Очень чистый ,уютный магазин, всё стоит на своих местах , что позволяет найти нужный размер самостоятельно. Ребята в магазине всегда вежливые и с хорошим настроением,всегда помогут и подскажут. Спасибо вам за отличную работу ,прекрасная команда !
В сентябре я покупала майку, кассир попросила оплатить покупку по QR. И что происходит, у меня списывают деньги, при этом кассир утверждает, что оплата не прошла и в течение нескольких минут мне они вернутся на счёт. Деньги не возвращаются, очередь растет. Девушка утверждает, что все будет хорошо, деньги обязательно поступят и предлагает оплатить покупку. Моя глупость, но я согласилась. В итоге с меня списали два раза оплату. Я обратилась в службу поддержки, приложила все выписки с банка, все скриншоты, в том числе от банка, где они прикладывают выписки и пишут, что данный вопрос нужно решать с магазином. Но на протяжении двух недель отвечающий оператор как попугай просит выписку с банка. Если честно, хочется написать подавитесь этими деньгами. Просто призываю не оплачивайте в этом магазине ничего через QR
Купила носки,цена на них наклеена,ещё и акция 1+1=3
На кассе пробивают,выходит дороже… на вопрос почему так говорят,что цена на них поднялась
Предложили сделать возврат,я очень спешила,а так вообще по закону имею право купить товар по той цене,какая стоит на ценнике…
Первый раз была у вас в магазине и последний😂
По сути ерунда,но неприятно
Пришла за заказом,а продавц вместо того чтобы хотя бы дать мне померить сапоги вообще ушла.Толстая чёрная женщина. Ждать не могла и заказ не выкупила.Можно переслать в любой другой магазин, потому что в этот я больше ни ногой.Спасибо что прочитали.
Были с подругой и детьми в магазине,так вот на кассе с очередью из 1 человека перед нами,мы провели 25 мин..На вопрос можно ли нас пробить на другом терминале,было сказано,что это невозможно и другой терминал исключительно для покупателей их ювелирного отдела!И ,обращаясь ,к представителю данного магазина,вы сказали ваш формат самообслуживание,и если мне не найти второй ботинок,которого нет на стеллаже ,и ваш консультант отказывает в помощи его найти,значит я могу спокойно пройти к вам на склад ,расположенный за дверьми и там приспокойно рыться?Или как вы еще себе представлеете самопоиски обуви!
Пишу отзыв как работник приложения Ventra go в первые сталкиваюсь с таким не уважением к работникам . Вышла на смену во время , начало было в 13 , как обычно прошла к кассе что бы узнать где раздевалка , сняла верхнюю одежду вышла в зал на что Наталья с призрением ответила что ей не нужны сотрудники , почему я начала смену . В течении смены хамила . Отработала 6 часов без перерыва вместо 9 потому что просто не могла уже терпеть хамство . На вопрос что я сделала не так и почему Наталья так ко мне относиться с начала смены получила ответ что я однодневка так как работаю не официально у них а через приложение в котором можно брать смены свободно . Поралельно работая помогала покупателем с их вопросами потому что Наталье было не особо интересно , хотя в мои обязанности это к сожалению не входит . Большая просьба управляющих сетью Кари как то принять меры по поводу отношения директора как к работникам так и к клиентам .
Пошла в магазин 13.11.2023 около 18:00. На просьбу о помощи в поиске размера женщина-консультант ответила "сами ищите, другие находят - вот и вы идите". Такое поведение персонала для обувного было разочаровывающим.
Позже пробили по базе qr-код, сказали, что размер есть, идите ищите, попозже поможем. И после получаса поисков по всем полкам и параллельным "мы заняты, мы не можем", подключился другой консультант. Уже вместе искали какое-то время, после чего оказалось, что размера и нет...
Такое отношение персонала недопустимо, не советую посещать эту точку магазина.
Пришли за покупкой 22.10.23, в 19.00 подошли на кассу. Кассирша при нас обматерила предыдущего покупателям (правила не позволяют написать, что она сказала). Нам сказала, что за своими баллами мы обязаны следить сами, она ничего и никому не должна. Дальше последовало ещё несколько токсичных фраз.
Девушке за кассой стоило бы объяснить, как надо себя вести с покупателями.
30.12.23 Ужасный магазин. Так нам не хамили нигде.
Хотели купить зимнюю обувь. Нашли то, что нам нужно, но был только один ботинок. Подошли к продавцу-консультанту, чтобы нам помогли найти второй, но нам сказали, что это магазин самообслуживания и мы ДОЛЖНЫ искать сами, и помогать она не будет.
Персонал отзвчивый.Хорошо оказыает помощь в выборе обуви.Дает дельные советы. Магазин просторный,светлый.Выбор обуви и друго тавара обширный.Предложены общии и персональные скидки. 1+1+1=2 и т.д. Тавар более качественный чем в некоторых магазинах.Хотелось бы побольше тавара из натуральной кожи.
Понравилось обслуживание в зале, очень приятная девушка, помогла с ребенком, пока выбирали обувь.
Народу не много, зал не очень большой. Это формат магазина, не гипер.
Побывала в данном магазине и хочу сказать, что это САМЫЙ ХУДШИЙ Кари из всех в которых я была. В зале бардак, нужный размер обуви не найти, управляющая Наталья орет чуть ли не матом на своих продавцов и грубо общается с покупателями. Больше туда ни ногой!
Очень жаль, что консультанты не хотят работать с покупателями( заходили сегодня с подругой и хотели купить туфли, но в итоге мы не нашли коробку от них. Подошли к консультанту и он ответил «все в зале, ищите сами»
Хочу сказать огромное спасибо Наиде продавцу-кассиру в первую очередь, за ее теплое и внимательное отношение к своим клиентам, я впервые встречаю такую заботу, чуткость и замечательне отношения так держать !!! Знает свою работу!!!
1
2
Show business's response
А
Анна П.
Level 13 Local Expert
June 6
Отвратительное обслуживание! Прождала кассира более 15 минут, кассир так и не появился. Продавец в ювелирном отделе рядом с кассой утверждала, что она не кассир и заставила ждать более 15 минут. После чего все-таки пробила с явным недовольством, ругая магазин, отсутствовавшего кассира и жалуясь на то, что работает одна. Прошу администрацию обратить на это внимание!
В Кари в южном полюсе отвратительные продавцы, работают очень медленно и не профессионально. 15 минут стояла в очереди но так нечего и не купила или нервы уже не выдержали!!!! Продавца считает нормальным обслуживать покупателей вне очереди.!!! И очень хочется напомнить, что мы живём в светском государстве и я пришла в магазин а не на рынок и не на базар где допустимо ходит в хиджабе.
Стояла в очереди 15 минут, пока один продавец обслуживала клиента, плохо говорящего на русском языке. Второй продавец стояла рядом и внимательно наблюдала за происходящим, ни разу не предложив обслужить стоящих в очереди. В итоге я не стала приобретать товар, вернула его на место…
Не плохой магазин обуви.По качеству всегда по разному, иногда везёт на несколько сезонов, а иногда еле еле на один.В целом ценны приемлемые для одного сезонна.
Продавцы толпятся у кассы, мило беседуют и смеются, рабочий день в разгаре, очередь на кассе, работает одна касса, а им весело. Попросила протереть очки, которые собиралась купить, они были залапаны и хотела проверить, чтобы небыло царапин, на что мне ответили, что у них нечем протереть, и если там будут царапины, то я могу их вернуть, то есть я должна была потратить своё время и деньги (живу в другом районе) из за того что у них нечем протереть очки, которые продаются в их магазине. Работают одни хамки. И одной звезды много для оценки обслуживания.
Качество зимней обуви разочаровало, мужские ботинки протекли при первом же соприкосновения со снегом. Как-то зашла купить ребенку в детский сад босоножки, не оказалось. Не сезон.
Но на фоне этого зимние ботинки на ребенка оказались вполне себе живучие, не протекают.
Сегодня 02.12.22 в 10:20 , посетили магазин kari в южном полюсе , отвратительные продавцы !!!! Попросили помощи посмотреть размер , они с недовольными лицами стоя на кассе , ничего не делая , ответили идите сами ищите !!! Разве так должны работать продавцы ?!! Больше нет желание посещать Ваш магазин , благодаря таким продавцам .
Очень понравилось цена. На коробке цена 2150 руб, на обуви 1899 руб., в чеке 1450 руб. Акция 1+1=3. На три пары обуви цена разброссана на всю обувь. Такой вопрос, если я взяла обувь которую сосчитали за 2150 руб. оторвалась подошва, вернули по чеку 1450 руб.? Получается акция 1+1=3 не действует. Просто на коробке написали с головы цену, а в чек пробиваете реальную.
Это просто ужас .Руководитель женщина кричала на других продавцов - ко мне и тд .А ещё ее любимая фраза что вы мне голову морочите (это она говорила покупателям и продавцам такого «гоп стоп» не встречала никогда .Больше в этот магазин не ногой.
Ужасный магазин. Ввели в заблуждение, продали бижутерию под видом серебра. Возвращать денежные средства отказываются . Хоть и вернулся через 2 часа в магазин. Будем разбираться через прокуратуру.
Купили муже ботинки мужские. Одел один раз, сломалась молния. Пришли в магазин со дня покупки прошло 2дня. Обратно не взяли и не обменяли, сказали что ношенные и это не брак от производителя. Ремантируйте за свой счёт. А гарантия на 90 дней дают. При всем при этом девушка продавец была без маски, и постоянно жевала жвачку, что не особо прилично при общение с покупателями. В результате ботинок здали в ремонт, мастер был в шоке на молн и стерты все зубья, и вот как за один раз мы могли стереть? Просто кидалово. Сначала заплати купив новую обувь, а после ещё за её ремонт ( замену молнии)
На товаре одна цена, а на коробке другая. Не знают законов "О защите прав потребителей", когда сказала, что продавцы во время не поменяли ценники, ответили, что они "не будут продавать по ценнику на товаре". Лучше найду обувь в другом магазине, чем буду тратить время на это
Самый дружелюбный из всех Кари магазинов. Единственный минус - сегодня как никак уже декабрь, а сезон зимней обуви как то мало наступил, точнее он представлен в большинстве своем ботинками, ну не всё же ботинки покупать... А так в целом хорошо!
Большой выбор, но качественные по большей части там сумки, а не обувь
Show business's response
A
Anonymous review
March 17, 2022
Был нормальный магазин, пока продавцы были граждане РФ. Теперь продавец, вроде русскоговорящая, но с грязными ногтями, в платке, даже номер ввести на кассе правильно не может. И вообще отсутствует на рабочем месте, приходите, что хотите.
Магазин не плохой, но удивляют покупатели, которые устраивают погром. Я понимаю что они это оправдывают местью олигархам владельцам, но по сути то бедные продавцы потом разгребают, да и следущие покупатели ничего не могут найти. Когда люди начнут уважать чужой труд и окружающих людей.