Отвратительное отношение к покупателям. Просьба - показать местонахождение пары обуви с выставочного прилавка вызвала у продавца-консультанта дикое недовольство. Я думал, персонал нужен для помощи в выборе покупки, а не в распугивании покупателей.
Если захотите купить тут обувь, продавец-консультант Оксана поможет вам покинуть магазин до совершения покупки.
Пришли в магазин за стельками для обуви. Спросили стельки с войлоком, на что продавец Оксана положила 2 упаковки. На мой вопрос «это с войлоком?», Оксана ответила «читайте сами».
Место расположения магазина проходное, поэтому в нём всегда людно. Сказать что обувь тут качественная, я бы не сказал, но цены средние по рынку. Заметно часто меняющийся персонал, а это уже подтверждает текучесть кадров из за невысокой оплаты труда.
Добрый день. Сегодня купили туфли в указанном магазине и остались крайне недовольны. Выбрали туфли модель, понравилась, да и цена на коробке приемлемая. Только на кассе стоимость со скидкой (бонусы по карте) оказалась выше стоимости указанной на коробке. После уточнения у кассира мы узнали, что была переоценка и новая стоимость выше прежней, и что в базе цена правильная. А как же закон о защите прав потребителя? Я не телепат, чтобы читать мысли и ценники по базе товаров. Но, на этом интересная покупка не закончилась. Оказывается сегодня мне ещё раз улыбнулась удача. Я стала счастливым обладателем товара по акции, о котором я узнала из чека, у продавца язык уже болел, наверняка, или это выше его достоинства. Может стоило уточнить, нужны ли вообще эти побрякушки, прежде, чем вбивать их в чек? Претензию составлю в обязательном порядке! Большое спасибо, за отвратное обслуживание и море отрицательных эмоций...
4
Show business's response
Самульцева
Level 17 Local Expert
May 25
Огромный магазин обуви и всяких мелких вещей и аксессуаров. Выбор обуви очень большой. Всегда есть что приобрести. Продавцы хорошие, всегда помогут.
Был бардак,стал просто бардак-бардак.Все в магазине разбросано, причем всегда, независимо от дня недели и времени.Продавец один на кассе, остальные вечно в подсобке.Следки для примерки отсутствуют в свободном доступе, только на кассе, только по требованию.Примерка на голую ногу или нет, никто не следит.Очень много ношенной обуви по возврату.Ассортимент маленький, выбора нет практически.
Срочно нужно было купить тапочки.Выбор огромный-хорошо.Выбрали- на кассе оказалось,что на них нет ценника,взяли другие,все повторилось.Полная аппатия консультантов и кассиров,и даже не подошли к витрине,чтобы просмотреть товар,почему была не указана цена.
Кроссовки мы искали 30 минут, потому что коробки перепутаны и переставлены, а некоторые валяются между стеллажами, кажется что персонал вообще не занимается уборкой в магазине.
Классный магазин, ооочень большой выбор обуви как мужской так и женской. Детская обувь тоже в большим ассортименте. Помимо обуви можно выбрать носки, зонты, кошельки, сумки, рюкзаки. Вообщем в этом магазине млжно сделать массовую покупку, чего не скажешь о магазине KARI во фьорд плазе
Всю нормальную обувь попрятали высока на стеллажах. То, что на полках дял покупателей лежит как на "петухов" выложено. Нужны классические туфли, а лежат с какими-то "висюльками", болтами и прочей дичью. Еще и не размянуться в проходах.
Хороший магазин, очень разнообразный ассортимент обуви, как для взрослых так и для детей. Часто скидки и акции, что очень радует. Много различных принадлежностей: ремни, заколки, сумки, шарфы и т.д.
Качество обуви не соответствует цене. В магазине очень жарко и душно. Персонал необучен работе с покупателями. При возникновении спорной ситуации классир взяла телефон, сказав мне : "Вот Щас придёт менеджер и с вами разберётся!" У меня больше нет желания посещать данную сеть магазинов.
Грязное место, разбросаны коробки по всему магазину, везде пыль, грубый персонал, ценник не соответствует действительности. Директор магазина переходит на личности и грубит. Неопрятный персонал. Если вы начнёте говорить про несоответствие ценника вам сразу скажут, что вы сюда пришли покупать, что-то не нравится уходите. Ужасное качество больше сюда не приду!!!!!!!
Либо смените персонал и в первую очередь администратора, либо отзывов о магазине положительных не дождётесь. На вопрос почему цены на товаре, коробках и кассе разные, ничего внятного объяснить не смог, а вот хамства хоть отбавляй
Приходим теперь только в этот магазин, выбор есть но вот последний раз были там такой хаос еле нашли что надо коробки свалены как на складе не найти где что, а так если порядок то все хорошо( просто проход был так захламлен не пройти)
Отвратительное обслуживание, пришла с утра , кассир стоит чавкает жевательной резинкой, обслуживать отказались, объяснив что у них возврат, хотя рядом стояла свободная касса , больше не приду в данный магазин!
Очень испортился магазин. На большую часть ассортимента без слез не взглянешь.... качество товара оставляет желать лучшего. А вот ценник... иногда сильно кусается.
Огромный магазин с большим ассортиментом обуви, сумок, различных аксессуаров. Обувь там не покупаю, качество совершенно не соответствует заявленной цене.
Магазин может быть и хороший, но персонал ужасный, необученнное хамло, на вопросы только стоят и лупают и глазами, без руководства ничего сделать не могут, решить проблему не могут, руководства на месте нет, а значит они не при делах! Ужас, а не рабочие
Коробки с обувью перепутаны много где , лежит не по порядку и не по размеру , а иногда коробка в другом месте от басанлжки. Я понимаю , что покупатели чаще переставляют и путают все , но нелбходим человек , потравы будет контролировать этот вопрос
Хороший магазин, нужный:)
Неудачная локализация кассы.
Прилавок, расчетное место перегружены "сопуткой", которая из-за скученности и теснотв на кассе не видна и только мешает.
Также, мешает полочная выкладка, тесно, неудобно. Прилав