Ужасный персонал. Кассир оскорбляет покупателей, это вообще нормально? Требуют оплачивать qr-кодом, прошу заметить, именно требуют, а тех кто отказывается так же найдут чем оскорбить, и про мать вашу не забудут. Отвратительно, не рекомендую.
6
2
Show business's response
Оксана Р
Level 9 Local Expert
May 2
В магазин на Озерках больше не пойду. Была в первой половине дня, на весь магазин три покупателя, но отношение к нам было абсолютно отрицательным. Чувствуется какое-то высокомерие, на вопрос отвечают «через губу», заинтересованности в продаже товара нет и очень жарко в магазине.
Ужасный молодой человек на кассе, полное хамло, самый худший кассир, заставляет всех людей оплачивать qr кодом не списывает баллы, унижает людей за то что они хотят оплатить картой. Угрожает женщинам и девушкам. Советую уволить его. Был на кассе в 17:59 4 июня 2023 года. Не продавец а хамло.
Магазинчик всегда нравился... Но вот в последнее моё посещение, как то оставил не очень впечатление.. Персонал не помогал, фраза "всё в зале"... мягко говоря мне не понравилась... Я пришла купить и попросила помощи... В итоге, коробки все доставала сама, сама убирала... Хочу отметить молодого человека, возможно охраник, но точно не продавец зала. Вот он и помогал, рекомендовал и помогал с выбором..Ему моя благодарность. Покупали обувь мужу.
Кассир Ислам, можно быть чуть вежливее с клиентами и поверьте, они обязательно захотят вернуться магазин снова. Стоит помнить, что Вы лицо компании Kari :)
Отличный магазин с хорошими ценами и огромным выбором
Show business's response
АЕ
Level 11 Local Expert
May 30, 2023
Ужасная точка. Ценников на товарах нет. Кассир в очень настойчивой и хамской манере вынуждает оплатить через сбп и игнорирует слова о том, что я хочу оплатить по-старинке картой. Пришлось больше 5 раз отказать ему в этом, и пробил покупку он мне только после того, как я поинтересовалась, не отказывается ли он продать товар. Кошмар какой-то, почему покупатели вообще должны оправдываться, что выбирают какой-то определённый способ оплаты?
Вчера (7.12)сдавала обувь этом магазине, названный администратор-товаровед (в последствии сказала что она пошутила что таким явдяется),просто по хамски относится к покупателям!предложила сначала поменять стельку в новых сапогах, потом положить на существующую стельку ещё одну, это профессиональным, втирать всякую ерунду, а там всего лишь диффект на одном ботинке(где сгиб между стопой и пальчиками,ходить не удобно), а потом вообще сказала что это обувь ношеная,они такую не принемают(надо было дома их носить-сказала она мне)
Книги жалоб у них нет, она закончилась, не на все обращения есть ответ.
Кассы вчера не работали, отправляли из одного магазина в другой!слов нет, отношение к магазину изменилось, хотя раньше нравилось и вопросов не было.
Руководство (директор) не влияет и не разбирается в ситуациях, и это печально!
Магазин "Kari" в ТК Озерки, пр. Энгельса, 120
Хамское обслуживание.
Купила пару обуви, немного мне великоватой, договорившись, что померяю дома со стельками и, если не подойдет, верну. Не подошли. Через неделю приехала вернуть. Разглядели какое-то блеклое желтоватое пятнышко на одной из подошв, стали обвинять, что я ходила на улицу!! Устроили перепалку!Развели хамство! Потом все же приняли.
Больше туда не пойду! Свинство.
Там работают невоспитанные хамки.
Обувь в магазине ОТСТОЙ !!!
Купил в данном магазине у метро Озерки
обувь. Через месяц кроссовки развалились.
Товар очень низкого качества.
Категорически не рекомендую !
ужасный магазин!!! мало того, что искали обувь вместе с продавцом около 10 минут (он стоял и просто поправлял нужные ему коробки), так ещё и кассиров у них нет - заходи бери. цены не совпадают с указанными на коробках, на что сказали, что было повышение цен и ценники менять никто не собирается. отдельно стоит отметить продавца (?) Марию - грубый, неквалифицированный сотрудник. даже одной звезды ставить жалко, как минимум -1. отвратительное место.
Консультанты не работают адекватно, на просьбу принести другой размер обуви был ответ "я не знаю где они стоят", а кто их тогда выставлял, если не вы. Вы скажете возьмите себе обувь сами, но все заставлено кучами коробок, проходы из-за этого узкие, ходишь и задеваешь их. Расставляют товар, меняя его между полками и все это во время того, как народ выбирает, ни подойти ни подъехать. Ушла без покупки и с большим рвздражением. Ужасно, не советую.
7
Show business's response
Эл А
Level 13 Local Expert
October 27, 2021
Что случилось с магазином?Что за замы и хамки с быдлячьим поведением.Охранник Осипов,как от ларька отошел-без бейджа,как попало одет,хамит и ходит за покупателями,не дает спокойно примерять обувь.Книги жалоб нет,она заполнена,предложили оставить отзыв на обложке!Кассир темнее тучи,недовольная.Если раньше был прекрасный и дружелюбный коллектив,то сегодня я шокирована поведением персонала Больше к вам ни ногой!!!!Ужасно!!!!!!
Категорически не рекомендую!
Украли кошелёк из рюкзака.
Проходила мимо, решила зайти. Пока мерила да выбирала, залезли в рюкзак, при том, что рюкзак почти всегда был при мне, уже на выходе из магазина заметила, что рюкзак открыт, обнаружив, что нет кошелька подошла к консультанту с просьбой посмотреть по видеонаблюдению кто мог это сделать, продавец - консультант сказала, что у них нет доступа к камерам и для того, чтобы мне увидеть этого человека через видеонаблюдение мне нужно пойти в полицию, написать заявление и только тогда я получу доступ.
Что ещё больше не понравилось продавец - консультант начала выдвигать мысли по поводу того, на кого она думает чуть ли не показывая пальцем на этого человека, естественно, я не буду подходить и говорить, чтобы он/она выворачивал(а) карманы... Что она мне сказала дальше меня просто убило "У нас такое бывало уже, потом пустые кошельки подбрасывают в коробки" Что простите???? У вас в магазине происходят систематические кражи, а вы не пытаетесь это исправить??? Хотя бы потому, что это портит репутацию вашего магазина это раз, и люди уходят с плохим настроением это два.
Отвратительно! И очень неприятно...
Никогда не покупала обувь в Kari, но, проходя мимо, обратила внимание на неплохой выбор домашней обуви. Не знаю, что насчет качества, но внешний вид понравился. Однако обслуживание испортило все впечатление. Продавец считает нормальным ругнуться матом в разговоре с другим продавцом при покупателе. Когда я оплатила покупку, мне всучили домашние тапки просто в руки; на мой вопрос "а пакет?" мне ответили "а пакет 5 рублей". Хотя бы можно было заранее спросить - нет, зачем.
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 3, 2022
Продали пару с разным размером, но деньги вернули сразу.
есть и не дорогая обувь и для тех, кто с претензиями, но главное большой выбор и не высокие цены
мне, которому надо, чтобы не ходить и не искать, а чтобы пришел, выбрал и ушел, это самое то