Большая торговая площадь, заполненная, в основном, разными моделями обуви. Есть вполне интересные. Цены воодушевляют на подвиги и безрассудные покупки. Кроме обуви есть и одежда, и бытовая химия, и парфюмерия, и бытовая техника, и бижутерия, и ювелирные изделия от SOKOLOV. К сожалению, персонала мало. В основном работает на кассе. Но ппраминут ожидания перед кассой стоят того.
Персонал ужас. Два дня подряд захожу в этот магазин, вчера с дочкой выбирали разное, сегодня тапки покупала на всю семью. Вчера 21.11.24 долго стояли в кассу, перед нами женщина тоже ждет. Один кассир обслуживает двух женщин и вообще никуда не торопится. Второй сотрудник тоже в зоне касс, мы молчим, думаем, что она не кассир. Потом пришла еще женщина купить что-то в ювелирке и ее сразу пробивают, та самая, которая как мы думали не кассир. Мы в очереди все переглядываемся от удивления. Нам она заявила, что у нее в приоритете ювелирка.
Сегодня 22.11 забегаю быстро в районе 12 дня купить тапки, хватаю 4 пары, бегу на кассу, очень торопилась. Подхожу, свободно, кладу тапки 2 пары, начинают пробивать, и вдруг вижу, что с тележки упали на пол другие 2 пары пока шла, делаю несколько шагов их поднять и несу на кассу. И вдруг нарисовалась женщина и ей уже пробивают что-то. То есть моя тележка, 2 пары тапок на кассе, которые уже начали пробивать, вокруг никого и на те. Они же все видели, я же на виду у них поднимала с пола тапки. Кассиру плевать. Это фишка магазина все испортить на кассе? Очень неприятно.
Так, для сравнения. Часто бывала в Кари в тц хорошевский - ни разу никаких проблем. И второй кассир подойдет если надо, и скидки, сберспасибо, все скажут-расскажут, быстро и позитивно итд. А тут магазин - товар хороший, а сотрудники просто как из прошлого века. Тут никакие тренинги не помогут. Вроде и не злые, как бы в открытую не хамили, но вообще не умеют ничего разруливать, давно такое не встречала. Ничего сегодня не сказала, бесполезно.
Отличный магазин очень насыщенный товаром, очень была удивлена. Качество товара мне очень понравилось купила красивые и лёгкие ботинки по скидке. Персонал хороший, есть скидки и акции. В кассу 1-2 человека рекомендую.
Выбор товаров огромнейший, качественная обувь, персонал вежливый, вопрос никаких не возникает, акции устраивают, вообще отличный выбор магазина, всем советую!!
Выбор товаров не очень большой, но даже с учетом того, что мне трудно подобрать и по размеру, и по фасону, я всегда могу найти обувь! Цена в сети магазинов Kari не высокая, что большой плюс, качество товара не плохое(выше чем если покупать за эту же цену, в не фирменных магазинах)! Дополнительно бонусом, акция 1+1=3, очень выгодно получается! Персонал мне понравился, девушка(к сожалению не запомнила имя, но работала она одна (28.02.24)) приветливая, помогла найти пару к обуви(клиенты пересортили в коробках обувь), на кассе так же положила 2 подарка(серебряная подвеска и пробник духов). Магазин советую!
Хороший магазин, стал гораздо больше, чем недавно был. Огромный ассортимент, доброжелательные и вежливые сотрудники. Цены доступные, есть подарки. Всем советую.
Продавцы данного магазина в ТЦ Филион не знают своей работы.
На сайте указаны условия возврата. Продавцы о них не знают и отказывают.
В другом ТЦ, Кари меняет и возвращает все без проблем. Задумайтесь.
Продают товары посредственного качества, дома после покупки было норм, но спустя один день использования начала болеть стопа и натирать мизинец. В возврате отказали, мол это не брак, и если вернут деньги то вычтут из их зарплаты...
Впечатление отвратительное....
18.11.2023 находилась в магазине ФИЛИОН Багратионовский проезд с ребёнком 4 лет,продавец БЕЛОВА СВЕТЛАНА(данные мне сказали на кассе )(сотрудник зала)ПРИВЕЛА ДРУГОГО ПРОДАВЦА И ГРОМНО СКАЗАЛА "ЛУЧШЕ БЫ СЕБЕ ПО ГОЛОВЕ ПОСТУЧАЛ "-это обращение было к моему ребёнку который сидел на пуфике и лопаткой для обуви ударил по рядом стоящим коробкам,когда я мерила обувь. На моё замечание "это вы моему ребёнку сделали замечание "они ушли. После я подошла к этому продавцу кто так сказал и спросила зачем она сделала замечание и привела другого продавца показать, на это она начила говорить что этого не было, а потом стала меня учить как надо воспитывать детей и что я не смотрю за ним. На что я сказала что она могла ко мне подойти и сказать о данной ситуации ,на что она грубо сказала что она не обязана подходить,.А ВОТ ДЕЛАТЬ ПО СВИНСКИ,ДА ЕЩЁ ПОЗВАТЬ ДРУГОГО ПРОДАВЦА И ПОКАЗАТЬ УМА У НЕЁ ХВАТИЛО,СКАЗАТЬ НА 4 ЛЕТНЕГО РЕБЁНКА.Ребенок ничего с коробками не сделал,не порвал, не помял,как я поняла пару раз стукнул.Данная ситуация безумно не приятная, прошу принять меры,не просто поговорить с сотрудником а наказать, т.к она не клиентоориентированная,судя по ситуации не дружелюбная,озлобленная сплетница и видимо работы у неё мало что хватает времени обсуждать других.
Большой магазин в ТЦ"Филион". Обувь, на мой взгляд, очень среднего качества. Выглядит красиво, но через 3-4 месяца носки можно выбрасывать. Есть аксессуары. Всё надо очень тщательно выбирать. Народу немного.
2
1
Show business's response
Елизавета Звонова
Level 5 Local Expert
November 29
Консультантов в зале нет, обувь с витрины не найти. Женщина в футболке без всяких опознавательных знаков на вопрос сотрудник ли она ответила «нет, директор» и ушла в закат. Кассир недружелюбно протараторила что-то наподобие «никого нет» дважды на мои вопросы есть ли они вообще в целом. Ничего не поняла, ушла без покупок. Раньше любила Кари, жаль, что теперь так относятся к клиентам и магазину. И все же интересно - действительно ли консультантов в таком огромном магазине может не быть? Полное самообслуживание? Время посещения примерно 18:30-18:45 29.11.24.
1
M
mkav
Level 7 Local Expert
October 25
"Работники" этого магазина подтверждают заказ, а по факту обуви нет. То есть прокатился через весь город просто так, чтобы услышать детские оправдания типа "нет вашего номера чтоб позвонить ... подтвердили заказ, т.к. обувь у нас числится... " хотя по факту ее нет, и номер мой указан. В поддержке такие же сидят - составляют обращения по факту этого и других инцидентов, и тишина.
Покупатели,будьте внимательны,сразу проверяйте чеки.Продавцы обманывают на кассе,под видом подарка суют вам ненужную бижутерию, по факту её стоимость включают в чек.Меня обманули на 1300рублей.Ботинки стоили 1900,скидка от сберспасибо 590руб,на кассе я заплатила 2700,разобралась только дома,потому что очень спешила .Я уже молчу про обслуживание в зале,его просто нет.Если бы можно было поставить минус звезда,я бы поставила.Навязывание услуг в России запрещено законом.Верните деньги.Противно от такой покупки.
Думал не случиться в моей жизни удобная обувь у меня с ногами проблема с одной с тупнёй, низкий поклон Вам спасибо за кроссы взял три пары две купил 3 тью подарили, спасибо организаторам данного проэкта удобная обувь я бы назвал, спасибо Вам!!! Мои ноги живут
Ужасное обслуживание покупателей. Выбрала в магазине две сумки. С мужем и ребёнком пошли на кассу, чтобы оплатить. На двух кассах были два покупателя и пытались скачать приложение магазина, а интернет практически не работал. Два кассира с удовольствием ждали и не обслуживали других покупателей так до закрытия магазина оставалось меньше часа. Через 10 минут ожидания с маленьким ребёнком я попросила, чтобы меня обслужили. На мою уместную просьбу в магазине кассир с бейджиком Светлана стала на меня не просто кричать, а орать чтобы я ждала сколько потребуется. Я от неожиданности растерялась, а кассир Светлана продолжала мне грубить и оскорблять меня и моего мужа в присутствии нашего ребёнка . Не ходите в этот магазин, там работают хамы.
Эконом класс, но покупками довольна. Есть обувь из натуральной кожи, но в основном искусственная, но хорошего качества. Большое разнообразие моделей, персонал внимательный, бонусы и акции, например, 3-я пара бесплатно
Никакого уважения к своим покупателям …
Достала обувь , коробка развалилась, да ещё и антикрашка соединена с ботинком и коробкой. Пошла на кассу, чтобы сняли , продавец начала на меня причитать, что я неаккуратно взяла коробку и всю ее порвала. Хотя она была до меня развалена. Отсоединила обувь от коробки. При оплате продавец сказала, что у них не работает ИНТЕРНЕТ, и я должна оплатить через СБП или наличными. Продавец говорит, что она работает со своего мобильного интернета, на мой вопрос почему у вас нет объявления на кассе ответила, что вот я вам сейчас говорю. Вы серьезно? Я не хочу платить через СБП мне бонусы нужны за покупку. Тем более я обувь у вас не за 3 тыс покупаю. Что за экономия на покупателях ? Хотите на нас комиссии эквайринга сэкономить? В итоге потраченный вечер и я осталась без обуви… Печаль. Больше к вам не приду .
Огромнейший выбор товаров. Часто скидки. Цены приемлимые. Качество товаров норм. Радует, что незавышенные цены. Наличие всех средств по уходу за товарами.
Магазин просто опустился ниже плинтуса. Пришла покупать обувь. Естественно стала ее рассматривать проверять на качество. Подбегает работник зала и кричит на меня что так нельзя делать. И высказывается что я только типо пришла посмотреть, а не купить обувь. И такие как я только портят обувь и они не могут ее потом продать. А директор это все поддерживает. Да и в лицо хамит. Ни какого уважения к покупателям.
Большой выбор товаров. Ну больше всего понравилось как работают продавцы! Они очень вежливые и приветливые! Хочется возвращаться в этот магазин снова и снова
4
Show business's response
Nansy🐺
Level 18 Local Expert
October 7
Занимает почти весь этаж. Большой ассортимент. На любой вкус и цвет
Выбор действительно просто огромный, но качество не на уровне, в принципе обувь на сезон и не более того. Если смотреть на цену и качество то как вариант..
Хороший магазин, отзывчивый персонал если что необходимо спросить, не сильно большой гипермаркет, но много разной обуви есть в наличии. К сожалению пришёл суда за определённой вещью для обуви, но её тут не оказалось...
Хороший магазинчик с довольно не плохой обувью. Беру там дочке и жене они очень довольны, хотя те ещё превереды. Ещё радует что можно бонусами спасибо расплатиться.
4
Show business's response
Жанна Аятова
Level 8 Local Expert
October 23
В магазине очень грязно, все пыльное, а в примерочной вообще вонь стоит.