Достаточно давно покупаю обувь в этом магазине. Раньше не было ни каких претензий, но сегодня придя с супругой столкнулся с таким отвратительным и не профессиональным консультантом. Девушка консультант ни только не помогла найти обувь так ещё и нахамила а потом отойдя в сторону очень громко начала обсуждать с другим консультантом эту ситуацию. Как таких берут на работу и куда смотрит директор магазина я не понимаю.
Люблю Карри, всё доступно, удобно, девочки-консультанты очень профессионально, много интересных предложений, рассрочка вообще вау, качество хорошее, всем советую, для социального кошелька, просто супер!
Улучшить надо политику, потому как политика заманивания раскручена "будь здоров" , а политика ответственности за свои огрехи никакая, оставляет желать улучшения. Больше в этот магазин не пойду и не буду рекомендовать, буду отговаривать.
3
1
Show business's response
Димитрий Белифф
Level 23 Local Expert
November 12, 2023
Большой магазин. Выбор большой. Не опрятно и не очень чисто.
Обувь в перемешку, лежит не на своих местах Персонал хмурый.
Ценники на коробках и на кассе не соответствуют. Явно не хватает персонала.
Кроссовки не дожили до второго лета.
После стирки на программе для обуви - кроссовки расклеились. На моё удивление внутри были вклеины магнитные стики. ( Делают ли это на производстве или уже в самом карт непонятно, нужно будит узнать у производителя) На качество это точно может влиять.
Товаров много. Обувь, игрушки и многое другое.
В очереди правда отстояли минут 30. Это минус. И персонал не особо вежливый. Просила помочь найти второй ботинок, в ответ увидела кислое выражение лица. Поэтому ставлю 4 звезды
Зашла посмотреть себе какие-нибудь ботинки или сапоги на весну, а весь стеллаж с сапогами заставлен коробками выше человеческого роста! Это что вообще такое? Как людям выбирать себе обувь? Что за свинство такое? Вместо того, чтобы разбирать коробки, две женщины-сотрудницы ходят и поправляют за мной обувь, которую я потрогала и посмотрела. И шепчутся у меня за спиной, что я специально хожу и ставлю неправильно обувь, чтобы им работы прибавить. Разбирать коробки, чтобы освободить стеллаж с сапогами - вот ваша работа, мир не рухнет, если ботинок на полке стоит не под тем углом! Пожилая женщина с чёрными волосами с ужасным начёсом на голове, очень надменно ходит на всех смотрит, как будто она директор этого магазина, хотя по сути обычный продавец, который ничего из себя не представляет. В книгу жалоб не вижу смысла писать, т.к. её всё равно никто не читает, я работала в продажах и не по наслышке знаю, что книги жалоб в магазине лежат лишь для галочки. Если руководство данного магазина прочитает этот текст, то прошу принять меры касательно этой сотрудницы. Ситуация произошла в магазине кари в красном селе, 16.04.2022, у вас только одна сотрудница подходит под это описание.
Хороший магазин.
Постоянно проходят какие-то акции (скидки 2+1👍)
Качество хорошее, при аккуратно й носке не на один сезон хватает.
Вежливыей персонал.
Регулярно с семьёй приезжаем за покупками.
Рекомендую
Магазин совершенно испортился! Ассортимент никакой! Раньше заказывала в интернет магазине Кари с доставкой в этот магазин. Пришла,померила,что подошло,купила. Теперь этого нет! Почти все товары можно заказать только в пункт доставки (там даже примерочной нет!),или СДЭК! Там нет возможности оплатить бонусами Кари и Сбербанка! Сайт работает некорректно,пишут наличие в магазине, прихожу,там этой обуви нет! На сайте указано- бесплатная доставка при заказе от 1500, это неправда,после оформления заказа появляется сумма доставки 150 руб (мелочь,а неприятно). Мало того,что за счёт бонусов не сэкономить,так ещё и доставку оплачивать(на секундочку заказ на 6500).Полное разочарование от Кари! Очень жаль, качество обуви меня вполне устраивает,но покупки совершать стало неудобно и невыгодно!
Персонал вредный, некультурный, с такими продавцами далеко не уедешь, только клиентов потеряешь, этот магазин самый худший, портят продавцы всю картину. В других Кари продавцы хорошие.
30.08.21 были в магазине «Карри» в Красном Селе. Мерили обувь,купили 3 пары . За всю примерку ни разу к нам не подошёл консультант и не помог.
Но когда мы купили обувь к нам подошли сразу же три консультанта и по хамски на повышенных тонах начала выяснять что мы мерили и что мы должны все коробки убирать по местам ( простите ,а они там тогда для чего?) Как мы примеряли ,так ни кого было не найти ,а как мы купили так сразу же куча консультантов вышло и начали отчитывать и хамить.
4
1
Show business's response
Лилу
Level 6 Local Expert
October 29, 2022
Магазин стал больше, а персонал испарился... На кассе стоят девочки, которые не справляются с наплывом покупателей. В зале вообще не найти продавцов, которые могут помочь с поиском обуви.
И ещё, зачем людям, которые приходят купить обувь, нужен детский отдел и ювелирка?!...
Верните магазину Кари свой ассортимент. Остальные отделы должны иметь свои кассы и своих продавцов.
Магазин испортился.. Совсем нет товаров сезонного назначения. Заходила два раза в начале зимы и в конце декабря, обувь для себя не нашла.. Нет нормальной классической зимней замшевой обуви.. А что есть, только на совсем молодых худеньких девушек. ((((
Прошу сообщить по какой причине сотрудники магазинов, при заключении договора о кредитной рассрочке, не предоставляют копию указанного договора клиенту для ознакомления и принятия решения.
Пишу вопрос тут - так как через ваш оф.сайт - система пишет ошибку и не дает отправить.
Хороший магазин . Хорошее обслуживание !!! Часто туда хожу. Очень часто бывают акции на сезонную обувь или сумки. Молодцы!!@
3
Show business's response
I
iendes555
Level 7 Local Expert
April 13, 2022
Хамство! Приехали с женой купить ей кроссовки. Обратились к продавцу где посмотреть кроссы определеннрй марки, в отает : 'полный стеллаж, иди и смотри' на повышенных интонациях, при этом магазин всего полчаса как открылся! Минут за 20 нашли, что хотели. Однако подошва черная, верх и шнурки грязные, заподозрили, что ношеные. Другого продовца нет, жена споросила есть ли вторая псра, что тут началось! Да вы, да я, я устала, я не знаю! И эпогей - схватила жену за рукав, моя вырвалась, тогда схватила за руку и стала выталкивать из магазина со словами иди отсюда, я тебя запомнила! Попрлсил вызвать администратора, даже не попытались! Ну хоть кгигу жалоб дали, снизошли! Безобразно, хамство, оскорбления, унижения, мерзость, а не магазин! Впервые такое. Постоянно покупали в Карм в Петергофе, тут приехали в К расное Село! Спасибо Кари! За испоганенный день ! Ноги у Вас больше не будет ( в Красном Селе)!
Осенью купила демисезонные ботинки, практически не носила.В связи с наступившей оттепелью,
вчера ходила в магазин в них и после этого обнаружила, что подошва на левом ботинке лопнула пополам.Претензии не принимают,пять тысяч рублей"коту под хвост"
Обувь внутри пахнет ,это новая обувь, говорит кожа.
3
Show business's response
СМ-2
Level 13 Local Expert
August 26, 2021
Очень классная сеть магазинов по всей России. Вежливый персонал, что очень радует! Большой ассортимент товаров. Правильно организованный маркетинг. Молодцы!