Такого отношения я не встречала давно. Преобрела обувь несколько недель назад. Кроссовки пищат во всех магазинах. Приходила повторно размагничивать.
Сегодня после тренировки зашла посмотреть обувь на лето.. Кроссовки пропищали снова ( третий раз) . Сотрудник Екатерина ( которая предыдущие два раза " Размагничивала " эту обувь)в грубой и хамской форме стала указывать чтобы я отошла от входа с рамкой.!
Считаю, что это неприемлемо так общаться с клиентом.
После такого обращения, нет желания вообще посещать данный магазин...
Это уже давно не магазин обуви, а нечто больше. Можно купить игрушки, сковородки, различную одежду и даже драгоценности.
Качество товара среднее, цена приемлемая.
Конкретно обувь тут не очень, быстро разваливается, но выбор ее большой.
Такого хамского отношения продавца не встречала, пожалуй, нигде. Второй раз пришли в магазин, и второй раз встретились с одним и тем же кассиром и ее отношением к клиентам и потенциальным покупателям. В первый раз оплачивали товар сертификатом. И, как оказалось, общая сумма оказалась на 500 руб меньше, о чем мы узнали только после получения чека. И нас же еще обвинили в том, что мы не смотрели окончательную сумму на экране, который был выключен. Сегодня же муж стал смотреть машину ребенку, на что ему было сказано грубой форме "Не трогайте!". Объясните тогда, пожалуйста, каким образом выбрать понравившийся товар, даже не взяв в руки. Тем более в магазине самообслуживания. Хотели купить ребенку еще ботинки и самокат, сразу отпало желание покупать и возвращаться в этот магазин. Только исключительно из-за хамства кассира и негатива, который она "выливает" на людей.
Часто покупаю обувь себе и моей маме. Осенью мы купили сапоги маме и мне теплые кожаные ботинки. Обувь качественная, теплая. Мы довольны. Ранее я покупала себе крассовки. Ношу с удовольствием. На ногах у меня косточки, вся обувь мне подходит. На свое день рождения купила ботиночки с хорошей скидкой. Приятно, что эта сеть подарила мне 3000 бонусов. У них часто проходят разные акции. Персонал всегда услужливый, вежливый.
Нормальный магазин с приемлемыми ценами. Большой выбор. Поскольку я люблю, чтобы было много обуви на разные погодные условия и разных расцветок в зависимости от одежды, меня все устраивает, и я часто там покупаю обувь.
Я считаю, что цены завышены, а качество оставляет желать лучшего. Ребёнку хотела купить кроссовки, цена на них такая, что я себе могу за эти деньги не только обувь купить.
Простояли 15минут, второй продавец Ирина вместо того что бы подойти прошла мимо в туалет. Прошу наказать данного сотрудника!!! Народу не было был один человек.
Покупала "топ для активного отдыха" (как заявлено на бирке) 22.01.2023...брала без примерки, т.к. в магазине мерять негде...дома оказалось, что топ великоват, на следующий день пришла в магазин с просьбой поменять на такой же поменьше (при себе был чек, бирки были на месте)..отказали-якобы бельё.. Почему тогда купальники разрешают мерять-отправляя на примерку в общественный туалет (при мне была ситуация)? А я дома померяла и сразу обмену не подлежит...? В других магазинах предупреждают на кассе, что обмену и возврату не подлежит, штампы ставят о не возврате... Почему нельзя было обменять спортивный топ осталось загадкой..
Осталась расстроенной и недовольной таким отношением.. Магазин НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! И сама больше не приду...
После обновления, магазин стал похож на мини-рынок. Куча детских вещей и кухонных принадлежностей, а самой обуви стало как будто меньше. Проходы между рядами с обувью узкие, постоянно в них стоят огромные коробки из-под товара. Ну, и персонала как всегда не найти, только кассиры.
2
Show business's response
Таня С.
Level 4 Local Expert
June 5, 2023
Очень расстроило хамское отношение продавца-кассира Дегиной С.Ю. (Так указано в чеке)
4 июня 2023 г. пришли за онлайн заказом в магазин, встали в очередь, так как перед нами кассир обслуживала людей. После того, как она закончила с ними работу, мы подошли, поздоровались и сказали, что у нас оформлен онлайн-заказ. Кассир молча пошла искать товар на полке, где подготовлены заказы. Затем она предложила самой мне достать наш заказ, так как она не достает. Зачем же тогда так складывать высоко заказы, если продавец не может их самостоятельно достать? Я помогла ей достать нашу коробку, сразу предупредили, что мерить не будем и готовы оплатить. Кассир поставила коробку на кассу, развернулась и пошла уговаривать что-то купить из украшений предыдущих покупателей. Тогда я вежливо попросила ее пробить нам товар, так как мы готовы уже оплатить, тем более, что Дегина С.Ю. уже начала обслуживать нас. На что кассир очень грубо ответила, что она не продавец обуви, я спокойно ее спросила нужно ли нам подождать другого кассира, на что С.Ю. ответила положительно. Спустя несколько минут она сама подошла пробивать нам товар. Странная ситуация… После оплаты она очень грубо сказала, что мы забыли чек… впечатления от покупки испорчены…
персонал отличный, всегда поможет. чистота присутствует) покупал там обувь, через 2 недели стала промывать сама по себе, а потом и треснули. больше покупать не стал, но там может на любителя, не знаю.
Персонал хамоватый и безразличный. Женщина в годах на кассе общалась,как с холопами. Скидку от блогера делать отказалась, т.к по ее словам на акцию 1+1=3 не распространяется (хотя в приложении все спокойно пробивается). Но да ладно. Спорить не стали. Оплатили и ушли. Дома обнаружили дефект обуви (разошелся шов). Пара кроссовок стоила не дёшево, поэтому решили обменять.
Качество обслуживания и качество товара на полках соответствует друг другу.
Большой выбор, тем более с открытием Kari kids. Частыемакции, скидки в мобильном приложении.Начисляются бонусы спасибо, так же ими можно и расплатиться.
Были сегодня в новом открывшемся магазине, очередь, касса одна, очень медленно работает кассир, продавцов в зале нет. Как можно на открытие магазина поставить одну рабочую кассу!!!
Как и в большинстве сетевиков - здесь действует система наживы на клиентах.
Покупаешь вещь, получаешь баллы и о чудо! - у тебя 3000 баллов, а там они ещё рублями называются в приложении, и ты готовый купить себе что-то ещё летишь в этот Кари, где тебе говорят: вы можете оплатить этими баллами только 30% суммы.
О качестве: покупал две пары обуви - вытянули один сезон, что первая, что вторая (ботинки демисезонные), причём ценник то не очень божеский для такого магазина 6тыс. и 7тыс. за пару.
Покупал зонт, стоил 1тыс. рублей, как вы думаете, что с ним? Оторвалась ткань на третий месяц использования, пришлось подшивать.
Вот и думайте: надо он вам - покупать здесь вещи?
Отвратительное обслуживание. Администратор отказался делать возврат денежных средств без ОРИГИНАЛА паспорта, что противоречит статьям 18, 25 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" Оплата была картой.
Здравствуйте, хотел оставить отзыв о данном магазине. При покупке босоножек для жены столкнулись с равнодушными продавцами, сюда не садиться, сумку не ставить. На кассе столкнулись с проблемой, у меня была подарочная карта, при попытке оплаты с её помощью кассовый аппарат отказался принимать её, продавец Светлана сказала, что дело в карте и вообще она у вас электронная, надо было покупать её у нас и т.д. При этом я подсказывал, что надо попробовать на другой кассе, продавец отказывалась, но в конце концов нехотя согласилась сделать одолжение. В другой кассе всё прошло нормально. Почему бы сразу, без лишних слов и разговоров не пробить на другой кассе. Не рекомендую данный магазин, так как персонал магазина не заинтересован в привлечении покупателей. Ах да, покупку совершали 21.05.21
4
Show business's response
С
Серхио ХХХ
Level 6 Local Expert
September 1
Очень долгое обслуживание на кассе, замечаю уже не в первый раз
Большой выбор обуви и разных аксессуаров. В магазине достаточно просторно, персонал старается поддерживать относительный порядок, по сравнению с Сенной площадью. Качество обуви в целом среднее и ценники не самые низкие, но на лето можно выгодно приобрести даже несколько пар.
Магазин большой. Но честно цены завышены! Не соответствует цена - качество. И обувь при покупке много раз менять приходилось, благо без проблем меняли.
Вежливый персонал, ассортимент довольно приличный и на этом пожалуй все. Качество со времен открытия этого магазина, я имею ввиду появления в Рыбинске, оставляет желать лучшего, а цены стали ещё выше. Далеко не равное соотношение цена-качество.
Самообслуживание Надо разбираться в качестве материалов чтобы купить Хорошую!!
1
Show business's response
Виктория V
Level 17 Local Expert
July 17, 2020
Пыталась купить тут рюкзак 16.07.20. В итоге простояв в очереди 20 минут плюнула и ушла. Проблема была в том, что касса работает одна и очень долго обслуживала человека с интернет-заказом. Сначала на кассе оказалось, что заколка с браком и кассир вместе с покупателем отправились искать без брака, через минут 10 вернувшись начали проверять обувь и оказалось, что какая то пара прошла не по цене сайта. Передомной ушла девушка ничего не купив, сколько ушло после меня людей не знаю. Претензий к качеству у меня нет. Если магазин не хочет терять клиентов, нужно, что бы работало 2 кассы
Много недорогой обуви китайского происхождения. Покупал кроссовки за 1000 рублей. Было предубеждение перед такой обувью: думал, что хватит ненадолго. Однако отходил все лето, а с кроссовками все в порядке - подошва не отклеилась, в местах сгибов дыр нет. Так что точно еще буду здесь покупать обувь.
У меня смешанные чувства от посещения Кari.
Выбор хороший, и не только обувь представлена.
Но вот качество оставляет вопросы. Иногда берёшь в руки пару, а она как будто из бересты сделана, жесткая и неудобная.