Кешбэк до 7% за одежду и обувь. Подробнее.
Kari
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Parnas
960 m
Улица Фёдора Абрамова, 8
245 m
132 reviews
October 22
Была сегодня в данном магазине, выбор товаров и скорость обслуживания на кассе порадовали, однако очень и очень огорчает беспорядок в торговом зале, и чем дальше в глубь зала, тем хуже. Опрокинутые выставленные образцы обуви, порванные коробки и перемешанные. Выбирая сегодня свой размер сапог сначала я нашла сами сапоги, видимо кем-то оставленные после примерки и только потом коробку от них. В это время (около 14-15 часов дня) в магазине не было большой загруженности клиентами, но тем не менее персонал не занимался тем, чтобы привести все в адекватный приятный вид, также не подходил чтобы предложить помощь непосредственно покупателям (которых напомню в магазине было не так много).
June 14
13 июня в 16: 10-16:15 пришли в магазин Кари в г. СПБ в тц Парнас
Выбрали обувь , пришли на кассу. Сотрудница Наталья сказала, что у обуви нет маркировки, нужно подождать, пока она ее сделает. Я спросила, сколько времени ждать она сказала 5 минут.
Через 5 минут я спросила, как можно еще решить проблему. СОТРУДНИК НА СТОЛЬКО НЕ ОБУЧЕН ДИРЕКТОРОМ МАГАЗИНА О КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ, ЧТО САМ КЛИЕНТ ДУМАЕТ КАК РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ!!!!! она мне сказала ПОИЩИТЕ ТАКОЙ ЖЕ РАЗМЕР
я нашла. Но цвет был другой. Она сказала другой цвет пробивать нельзя. И Я СНОВА САМА ПОШЛА ИСКАТЬ. Я очень терпеливый человек, сама работаю с людьми и учу их как на РАБОЧЕМ МЕСТЕ ОБЩАТЬСЯ С КЛИЕНТАМИ! Когда я принесла второй раз обувь ,я спросила, почему я это должна делать, на что женщина кассир начала меня винить, что я сперва не то принесла, начала хамить, я повысила на нее голос. И тут она стала орать на меня как резаная на весь магазин и в конце своего неадекватного вопля сказала : какая мать, такая будет и дочь" дочь моя стояла рядом в шоке с этой тетки. Требую извинений от сотрудника и директора магазина за хамское общение. Поверьте по камерам , как все было.
3
1
October 8
Полный бардак в обуви, подобрали мужу ботинки, а второго не можем найти, не найти коробки, позвали консультанта, она сказала, что сейчас здесь ничего не найти, сделала видимость поиска, несколько пар осмотрела и ушла, на вопрос как найти второй из пары, пожала плечами, на вопрос как часто наводят порядок, ответили, что наводят, но к сожалению это не заметно, пришлось ехать в другой магазин, замечу, что на Просвещения нет такого бардака и в абсолютно такое же время. Чем занимаются менеджеры, почему не смотрят за порядком в зале, почему у Вас продавец не может найти второй ботинок к выставленному образцу? Ужасное отношение руководства к работе и покупателям. 👎👎👎
3