Хороший магазин , но у директора магазина свои внутренние правила общения с покупателями. Покупателям приобретающим осеннюю обувь зимой он предлагает приехать первого апреля в магазин для получения расписки, что обувь не носили . В противном случае гарантия не будет распространятся на товар. Интересно, в каком законе это написано????
Заказал 28 августа на сайте трое серёжек для жены, порадовать. Забрать должен был 29 августа. Сейчас уже сентябрь.Товар ещё не собрали на складе. Не заказывайте, близкие останутся без подарка.
при покупке стояли две девушки сотрудницы рядом, разговаривали между собой и матерились во весь голос при мне... но это еще ладно
через пару дней пришла возвращать ботинки, т.к не подошли по габаритам и фасону,
ботинки были чистые и не ношенные, сотрудница рассмеялась в лицо и сказала что возврат делать не будут так как "как мы их такие в зал поставим", фото ботинок в идеальном товарном виде предоставляю. письменный отказ писать не стали, просто протянули мне пакет и попрощались 🤡
на мой вопрос зачем вы тогда пишите, что товар надлежащего качества можно вернуть в теч 14 дней - ничего не ответили. спрашиваю у сотрудницы "то есть вы мне предлагаете просто забрать ботинки которые мне не подошли и потратить деньги зря?" получила ответ "я вам ничего не предлагаю". я в шоке, и ведь таких людей допускают до работы с людьми)
отличная клиентоориентированность, а я ведь к вам еще за покупками хотела вернуться) после покупки к тому же заметила, что цена на этикетке отличается от итоговой) вы хотя бы если повышаете цены - то меняйте все ценники, а не на авось)
после такого - ни ногой. спасибо за испорченное настроение и выкинутые деньги)