Kari
Directions
Торговый центр Космос
120 m
10 reviews
September 26, 2024
Купили подарочный сертификат деду в июле на сумму 5000 ( общего не было ,разбили по суммам 2000,2000,1000)
Пробили его вначале не правильно ,отменяли покупку и снова пробивали.
Сегодня дед пошел покупать себе обувь и консультант отказал ему в использовании всех сертификатов, ссылаясь на то что, они не одной суммы и не известно где вы их купили. Дед сообщил нам об этом и мы поехали с ним в магазин,взяли выбранную обувь, пошли на кассу,консультант сидела со стороны где ювелирные изделия не обращая внимания, что мы стоим ,спустя время подошла, стала пробивать обувь и снова отказала в использовании всех сертификатов, говоря, что так не пробивают ,должно быть одной суммой,мы ей показали правила пользования сертификатных карт на сайте,что допустимо использовать до 3х одновременно,продавец сказала я так не пробью. Мы задали ей вопрос ,а если были бы мы из другого города, приехав сюда купили бы сертификат и уехали с чеком за эти сертификаты,как бы пришлось деду разбираться,на что продавец ответила ваши проблемы.
Мы попросили вызвать кого то из руководства,продавец сказала, что не кого нет,мы сказали решайте эту проблему,она созвонилась с кем то из руководства ,ей объяснили по видеосвязи как это пробить.
Вывод: магазин хороший ,много обуви сумок и другого,ставлю 2звезды за то ,что консультант не компетентен в своей работе и общении с покупателем и если что то не знает ,можно было сразу позвонить и пробить ,а не гонять пожилых людей,испортила всё впечатление о приятной ,предстоящей покупке у деда!Научите консультантов в Слободском кари работать и общаться с покупателями. (Консультант продавец Кристина)
August 4, 2023
Магазин давно закрыт. Ассортимент был небольшой, модели и размерный ряд не всегда в наличии
January 15
Все ок