, никто не подходит, не поможет найти нужный размер. Единственный "положительный" продавец был на кассе - хотела со всем помочь, так же и с заменой ботинок, но Людмила не разрешила ей.
Хотела купить ребёнку кроссовки. Подошла за помощью к рядом находяшему сотруднику. На моё обращение мне в грубой форме она ответила: "Я директор, мне некогда!" Считаю крайне непрофессионально так общаться с клиентами, даже если ты директор. Настроение и впечатление о магазине было испорчено.
Поддержу тех, кто упомянул хамство персонала. Была в воскресенье, когда было много покупателей. Сотрудники выясняли между собой отношения на весь торговый зал, мат был слышен не однократно. Ходящие в метре от них покупатели их не смущали. Совсем не хотелось там находиться. Афобазол им что-ли выдавайте, совсем забылись где находятся.
Хамский коллектив. Женщина в возрасте попросила надеть меня маску, у меня ее не оказалось с собой, рассчитывала, что магазин мне ее предоставит, как во всех других торговых точках. Она меня спросила громко и удивлённо - в каком магазине предоставляют???
На мой ответ, что я не хочу покупать у неё маску за 39₽, она мне отвечает, что она не хочет платить штрафы, потому что уже отдала за них 20.000 рублей. Подскажите, зачем мне эта информация???
Не понимаю, что сложного, чтобы поставить у себя в магазине маски одноразовые, как у всех, дешёвые! Дешевле ваших штрафов??
А не навариваться с покупателей за 39₽. Поэтому у вас и покупателей мало.
Сейчас зашла в магазин по соседству, и знаете что? Мне дали бесплатно одноразовую маску!)
Отвратительнейший магазин. Худший в сети Kari. Отказались менять, днем ранее купленный мной брак. Продавцы не компетентны. Управляющая сходу начала грубить и хамить, чтобы не делать возврат. В зале никого(ищите свои размеры сами). Внимание : тем кто хочет потратить баллы по программе миллион призов - вам не сюда!!! Ни какие акции и скидки с купоном в этом магазине почему то не действуют. В общем это был первый и последний мой визит в Kari. Не советую данный магазин!
7
Show business's response
Максим
Level 6 Local Expert
March 20, 2022
Конкретно про этот магазин могу сказать, что персонал здесь очень невежливый, поэтому стараюсь сюда вообще не ходить. Многое от администрации зависит, а здесь директор сама ведёт себя по хамски, поэтому что требовать от других продавцов. Это такая политика магазина: меньше покупателей - больше товаров на полках:). Лучше сходить в другие магазины этой сети, благо что их много.
А теперь про качество Кари. Покупал здесь сумку в подарок, ручки отвалились через месяц, хотя выглядела сумка очень красиво.
В других магазинах сети удачно купил шапку и пару ботинок, Носки и перчатки понравились, зонтик нормальный, служит уже пару лет.