Здравствуйте! Сегодня была в этом магазине, в целом всё хорошо, большой выбор, уютно . Но с ценами какой-то бардак. Не на одной коробке в магазине, нет цены, как можно определиться сколько что стоит. Это очень не удобно, бегать к продавцам или на кассу уточнять цену. Ещё не понравилось, что нельзя оплатить бонусами спасибо, только от 3000₽ рублей, вообще неудобно . Раньше бонусная система была лучше.
Очень бдительные сотрудники, которые начинают «шмонать» уже при входе. Зашел в магазин купить трусы с носками, запищал в детекторе. Попросили открыть рюкзак, поводить содержимым по «размагничивателю». Достал все то, что покупалось в этот день, поводил. Попросили еще раз пройти через рамку - снова запищал. Возвращаться не стал, а то б заставили до трусов раздеться.
P.S. Ситуация возникла давно, около месяца назад. Вспомнил только сейчас.
Отвратительное отношение и качество обуви
Обнинск, ТЦ Атлас.
Купили обувь 18.03.24, 19.03.24 ребёнок пошла в ней в школу, вернулась с кровавыми мазолями на пятках. При осмотре обуви прощупывались(значительно )швы, которые и стали причиной травм у ребёнка. При обращении в магазин директор сделала фото подошвы, что она ношена, отправила кому-то по вацап и сказала, что это не брак и вам отказано. Книги жалоб в магазине нет, телефонов руководителей нет , тел гор линии сказала искать в интернете. Решить проблему даже не попыталась, сказала,что скоро ревизия, ревизор непримет обувь .
Буду обращаться в РПН для проведения проверки и качества обуви и самого магазина. Больше в данный магазин не вернусь и не не посоветую обращаться.
Покупали обувь по акции "3 за 2". Вроде как выгодно. Но почему-то на кассе работник магазина озвучила цену бОльшую, чем ту, что указана на ценнике-бирке, прикрепленного к обуви - каждый на 300 руб. Мотивируя тем, что, якобы на ценнике - "цена склада". Наше сообщение, что данный ценник является публичной офертой и продавать по бОльшей цене - нарушать закон - было проигнорировано. На полках, кстати, ценников не было вообще. На коробках закрашены. То есть, продавец-кассир называет "свою" цену, отличную от ценников-бирок, прикрепленных к обуви.
На наше сообщение о ситуации, переданное в письменном виде по горячей линии магазина, ответа не последовало.
На самом деле, даже с этим непонятным повышением цены, она еще оставалась привлекательной, с учетом акции, но зачем обманывать своих клиентов?
Большой выбор, часто бывают акции. Персонал всегда подскажет и поможет. Обувь по качеству разная, но разная и по цене, поэтому своих денег стоит. Можно подобрать и на узкую, и на широкую стопу. Очень люблю сумки из этого магазина, стильные и достаточно долговечные для сумок из кожзама, беру только здесь.
Хороший магазин с широким ассортиментом. Очень корретные и отзывчивые продавцы. Нужно было очень быстро купить обувь- обратилась с данным вопросом и буквально за пару минут нашли то, что надо.
выбор товара широкий. но с сапогами - ботфортами прям беда, норм нет. качество - иногда хватает обуви на 3 месяца. а иногда - ношу 3-й год. скидки и акции есть, надо сайт посещать - там фсё понятно. персонал хороший. место магазина удобное, комфортное. цены не маленькие.
Персонал надо оьучать и заставлять работать.
Пришла, выбрала коробку с нужным размером, открыла, а там 2 ботинка на одну ногу и разных моделей, обратилась к продавцу, она порылась, говорит: видимо такая разнопарка пришла! Я ушла ни с чем. Вернулась через неделю, смотрю, коробка с моим размером, думала, завезли, открываю : лежат те самые на одну ногу, разной модели!!
Это как тебе долдно быть все пофиг, чтоб обратно положить этот брак на полку?! Нагла продавца, возмутилась, что уже встречала эту пару, почему она опять на полке? Ответ: "в субботу? Я не работала в субботу!"
Заказала в интернет магазине 3 пары обуви, наличествующих в магазине. Статус "обрабатывается" висел целый день. Пришла в магаз, говорю: вы можете мне помочь? "Ой, ла, у еас тут виснет." Короче: меня обслуживали 40 минут. Искали нужную пару, в итоге 1 из 3-х вообще не оказалось в магазине! Потом девочка отвлеклась и щабыла про меня, а я продоодала на стуле сидеть в носках, пока не окликнула ее. "Ой, а я про вас забыла! "....
Короче, разброд и шатание! А обувь нормальная, 2-3 сезона носится.
4
Show business's response
А
Александр И.
Level 12 Local Expert
November 30, 2023
Хороший магазин, и как сеть и сам по себе. Принимают бонусы спасибо, частенько попадается качественная кожаная обувь за смешные деньги, с большими скидками
В магазине можно найти обувь разного качества. Но в основном не дорогую. Цена качество соответствует. Хотелось бы больше ассортимента 41 размера! И соответствию размера!
Очень радует наличие обуви из натуральной кожи, а дополнительные скидки приятней вдвойне. Посещаем не так часто, как хотелось бы, но без покупок оттуда не уходим никогда.
Отличное решение для покупателей со средним доходом, тут можно приобрести неплохую и недорогую обувь, тем более часто проходят акции типа 2+1=2 Если семья большая это очень выгодно, РЕКОМЕНДУЮ!!!
В магазине была всего один продавщица, она же кассир. И когда мне была нужна помощь в зале (не могла найти второй ботинок от пары обуви), я обратилась к ней за помощью, она сказала ждите, и я ждала минут 7, пока эта продавщица вначале разбирала какие-то коробки, потом ушла вообще из зала, потом вернулась на кассу и потом только подошла ко мне.
Короче, совок в обслуживании
Сегодня посетили этот магазин,осталось только негатив и разочарование.Дети подарили сертификат,обслужили как будто я попрошайка. Обходите этот магазин стороной,если нехотите ,чтоб ваш день рождения был испорчен с самого утра
Хороший магазин, по качеству стоит своей цены, но постоянно новые сотрудники. Не всегда получается сделать другие операции например оплата кредита по партнерству.