Вчера были в этом магазине. Консультантов в зоне видимости нет... Подошли к кассе, никого. Постояли, подождали, потом решила заглянуть за обувной стеллаж, рядом с кассой, девушка очень увлечённо сидела в телефоне. Спросила, можно ли кого-то пригласить в кассу, эта девушка, с недовольным выражением лица пошла к кассе, с таким же недовольством и одолжением пробила чек... На вопрос а есть ли пакет с таким возмущением ответила что он стоит 8 руб.... Так почему бы не предложить сразу? Где сервис? Просто хамское отношение.
Вопрос к администрации данного магазина, Вы проводите обучение своих сотрудников? Я бы такого сотрудника в шею гнала... Вы теряете клиентов!
Только из-за того, что ребёнку на дачу нужно было срочно что-то взять не оставила товар. В противном случае, не купила бы в таком месте ничего...
На чеке написано Мазихина А.В.
1 Звезда только за приобретенный товар к нему претензии нет.
Обслуживание и поведение персонала оставляет желать лучшего. Покупка была совершена 20.04.24 в чеке указан оператор Ломакина Н.В, подошли к кассе пока не спросили работает кто-то или нет на нас не обратили внимания, онлайн заказ сказали искать самим в груде наваленных коробок, только после безуспешных попыток что то там найти к нам подошли и помогли, смотрели как будто я стою и выпрашиваю у нее деньги. Пока пробивался товар кассир говорил что-то-то невнятное себе под нос.
3
Show business's response
Тома Васина
Level 7 Local Expert
November 25, 2024
Добрый вечер! Зашли сегодня закупиться к зимнему сезону. И знаете что обнаружили? Полное отсутствие ценников в зале на товары! Подойдя к кассе и спросив цену, нас мягко послали "в приложении смотрите, у нас теперь так" недовольно ответила нам девушка. Это что ещё хрень? Я прошу прощения, то есть я ещё должна тратить свое время на вбивание и поиск товара в приложении!? Отвратительно. Мужу подобрали 2 пары. Себе больше смотреть ни чего не стала. Хотела тоже взять 2 или 3 пары обуви. Но задерживаться там не хотела, поэтому взяла первые понравившиеся и пошли на кассу. Обуваемся в этом магазине с самого открытия. Но теперь будем покупать обувь в другом месте. Удачи вам с вашими новыми правилами!
Магазин хороший, но ассортимент маловат стал, пустые полки недавно наблюдали. Обувь хорошая, рекомендую. Есть акции, бонусы, консультанты ненавязчивые, это хорошо.
Отличный магазин. Хороший выбор. Цены в угоду акции великовать, но терпимо. Персонал порадовал, отзывчивые, помогают найти нужное в этом лабиринте. Качество обуви бюджетного сектора на 6-7 баллов из 10.
1
Show business's response
Ю
Юлия
Level 10 Local Expert
December 12, 2024
Раньше был удобным магазином, но недавно они убрали цены с коробок. Теперь, чтобы узнать цену, нужно идти на кассу или сканировать код в приложении. Магазин находится на цокольном этаже и связь в нем почти не ловит. Но даже и если бы нормально ловила, это ужасно неудобно.
В целом нормальный магазин обуви и аксессуаров. Есть из чего выбрать.
Из минусов - это плохой интернет из-за расположения на нулевом этаже (пользоваться приложением Kari, например для нахождения нужной обуви из избранного без консультанта проблематично)
Ужасное обслуживание. Оплатила товар, чек не прошёл, деньги списали, товар не отдали. Работники магазина ничего особо не предпринимали, пока не начала ругаться. По итогу вызвала участкового, вопрос с возвратом дс пока не решён.
Магазин не плохой, иногда берём там обувь. Выгодно брать обувь 3+1, а так дороговато выходит.
Как как и везде, сейчас нет идеального и хорошего качества .
В данный магазин привела жена из-за акции третья пара в подарок. Выходит примерно около 30 процентная скидка. Дома поверил по qr-коду на коробке - оказался Китай и всё искусственное, натурального ничего нет. Ботинки пока ходят, в 30 градусный мороз ноги не мёрзнут, посмотрим до весны, если что отзыв дополню.
Обувь дорогая,по дизайну однотипная. Покупал там обувь определенной фирмы- теперь её нет. Качество оставляет желать лучшего-подошву на одной модели можно было руками отклеить.
Ушла ничего не купила. Подошла к кассе с выбранным товаром. Вокруг кассы бегала девушка с покупателем и увлечённо что-то рассказывала. За кассой стояла ещё одна. Которая даже не подняла глаз. Я подождала пару минут. Далее спросила - работает ли вторая касса. На что мне было отвечено: вообще-то я занята я покупателем. На вопрос про вторую девушку - А директор у нас не кассир. На лбу у ‘директора’ не написано, что она директор. А по поведению с покупателями и подавно не подумаешь. Постояла ещё 5 минут, пока продавец начала рассказывать ещё про всякие безделушки. Оставила товар кассе и ушла. Как будто я пришла в сельпо.
Персоналу пожелала быть поприветлевее. Понимаю что у них работа, товар должен быть разложен. Но во первых их работа и заключается , что бы предложить покупателю что он хочет приобрести. Предложить аналогичный товар. Быть приветлевее.
Хороший магазин, акции самое то, две вещи береш третья бесплатно. Персонал вежливый, подскажет, покажет.
1
Show business's response
Татьяна З.
Level 15 Local Expert
January 22, 2023
Все хорошо. Единственный минус этого магазина - когда он находился на нулевом этаже там не ловилась сеть билайн. И чтоб загрузилась карта кари или банковское приложение, чтобы узнать сколько у вас бонусов "спасибо" надо было выходить из магазина и подниматься на первый этаж. Там все норм с сетью.
Ооочень долго, на кассе так увлечены доп продажами, оформлением карт, в итоге - очереди. Не проверяют толком товар -ушли с разными размерами в одной коробке, пришлось ещё раз ехать менять.
3
Show business's response
Коршунова Татьяна
Level 10 Local Expert
April 14, 2023
Любимый магазин обуви! Вежливый персонал, постоянные акции и скидки, система бонусов.
Нашей семье нравится, уже много лет периодически закупаемся в этой сети. Приличное количество и самое главное КАЧЕСТВО обуви за разумную цену. Сумку тоже там брал - отличное качество. Приятный персонал.
Магазин в целом неплохой, нравится, что постоянно проходят разные акции и предоставляют скидки. Но очень узкие и неудобные проходы, передвигаться проблематично, особенно, если много покупателей в магазине