В очередной раз 20.10. посетила этот магазин. И по результату 3 последних посещений решилась написать отзыв. Надеюсь, что отзывы читают руководители и принимают меры. К консультанту в зале нет никаких претензий: очень вежливая, приятная женщина, которая проконсультировала по ассортименту и дате поступления новой коллекции. Чего не могу сказать о девушке помоложе находившейся за кассой. Поставив на кассу коробку, а сверху обувь из этой коробки, надеясь, что пока подберу для мамы еще одну пару обуви, она ее упакует, что обычно и делают на кассе. Я была неприятно удивлена тем, что с обувью так ничего и не произошло, скажу больше, я стояла и ждала пока она оторвется от своего телефона. Это неприемлемо: при наличии покупателей у кассы ( я была не одна в зоне кассы), пользоваться телефоном в личных целях, да еще и с недовольным лицом из-за того, что пришлось оторваться от просмотра чего-то очень для нее интересного( в рабочее время!!!) отпускать покупателей на кассе, спрашивая по несколько раз о необходимости пакета, отвлекаясь на телефон.Желания нет посещать этот магазин из-за таких сотрудников. Но через определенное время иду снова в надежде, что обслуживание изменилось, но именно на кассе все очень печально и без изменений.
Руководство данного магазина! Примите меры наконец! Неприятная особа стоит за кассой, не может сделать ничего , сегодня при мне ушли несколько покупателей, бросив коробки на кассе , и я в том числе . Стоит , смотрит в телефон, разговаривает по хамски, обслуживать отказывается, пока не договорит по телефону! Лично я больше туда не вернусь , пока она там стоит. И кстати сегодня из за неё, ваш магазин потерял большую выручку
Тепло, мало народа, размерка не вся, но всяко лучше Смешных цен. По крайней мере обувь в Кари стала качественней и заметно дороже, но выбрать есть из чего. Большой ассортимент, а так как в Долгопе с магазинами одежды и обуви не очень, то вполне выручают ТЦ Конфетюр и Город. Всё равно пришлось ехать в РИО, вот там и Кари побольше и как говорится можно пошариться)
Отказали в возврате брака(. Фурниткра отвалилась черещ месяц, хотя стдит глубоко в каблуке. Ща кассой директор или руководитель, которая могла пойти навстречу и быстро решить вопрос, но разговаривала неучтиво( из-за чего пришлось написать в книгу отзывов. Книга отзывов не просматривается с 22г. Решенич не выносятся и меры, вряд ли, принимаются. Магащин сетевой, но будьте внимательнее. Остальные учтивые продавцы,.. поэтому 2 звезды.
Сегодня около 18:00 - 19:00 покупали в данном магазине обувь. Купили две мужские пары, три женские, одну детскую. Покупка была на 8300. Это с учётом акции. Так вот хочу отметить, что продавец Жанна ведёт себя крайне не профессионально, на все просьбы и желания покупателей реагирует очень недовольно. К примеру я хотел оплатить покупку qr кодом, но почему то оплата всегда переходила на другую карту, когда я попросил изменить способ оплаты на физ. Карту, Жанна решила "цыкнуть" и сказать: мне это все заново перебивать. Ребята, которые стояли за нами даже отказались от 3-й покупки, когда на настойчивое желание Жанны установить им приложение они отказались она им сообщила про 2000 бонусов, они снова отказались, сославшись на редкое посещение магазина, она им ответила : "они у вас будут два месяца хранится, не знаю ЧЕ вы так редко сюда ходите. Жанна на протяжении всего моего нахождения в магазине всячески показывала свое недовольство в сторону клиентов. Если вы не хотите работать в данной сфере, то пожалуйста увольтесь или ведите себя достойно на работе. Надеюсь руководство кари примет меры. В подтверждение могу скинуть все данные о покупке и руководство просмотрит камеры. Ко второму консультанту вопрос нет, отлично отработала и во всем помогала, ей огромное спасибо за ее работу. Жанна - это женщина с темными волосами
Как зашла в магазин,сразу на входе спросила,где можно купить балетки,чтобы долго не искать.Продавец,которая не настроена видимо,продавать,ответила а учтоуже не сезон,ничего нет,ах,да там немного в углу,с неохотой. Я думаю, их цель продать,как можно больше пар обуви,меня ее цель осталась непонятна . В этом самом углу,я нашла прекрасные балетки ,производства Турция,Я ими очень довольна . То есть в этом магазине надо проявить настойчивость,чтобы что то купить.
1
Show business's response
Asyaaa
Level 10 Local Expert
February 13
Не понравилось обслуживание персонала. Обманули прям на кассе. Сказали, что если установлю приложение - будут бонусы и можно сразу списать на обувь. Стояли качали минут 5, регистрировались. Бонусы оказывается на покупку в приложении)) Продавщица сделала удивленное лицо, будто не знала и сказала «ну может что-то поменяли, странно» и правда. (приложение качал человек, который первый раз пришел и регистрировался, если что!) Заставили скачать приложение и без него не пробить. Весело, уже второй раз прихожу. В первый раз вообще отказались пробивать без приложения. Хотя торопилась и срочно нужны были ботинки.
В итоге что в первый раз, что во второй провела на кассе минут 15.
В прошлый раз меня игнорила продавщица, стояла в телефоне на кассе и переписывалась. Я попросила помочь найти размер, на что получила полный игнор два раза. Я пошла мерить, на что она мне сказала, что «мы вообще-то закрываемся скоро» (время было без 23 минут) я сказала хорошо, я знаю. на что она просто ушла куда-то… стояла ждала на кассе, потому что мерила буквально минуту…
Впечатление 0/10. Ценники не все есть, бегай ищи продавца, чтоб узнать цену.
Большой выбор бюджетной обуви, соотношение цена-качество меня устраивает. Обувь на каждый день и для работы себе покупаю тут. Акция 2+1 очень подкупает.
Зашла в этот магазин за колготками и хотела воспользоваться акцией 3=2, но т.к. телефона с собой у меня не было мне отказали в акции по причине того, что на кассе они принимают только приложение, а авторизовать по номеру телефона они якобы больше не могут.
Не хорошо обманывать покупателей!
Надеюсь Вы хотя бы не поступаете так с пожилыми людьми у которых нет смартфонов.
Несмотря на то, что не пользуюсь товарами данного магазина , посещать его приходилось. Магазин аккуратный , чистый. Сотрудники разные , кто-то улыбчивый и отзывчивый , кто-то не очень любезен. Подруга на кассе ждала 10 минут, пока подошел кассир.
Выбор товаров маленький. Качество как всегда не хорошо, не плохо. В магазине чисто. Персонал не очень. Только лишь одна девушка которая на кассе была (светлые волосы, женщина в теле) она приветливая. Остальные даже не здороваются
Большой выбор обуви и не только вы встретите в магазине Кари. Персонал хороший всё чисто, но цены большие. Не смотря на не большие минусы очень хороший магазинчик.
Не плохо бы, иметь в наличии разные размеры. А то как правило, что понравится, размера нет. Все ходовые разбирают. В остатках только лишь самые большие или маленькие. А в принципе магазин очень приличный. Всегда какие-то акции. Плюс бонусы. Хороший персонал.
Персонал желает лучшего, время ожидания на кассе стремится к 10минутам, хотя в это время кассир стояла уткнувшись в телефон. Клиентоориентированости нет от слова "совсем".
К сентябрю купила там сыну обувь фирмы такарди. Одни на сменку, другие на осень. Отдала 5300 рублей! Ноги потели у сына постоянно. Обувь развалилась одна за месяц ношения, другая за полтора месяца. Проблема одинаковая - расклеилась вся подошва, верхний слой типа кожзама отслоился по периметру мыска. Честно, я в шоке. Продают эту обувь по цене кожаных. Ужасно обидно, деньги на ветер(((
Продавец Оля вроде, ( смена 19.09.2022, светлые короткие волосы типо каре, была в очках) по хамски общается с клиентами, пришел , нашел обувь сел мерить и она рядом что то сканировала на полках, решил спросить про акцию, тк она она так посмотрела как будто я инопланетянин , и ничего в этой жизни не знаю, и вообще нужно обращаться к ней по имени .. Так даже влалелец карри не ведет наверное, а у нее невидемая карона видать..
Пришли ребёнку за обувью. Вся обувь свалена в кучу не понятно где какая модель. Обратились за помощью к работнику магазина на что получили ответ что ни одной пары осенней обуви 30 размера в магазине нет разбирайтесь сами. Очень печально что все так как являлись постоянными клиентами этого магазина
Люблю брать обувь по акции 3 по цене 2. Качество раз на раз. Что то носится очень долго, а одни сапоги разводились через 2 месяца( сумочки так же там беру они хорошего качества
Работники плохие, хотели купить обувь, по цене которая была указана, на кассе оказалась другая цена, не хотели пробивать по цене которая изначально указана! И еще обвинили что это мы ценник приклеили свой! Ужас, больше никогда не приду !!!
Хороший магазин . Сейчас реже там бываем , стараемся в более крупный поехать . Может не быть наших ходовых размеров . Сотрудники приветливые на кассе. В зале разные встречаются
Отвратительная работница , по имени Жанна , мол директор, но директор должен вести себя корректно, базарная баба , стыд и позор , если магазин имеет такого директора
1
Show business's response
A
Amir
Level 2 Local Expert
November 9
Ужасная кассирша Костылева Л.П хамит всем и издевается .
Обувь покупаем здесь цена качество хорошая не первый год покупаем по этому могу так сказать ботинки очень долго носил. Продавцы тоже хорошие спасибо им 👍
Пишу с акаунта мужа. Возмущена хамством директора магазина Жанны!!! Делая покупку,оплатила картой. Кассовый аппарат показал, что оплата прошла, но чека не выдал. Так как я оплачивала картой мужа, уточнила у него, прошла ли оплата. Оплата прошла, я сообщила об этом продавцу. Та пригласила Жанну, поскольку пропал интернет и касса зависла. Жанна в грубой форме сообщила, что покупка отменится и надо снова оплатить. Но отмены не было!!!! Она стала звонить и объяснять ситуацию ,делая акцент на слово ЯКОБЫ- якобы оплатила, якобы списались. Вообщем фактически обвиняя меня в машенничестве!!!! Когда ей сказали,какие нужно сделать манипуляции, аппарат выдал чек. Ее слова-ну вот,теперь есть чек ! были произнесены, как будто это я виновата, а не их аппарат! И после этого я даже не услышала слов извинения! Вышла со слезами!!! Получается обвинили в мошенничестве и до свидания! Написала в книгу жалоб!!!
Купили ребёнку красовки и они оказали не удобный. Хотели поменять или вернуть. Ребёнок в них ходила всего пол часа в школе. На пятках сразу появились мозоли. Директор магазина грубим тонном сказала что магазин не имеет права сделать Возврат. Это магазин кари находятся в городе долгопрудном проспект Лихачевский 64. Директор магазина Казанчева Ж. Х. Да ещё обувь хотели вернуть через день. Некогда больше моя семья не будет ходить этот магазин. И отдам свою совету тем кого знаю.👎
Ключевой особенностью магазина является наличие обуви Пьер Карден. Единственная качественно сделанная обувь за свои деньги, оптимальное соотношение цена/качество.