Являюсь постоянным клиентом Вашей сети
Из плюсов магазин находится на 1 этаже быстро находишь и на этом все.
Оформила интернет заказ через приложение kari подхожу на кассу называю номер заказа кассир мне говорит ищите свой товар сами такая же ситуация была в другом тц Прибалтийский я не могу найти пару девушку со 2 раза прошу помочь найти мой заказ Спасибо нашли в других kari не разу такого отношения не встречала и не рылась коробках
Я понимаю если была очередь длинная и действительно не была времени найти мне заказ я сама искала свой заказ очереди кстати не была .
Прошу принять меры по персоналу беседу провести приходишь за хорошим обслуживанием а тут такое осадок остался.
Не радует ассортимент сапог евро-зима!Их нет вообще!На Влб много предложений от этой сети,а на полках 💦😢😥 Высокие зимние сапоги тоже в малом ассортименте.Сеть расширяется другими товарами не по профилю,а обуви все меньше,очень жаль.В отделе серебряных украшений работает замечательная женщина!Отзывчивая,очень внимательная!Спасибо за помощь
Магазин большой, товара много, а сотрудников мало и если нужна консультация получить ее очень сложно... если и удается найти сотрудника разговаривают очень не довольно... Информация о скидках не понятная...
Оформил интернет заказ. Приехал с другого конца города. В коробке оказался только один ботинок. Продавец консультант оказался совершенно некомпетентным и безразличным. Со словами так бывает показали своё отношение к клиенту. Клиентоориентированность равна 0. Отсутствуют ценники на товарах.
В этом магазине бардак происходит. Сделал интернет заказ на обувь. На следующий день в приложении появилась информация что заказ можно получить. Приехал, а обуви нет, Ещё и прождал пока искали минут 20. Так и не нашли…
Качество обуви на троечку. Мало выбора зимних сапог. Сдачи на кассе нет(( пришлось ждать когда кассир побегает по ТЦ и разменяет деньги. Неужели нет размена в магазине??
15.05.24 купили серебряные серьги кольца, стоимость 2500! Внешний вид был хороший. Утром 16.05.24 начали разъединять замки, одна серьга просто развалилась в руках, отломался штырек. С самого утра пришла в магазин для возврата тк считаю это производственный брак, на что мне сказали, что я сама их сломала и менять ни чего не будут!!! В поддержке ни чем помочь не смогли. Буду писать в Роспотребнадзор!
На ценники одна цена, на кассе совсем другая!
Вопрос решать не готовы, один сотрудник на весь зал, администратора нет, для решения всех вопросов отправляют на горячую линию на которую не дозвониться!!
Некомпетентность персонала просто зашкаливает... Работают люди, абсолютно не знающие как решать спорные ситуации. Клиент здесь не прав, уважение к людям, приносящим им деньги, отсутствует напрочь. Расходятся суммы в чеке за товар. По ошибке кассира потеряла деньги! Вопрос так и не решили. Обещали перезвонить - тишина. Подарила деньги магазину, осталась без товара👍
Достаточно просторный, народа всегда мало, в зале порядок. Но ассортимент невелик. Работа продавца так себе. Мы были единственными покупателями и то нам не помагали с поиском нужной обуви. Сказали "должны быть на том стеллаже".
Приобретала ботинки зимние в этом магазине приблизительно в октябре. данные ботинки прослужили пару месяцев, а в январе уже расклеились. В расклеившимся ботинке была обнаружена защитная голографическая наклейка "антивор". Повлияла ли она на качество обуви - возможно. Данные ботинки не рекомендую к покупке.
Любимый магазин для покупки обуви для детей и взрослых. Хороший ассортимент сумок и рюкзаков для всех. Теперь можно купить посуду, игрушки, носки, трусы, косметику.
Обувь не качественная, покупала сыну кожаные кроссовки, стоят как натуральная кожа, через месяц выбросила, подошвы отказались так называемая кожа пошла пузырьки и полопалась. Жаль что нет фото. Кари не рекомендую обувь низкого качества.
5
Show business's response
violis_0867
Level 9 Local Expert
August 5, 2023
Пол часа ходили по магазину и искали кроссовки. Когда наконец то нашли подходящие на кассе выяснилось, что цена не совпадает аж на 1000 рублей с копейками. Сказали, мол переоценка. Попросила пробить по той цене, что указана на коробке, ведь есть законы. Попросили списать мои бонусы Кари или спасибо. В итоге отказали, сказали не будем продавать. Каждый раз цены не совпадают, уже устали просто. Продайте мне обувь по той цене, что у вас на коробках!
Очень неприятно когда на просьбу помочь, сотрудник магазина говорит, что это магазин самообслуживания, типа ройся и находи всё сама, всем пофиг! Как-то не очен ь! Где сервис и культура торговли? Или это уже норма в это непростое время???((
Ужасный персонал просто ужас хамство и работать не кто там не хочет просто ужас фу а не точка магазина набрали хамов и не грамотных сотрудников
4
2
Show business's response
Н
Наталья Кузьменко
Level 8 Local Expert
December 26, 2022
Была трижды в этом месте и либо я не в те дни заходила, либо персонал всегда занят не продажами, а другой работай. Приходится искать, ждать на кассе пока подойдут.... То график работ выясняют, то обязанность или надраивают витрины. Претензия больше к работодателю! Наймите на точку уборщика и директора, а продавцы будут выполнять свою работу (искать товар, работать на кассе - обслуживать клиентов)!
Выбор есть но цена и качество это не про них , цены гигантские а обувь может хватить на месяцок
2
1
Show business's response
Татьяна Баранова
Level 10 Local Expert
July 19, 2023
Зашла купить запятники и пену для чистки обуви яПодаю их карточку а мне говорят только через приложение Первый раз столкнулась в Кари с таким неуважением
Покупала здесь обувь на разные сезоны и ни разу не пожалела.
2
1
Show business's response
supermanulik
Level 7 Local Expert
March 25, 2022
Обувь в Kari ужаснейшаего качества. По глупости купил там зимние ботинки T-kardi - не прослужили даже три месяца. Подошва пришла в негодность, промочил ноги. Не рекомендую к покупке обувь из данного магазина.