Худший магазин из тех в которых был, сделал заказ, за час собрали, приехал, осмотрел, визуально видно - ботинки разные, действительно, разного размера. Рядом подглядывала сборщица, оценивала реакцию) Обратился, говорю разные ботинки, она говорит, ну тут же скидка, ахаха, говорю это неликвид, не надо такое продавать и тратить время людей, ну с ботинками же всё нормально, говорю ну да, если инопланетянам продаëте и у них ноги разные, потом пошло враньё, мы не знали, мы не обязаны проверять, нам за сборку платят и т. д. Думаю поговорю с администратором, может по адекватней работник,ахаха, нашёл, подошёл, говорю такая то ситуация, надо исключить подобное, чтобы не тратить время, клиентов, впустую. Так это время клиентов, в смысле, т. е. вас такая организация работы устраивает, ответ - да. И, вообще, мы не обязаны смотреть, ваша подчинённая, только что дала другую информацию, что здесь скидка, потому что обувь разного размера, ну и опять пошло враньё и хамство (мы не могли дозвониться, не могли отменить,за сборку нам платят, отменять не будем, ноги у всех разные и т. д) А просто извиниться и попробывать не допускать подобных ситуаций?! Задал я вопрос администратору, извиняться не за что, потратили время и потратили, отменять ничего не будем. Говорю, ну продолжайте в том же духе, ответ, конечно будем продолжать. Я под впечатлением, от наглости, невежества и хамства данных "сотрудниц". Требую от руководства розничной сети "Kari", принять соответствующие меры административного, материального воздействия, в идеале, конечно, хочется видеть, других, адекватных, сотрудников. Естественно, ни моя семья, ни мои знакомые, сюда, ни ногой, если только в компании сотрудников Роспотребнадзора. И это не первый случай, а закономерность, пару месяцев назад, моей супруге здесь пытались выдать, два левых ботинка, я думал, преувеличивает, приятелю с работы, туфли в пятнах и грязи, но столкнувшись, теперь, понимаю, что таким образом и работает данная розничная точка. И опять же, обращаюсь к руководству, как мне ваши "сотрудницы" советовали, если это норма, корректируйте описание, пожалуйста, ботинки такие то, оба левые, туфли грязные, стоптанные для свиней, кроссовки для людей, с разноразмерными ногами и т. д. Прекратите это свинство! Не нужно так, по хамски, относится к чужому времени, деньгам, нервам. 30.10.24 13-30. Администратор, представившаяся директором, без имени, просто директор, смуглая, полная женщина (не было бейджа, поэтому такое описание)
Здравствуйте! Отличный магазин обуви с очень большим выбором! Всегда есть акции. Приятный и отзывчивый персонал, всегда подскажут и помогут. Спасибо большое за Ваш труд! Желаем процветания!
Работа построена отвратительно. Заказала мокасины, последняя пара. Заказ подтвердили, приезжаю забирать. Хорошо проверила-большое пятно на светлой замше типа клея. Продавец начала оттирать -безуспешно. Ну как так то, заказ же собирают, неужели сложно визуально проверить почему последняя пара не продана. Расстроилась, пошла посмотреть замену. Нашла мокасины другие, написано рядом скидка 50%, последняя пара. Прихожу на кассу-говорят ой, это реклама, скидки нет. По итогу 2 часа потерянных на дорогу, бензин. Впечатление ужасное. Зато продавцы стоят кучкой, болтают. Этот магазин кари для меня больше не существует.
Хороший выбор на любой кошелёк. Мало продавцов-консультантов. Привлекательная акция 1+1=3,реально работает. + разнообразные скидки и баллы. Умудрились мужу дважды купить зимние стильные ботинки из нат. замши с нат. мехом за 1тыс и 1,5 соответственно +мне пара бесплатно. Но, готовьтесь, что шарахаться придётся в одиночку, людей не хватает,а те, кто есть-плохо знают свой товар.
Покупаю в этой сети обувь не первый раз. Как правило, всегда можно что-то подобрать. Из бюджетных вариантов, на мой взгляд, один из самых подходящих магазинов. Удобный заказ через интернет. Очень радуют акции типа 1+1=3. На днях делала покупку в ТЦ "Шоколад" в Реутово. Особенная благодарность сотруднице Елене за качественное и внимательное обслуживание.
Раньше было всё хорошо. Сейчас придумали делать скидку только через приложение и приходится стоять и ждать пока продавец наладит приложение покупателю , это занимает очень много времени. Везде облегчают получение скидки , делают только по номеру , а здесь нужно только через приложение и стой жди пока забьют эл почту , номер , все данные. Исправьте это.
Магазин Кари в ТЦ "Шоколад" в Реутове. Обман с ценами и не соблюдение Закона о защите прав потребителей!!! 19.10 покупали с дочерью кроссовки. 1) На коробке цена ЗАКРАШЕНА черным маркером (см. фото); 2) Цена обозначена на ценнике непосредственно на обуви - 2 299 рублей (см. еще фото); 3) А теперь внимательно смотрим на электронный чек (цена до списания моих бонусов) - 2 499 рублей!!!!! (см. еще одно фото). Я сразу открываю эл. чек и вижу этот факт. На мое замечание кассир зовет директора Анастасию Сергеевну. И что бы вы думали? Анастасия Сергеевна говорит, что они, якобы не успевают все цены поменять и мне отказывают пробить товар по той цене, которая заявлена на ценнике. "Потрясающе", иначе не скажешь!!! Закон о защите прав потребителей и вообще о правилах торговли - не, не слышали!!! Не стала я бодаться, уже время было позднее, торопились, а кроссовки ребенку срочно нужны на физру. Но отзыв, я решила - обязательно напишу. Считаю, что будет справедливо если к др. отрицательным отзывам добавится еще и мой, может руководство сети Кари обратит внимание на нарушения. А может все таки еще и захотят вернуть переплату)) Ведь с июня 2022 года должна была ситуация поменяться, не правда ли??? Именно в это время такой же покупатель как и я оказался в аналогичной ситуации и опубликовал свой отзыв. Почти за 1,5г научились наверное ценники менять и ознакомили персонал с Законом и правилами))
p.s.
Почему удаляете фото в моем отзыве?! Я разместила 3 фото, а вы оставляете всего одно! На их основании достоверно видно, что на коробке цена закрашена, а на самих кроссовках цена не соответствует той, что в чеке!!!
1
Show business's response
Ilya
Level 6 Local Expert
November 4, 2024
Информация для мужчин с 39 размером ноги: могу сказать, здесь вас будут дискриминировать по полной. 39 размер самый большой в детском отделе и самый маленький во взрослом. О туфлях можно забыть, будут какие-то очень не очень по дизайну ботинки и кеды, которых я насчитал всего 2 коробки во взрослом и столько же в детском отделе.
Добрый день ! Эх…раньше были времена…персонал был отличный , регламенты и стандарты соблюдались , а теперь…персонал в выборе не помогает , разговоры на личные темы в ТЗ , громкий хохот и сидение на пуфиках…На кассе не предлагают доп товар , про акции не говорят…Раньше был мой любимый магазин , а теперь заходить не хочется…Прошу руководство обратить внимание на данный магазин
Муж купил в Кари осенние кроссовки. Он их померил и они вроде бы ему подошли. А на следующий день он их надел на прогулку. И новыми кроссовки очень сильно натёр ноги. Пошёл их сдавать в магазин. Но продавщица сказала, что если обувь носили, то сдать её уже нельзя. Хотя в Законе о правах потребителя сказано, что обувь, если она натирает ноги сдать можно. Даже после небольшой носки. Но в Кари почему-то продавец является экспертом по сдачи обуви. В общем, в Кари больше обувь мы не покупаем.
Любимый магазин обуви. Уже несколько лет покупаем обувь всем членам семьи только в Kari. Всегда большой выбор, много хорошей качественной обуви по доступным ценам, часто бывают разные акции
Очень большой выбор обуви,мужской,женской и детской,также есть разнообразные аксессуары,вполне приемлемые цены,отзывчивый персонал готовый помочь при выборе нужного размера или обуви
Здравствуйте!
Прежде чем покупать здесь обувь, подумайте выбросите деньги!Потом поедете в нормальный магазин и оплата будет уже двойная!Купила туфли в этом магазине т.к не было времени ехать в приличный магазин. Но я не ожидала что такое произойдет.
Купила в этом магазине туфли, одела 2 раза на третий раз правый туфель стал скрипеть после длительной ходьбы!Месяц после покупки не прошел!Отнесла в карри обратно, приняли с неудовольствием, пришлось написать объяснительную!
Через 2 недели перезвонил директор и предложил в них походить в магазине т.к они проверили туфли и они не скрепят. У меня нет свободного времени ходить и доказывать что туфли скрипят. Вообщем оставила туфли им.
Конечно не приятная история! Естественно больше в этом магазине покупать ничего не буду!
Вообще не люблю оставлять такие отзывы , хотела решить вопрос без негативного отзыва. Вопрос не решили!
Семейный магазин можно сказать попали на Акцию 2+1 всё довольны приехали домой,сотрудники вежливые Молодые Девочки Молодцы
1
1
Show business's response
М
Мария
Level 8 Local Expert
October 5, 2024
Были в магазине 3.10.24, покупали кроссовки и шнурки. Кассир предложила сопутствующие товары, от которых мы отказались. После она положила нам губку для обуви, и сказала, что это в подарок.
Придя домой заглянули в чек. Эту губку нам пробили за 79₽. Хороший «подарок».
Большой, светлый, просторный магазин. Большой выбор мужской, женской и детской обуви, сумок и аксессуаров, есть витрина с ювелирными украшениями. Магазин расположен на 2 этаже.
Отвратительные продавцы, отношение такое как будто пришёл к ним в гости без приглашения и оторвал от дел. За это снимаю звезды.
После ремонта, конечно, просто огромная территория у магазина.
Все чисто. Все аккуратно. Ничего не разбросано. Почему-то в магазине мало консультантов, но все на своих местах) Когда успевают расставлять? Не понятно
Очень большой выбор обуви стал. Но цены сильно возросли(
Хороший выбор сумок и мужского белья))
Неизменная акция 2=3
Мне еще нравится их бонусная система
Очень понравились люди , которые там работают , внимательные , помогают в поиске товара , не слышала слов:"вот тут ищите свой размер и тд." Приятно даже приходится ехать , хотя есть рядом магазин .
Магазин большой, светлый, просторный и разнообразный. Можно купить по акции и не только. На что-то конечно дорого для меня, но могу иногда себе купить что-нибудь. 😉
Топчик всегда там покупаю ботинки. Отлтчная обувь.
╱╱┏╮╱╱╱╱╱╱╱╱╱╱
╱╱┃┃╱╱┳╱┓┳╭┛┳┓
▉━╯┗━╮┃╱┃┣┻╮┣╱
▉┈┈┈┈┃┻┛┛┻╱┗┗┛
▉╮┈┈┈┃▔▔▔▔▔▔▔▔
╱╰━━━╯
Show business's response
Виктория М.
Level 4 Local Expert
June 4, 2023
Магазины отличаются хорошим ассортиментом и приятными ценами. Всегда чисто, много размеров. Но вот продавцы-консультанты, мягко говоря, отпугивают. Цокают, что покупатели слишком много берут коробок померить, делают замечания, что нужно мерить одну пару, потом ставить на место и брать другую. Отчитывают покупателей, что обкладываются коробками. А самое главное не стесняясь обсуждают покупателей между собой. Общаются продавцы высокомерно. Понимаю, все устали, всем тяжело. Но профессионализм на то и профессионализм. Испытала шок от магазина, надеюсь, администрация магазина прочитает это сообщение и высокий уровень обслуживания будет не просто словами.
Здравствуйте.
Крайне не советую никому данный магазин именно по этому адресу!
Причина тому,ужасный,хамский персонал.
Моя история в кратце.
Я обычно померив обувь как нормальный человек (что многие не делают),укладываю обратно в коробку и ставлю на место.
Так вот ,нечаянно поставив коробку чуть выше (ошиблась),меня подошла и начала отчитывать продавец консультант пожилого возраста,к сожалению её имя я не посмотрела. Вместо того что бы молча переставить коробку туда куда положено ,она начала мне хамить с недовольным лицом 《что же вы такое делаете》,извините но я промолчать тоже не смогла и сказала что я всегда ставлю на место,ошиблась и ничего страшного. Она начала кричать на весь магазин убегая что мой уровень это 《садовод》.Как будто я находилась в этот момент в каком то обувном бутике.
Возмущённая,я пошла искать директора.
Мне сказали мол она где то в зале ищите.
Найдя директора я сказала что хочу написать жалобу.На что она мне ответила 《жалобы уже давно не пишутся》...здрасти приехали.
И продолжила дальше раскладывать обувь ничего мне не ответив на мою жалобу.
Я спросила будет ли она что то делать ,она сказала 《ну а что я могу сделать, если у неё такой характер》. И тут я поняла что общаться в данном магазине не с кем и видимо не о чем.
Надеюсь что более адекватное вышестоящее руководство данного магазина прочтёт этот отзыв и сотрудники получат выговор!
Такие товарищи очень портят репутацию вашего магазина.
Больше в Кари по данному адресу я никогда не поеду.
Не плохой магазин. Широкий выбор разных видов обуви. Можно подобрать хорошую обувь на свой вкус. Также замечала там интересные красивые сумки и разные симпатичные аксессуары. Бывают выгодные предложения.
Постоянно беру здесь обувь по акции 3 пары - одна в подарок. Ещё и баллы присылают, которыми можно оплатить. Но конечно обувь среднего качества - относить сезон, максимум два и забыть, но и цена соответствующая.
Мне очень понравилось, ассортимент бешеный, глаза разбегаются всё хочеться купить, и доступные цены побольше таких акций и народ будет подтягиваться, всё супер, рекомендую!!!
Выбор есть, но работа сотрудников на кассе желает оставлять лучшего, научите своих сотрудников не хамить и соблюдать суборд нацию если про неё когда нибудь вообще слышали, при выполнении своих прямых обязанностей.
5
Show business's response
1
1
Level 9 Local Expert
June 13, 2023
Хороший магазин товаров. Большой ассортимент обуви как женской, так и мужской и есть отдел для детей. Ассортимент ещё присутствует по мимо обуви кошельки, сумки и т.д.
Обслуживание на нуле, пришла в магазин, выбрала себе обувь, подошла на кассу, продавец по имени Алёна нехотя подошла на кассу, и начала орать «я только что отошла от кассы». Больше посещать данный магазин не собираюсь. Это что вообще за отношение к клиентам?
Большой выбор. После расширения помещения, еще лучше стало. Правда один минус, коробки с товаром на 1метр 90 см подяты, для роста в 1 метр 60 см, очень проблематично вытаскивать их.
Впервые покупала обувь в карри, очень удачная акция 2 пары обуви + третья бесплатно (самая дешёвая из трёх) мы воспользовались!)) ну посмотрим как будет носиться)
Добрый день! Совершена покупка в ТЦ "Шоколад", МО, 2 километр. На кассе покупала уход за сапогами, сапоги, к слову сказать, купила у вас же, и ещё много чего. Кассиру даю 1000. У вас что проблемы со сдачей? Хамовито, она мне говорит - "поменьше то нету?", я говорю "есть, но мне они нужны", нервно она собрала сдачу и кинула мелочь, не сказав мне даже спасибо. Я сказала - не стоит нервничать, а она - я спокойна как удав. У вас кто работает то вообще? На рынке продавцы приветливые, почему я как покупатель должна оправдываться ещё и объясняться перед продавцом? Прошу принять меры, мне надоело слушать хамло в ваших магазинах, учитывая ваши цены, далеко не из дешёвых. Но я точно не позволю кидать мне деньги как собаке, так что напишу вам ещё отзывы, учите работать своих "а-ля кассиров"..
Сегодня в этом магазине была крайне удивлена поведением продавца одного: дама начала кричать на меня, что я развалила ей прилавок, хотя я убирала коробку с обувью на место, именно туда, где я её взяла. Больше в данном магазине покупать ничего не буду.
Отвратительный филиал kari! Грубые продавцы, не желающие выполнять свои прямые обязанности. Особенно отличилась коротко стриженная блондинка средних лет в очках и серой футболке, эта работа явно не для неё, грубая, истеричная, неуравновешенная, неадекватная дама, я бы посоветовала её уволить. Умудрилась своими воплями довести человека с больным сердцем. Больше в этот филиал не пойду и предостерегу своих знакомых. В общем, настоятельно не рекомендую к посещению.
Хамское и неадекватное отношение консультанта по имени «Валентина»
Никакого реагирования со стороны администрации на поведение их сотрудника!
В книге жалоб администрация также не реагирует на жалобы клиентов ,ни одного ответа я не увидела )
Консультант ворочала сначала под нос ,затем перешла на язвительные замечания из серии :-
-берёте коробку ,остальные поправляйте,чтобы ровно было
-это вам на рандеву
-дома так делайте
Мы попросили тогда ей дать нам нужную обувь
Опять ответ :я вам ничего не обязана ,это эконом класс
Далее мы попросили книгу жалоб !
С нашей стороны :
-не реагировали на ее выпадки
-ни одна пара обуви не была разбросана
Но осадок очень неприятный остался !
Хамское отношение консультанта, на мою просьбу помочь найти второй ботинок, так как на прилавке стоял только правый и коробки рядом не было, продавец (имя не запомнила, блондинка с хвостиком) очень была недовольна, я сказала что найти коробку не могу, так меня обругали за то, что другие покупатели на место не ставят, а мы (консультанты) должны искать!!!! Ну извините конечно, я понимаю, что кто-то не ставит на место, но я то причем????? Я отвечаю только за свои действия, если ваша сеть в покупателях не заинтересована, найду другой магазин! От покупок надо получать удовольствие и желание вернуться, а не уходить оплёванным!
Сделали неудобно оплату. Было же нормально, по человечески по карточкам. Теперь надо приложение открывать... Ещё и интернет там плохо ловит.
Верните нормальную оплату, когда приложил карточку и никаких проблем, а не вотэтовот ковыряние в телефоне полчаса...