Отличный магазин обуви!!! Персонал вежливый,всегда придет на помощь !!! Отличные скидки и акции,рекомендую. Была проездом,с хорошей скидкой( спасибо продавцу Наталье),приобрела ботинки. Ношу с удовольствием.
данный магазин посетила впервые и столкнулась с неприятной ситуацией , в ассортименте магазина имеется одежда, купальники НО примерочные не предусмотрены ( хотя во многих магазинах я была и примерочные есть)
выбрав купальник хотела его примерить, на что консультант сказала, оставляете в залог паспорт и идете в fanday в примерочную, звучит странно но девушка убедила чтоту них договоренности с соседним магазином , заходя в магазин к соседям в примерочную на меня посмотрели как на дура и естественно отправили обратно , как выяснилось договоренностей нет, сотрудник кари придумала от себя. по итогу время потеряно, настроение испорчено , персонал не компетентный клиентоориентированность отсутствует. в данный магазин больше не вернусь.
Сегодня, 4/ 06.2024 г.зашла купить обувь внучке на день рождение.Обувь, подобрали свой размер, сели мерять на пуфик для примерки.Из пуфика торчал гвоздь, примеряя обувь девочка поранила ногу, есть фото.Я обратилась к продавцу Екатерине, которая работала на кассе, чтоб она помогла и дала обработать рану.На что продавец ответила, что это ерунда, ничего особенного, т.к. ребёнку 12 лет и она не разрывается от боли. Я возмутилась, попросила жалобную книгу, написала отзыв.Хотела узнать фамилию нагрубившего продавца,на что мне было отказанно.Книга жалоб в которую я написала отзыв не прошита, страницы не пронумерованны, не прошнурованны, т.е. она неизвестно для чего у них существует, говорят некогда страницы нумеровать и не моё это дело.В результате настроение испорченно, обувь не стали покупать у безучастных продавцов, которые чувствуют свою безнаказанность в любых своих деяниях. С раной ушли домой, печально очень...
3
1
Show business's response
Анастасия Н.
Level 6 Local Expert
January 1
Администратор Ольга - прекрасный профессионал, очень понравилось, как она решила вопрос. Супер.
В ассортименте я бы добавила больше обуви с анатомической колодкой, где пальцам достаточно места. были детские модели у biker, но совсем мален ьких размеров. И зеркало на примерку шапок)
В смене которая была сегодня (07.05.24) отвратительный персонал! 06.05.24 вечером купили детские туфли для мальчика, ребенок их примерил, прошелся по КВАРТИРЕ и ему оказались неудобны. Сегодня, нам отказывали в возврате, сотрудница на кассе хамила, грубила и утверждала что ребенок ходил в этой обуви по улице. Обувь была чистая и уж тем более без следов носки по улице. Только спустя минут 20 споров, сквозь зубы и закатывание глаз, был произведен возврат.
Не рекомендую этот магазин и вообще обувь Пьер Карден, которую продаёт Карри. Может где-то есть качественный товар, но не у них. Колодка у марки Пьер Карден ужасная. Купила через Мегамаркет женские сапоги, приехала, забрала их из магазина Карри, расположенного в торговом центре Акварель (Щербинка) . Пока ходила в них дома по комнате, всё было нормально. Но стоило пройтись по снежку метров 500, ноги в области изгиба стопы надавила со страшной силой! Попробовала вернуть в магазин, отказ, т. к. они были в эксплуатации. Вернуть пробовала на следующий же день, но администратор довольно грубо отказала. Я настояла чтобы их приняли по претензии. Обещали ответить письменно на электронную почту, но вместо этого прислали смс - вам отказ, забирайте обувь.В конце-концов сапоги были надеты один раз, стояла чистая, снежная погода, они не потеряли товарный вид, можно было как-то пойти навстречу, поменять на другие или вернуть средства, но в этом магазине о качестве работы с покупателем не слышали.
В "Карри" хорошо только их акции и скидки, обувь одноразовая, размерный рад не очень обширен, порядка нет, всегда много мусора на полу, разбросаны пакетики белые (кладутся в коробки от лишней влаги...) долгое обслуживание на кассах
Нормальный магазин с недорогой обувью. Очень хорошие акции 2+1, и радует, что можно бонусами Спасибо расплачиваться! Покупать для растущих детей - самое то!