Удобное расположение,делаю интернет заказы,с самовывозом из этого магазина,но смущает то,что кассиры хамят.была ситуация -хотела применить код блогера на скидку,кассир начала (унизительно для меня),высказываться, что моя покупка и так дешёвая,а я ещё и скидку захотела.это не приемлемо.так же ,когда кассир начала "запихивать "коробки в пакет, я попросила дать пакет побольше,меня начали убеждать, что он мне не нужен.на бейдже было указано имя Милена. Кари в своём репертуаре,на жалобу отреагировали бесплатными 4000 баллов .
Уважаемый директор магазина кари расположенного по адресу г. Реутов ТЦ Шоколад. Прошу принять меры в отношении сотрудника Черная Валентина, которая довела моего ребёнка до слёз!!!
21.08 в17:45 (лучше посмотреть камеры) Пришли мерить детскую обувь. Дочь взяла с полки 2 пары туфель и даже не успев отойти тут КРИК "ПОСТАВЬ ИХ ОБРАТНО ЭТО ПОСЛЕДНИЕ РАЗМЕРЫ" да так что я даже вздрогнула от резкого крика и тона, молчу о ребенке, который поставил обратно туфли и идёт ко мне со слезами. Естественно я вступила в диалог с некой дамой у которой даже пейджека не было. Весь разговор с её стороны был на повышенном тоне в итоге она подитожила тем что я не воспитывают свою дочь... В общем с такими неудовлетворенными женщинами у меня короткие разговоры. Мы пошли к администратору узнать имя сотрудника и попросить книгу жалоб. Моя дочь плакала ещё минут 10 от испуга и не понимания.
Бессовестный кари. В общем, продают обувь с обманом. Платишь за 2 пары, третья в подарок, аха шиш вам. Твои оплаченные деньги раскидают на все три. У меня порвались сапоги в течении 2 месяцев, принес в магазин, а они мне возвращают часть денег, почти половину, так как я брал три пары, а третья же в подарок же, нет, тоже за деньги, видите.Я платил 3900, а возвращают 2100. Обманщики короче.
Магазин очень большой, просторный, но персонал очень грубые и невежливые, грубят даже не извиняются нужно с пинками всех уволить, и много товары с дефектами продают...
К сожалению, работает только одна касса. Я ждала около 25 минут чистого времени, чтобы просто оплатить. Понятно, что здесь не первой необходимости товары, можно уйти, но жаль времени уже потраченного на выбор. В следующий раз выберу другой магазин. На просьбу открыть вторую кассу кассир довольно грубо огрызнулась, что касса только одна. Хотя рядом-пустая :(. В магазине бегают довольно много свободных сотрудников при этом.
Дорогой, бестолковый магазин,обуви много, а как таковой выбрать нечего,тз плюсов что он огромный,еарода мало,порядок на полках,в е понятно, где какая обувь лежит в коробке редко когда перевернуто все коробки,за этим следят сотрудники магазина,обувь по размерам и моделям сами ищем,клубная карта есть
Большой выбор товара. Дочка постоянно тянет меня выбирать обувь туда. Но больше мы туда не пойдём персонал неприятный. Девушка с тёмными волосами (короткая стрижка) не увеличит продаж в магазине. 2 раза в разные дни попадали на неё. Поняли, что нам "не рады", оба раза ушли за покупками в спорт мастер... Больше нет желания даже заходить.
Консультантов в зале НЕТ вообще!!! Если вдруг обувь перепутана и соответствующих коробок с разными размерами этой обуви рядом нет, то отыскать её невозможно, помощи ждать неоткуда! Цены тоже не на всех коробках, и не на всей обуви - только бежать на кассу... В общем, неудобно и всё бестолково...
Често сказать, заходила несколько раз и делала покупки. Всегда попадала на кассиров, не очень приветливые...а ещё фишка была, взяли кеды с одной ценой3 499, а на кассе цену показали 5400..это конечно ужас. И после такого случая, даже и не хочется туда, заходить...
Персонала на месте не бывает, а если увидел кого то они сразу прячутся!!! Очереди на кассе огромные. Остальные магазины сети не такие...этот исключение из правил...
Согласна с предыдущими комментариями по поводу хамского отношения сотрудников к покупателям. Думала может одна я им неприглянулась, а нет, они всем хамят оказывается. Ещё момент, ценников нет на многих моделях, надо нести на кассу и узнавать там цену, как мне сказали продавцы. Просто супер! 👍
Не могу сказать,что обувь супер,но для осенних луж- подошла. Продавцы внимательные,но есть и замки. Я понимаю,что они "зашиваются", но клиентам грубить...
Ассортимент большой. Нравится, что никто не пристает с расспросами, не стоит над душой. Очень нравится программа лояльности. Да ещё, очень понравились девушки на кассе: предупредительные, вежливые.
Персонал ужасен! Ходят и будням что коробки с обувью стоят после покупателей не так как им хотелось. Постоянно заняты своими делами, на кассе никого нет. Лица не довольные. За 20 мин до закрытия начинают нагло выгонять покупателей. Ходят и громко кричат что кассы закрываются.
Обслуживание в магазине отсутствует. Марат, называющий себя то кассиром, то директором не клиентоорентирован, не умеет разговаривать с покупателем, только огрызается на сделанное замечание. Он считает, раз магазин не премиум сигмента, то и к покупателям не зачем обращаться с уважением.
Ничего не купила, хотя товар понравился.
Ушла разочарованной.
Хороший магазин . Цена качество соответствует. Только девочки консультанты дерганые по причине воровства клиентами. При мне задержали очередного. Убедительная просьба к руководству . Пожалейте своих консультантов. Они не причем . Либо поставьте на выходе охрану либо заведите склад. Что б на витрине стоял один экземпляр. А так очень удобный магазин и отзывчивый персонал
Сделала заказ по косметики в приложении, приехала забирать, из 3 единиц было 2.Сотрудников спрашиваю как так? Где? Говорят, мы не следим за интернет заказами, наверно кто то украл?! Да уж. . .
В субботу 10 сентября 8 вечера в магазине Кари на Сиреневом буваре продавец магазина громко обзывала во покупателей свиньями, объяснив, что покупатели не кладут обувь на место. Обязанности продавца раскладывать товар.
Обслуживания 0 в этом магазине. Консультант вместо того чтобы помогать, разхаживает со стаканчиком кофе и делает вид, что никого в магазине нет. Кассир на кассе разговаривает по телефону.
В принципе неплохой магазин. Ставлю четверку за то,что никогда не найти консультантов,чтобы задать вопрос по заинтересовавшеву товару. А так неплохо. Большой выбор.
На весь магазин ни одного консультанта. Единственному кассиру приходится и товар отпускать и консультировать покупателей в ювелирном отделе. Люди стоят ждут у кассы и уходят.
Нашла в зале какого-то сотрудника, попросила позвать кого-то на кассу, он подошел, посмотрел и сказал ждите, когда освободится кассир. Сервис 👍🏻
Классный магазин,большой выбор обуви м/ж,и не только,вежливые продаввы👍
3
Show business's response
D
Di
Level 8 Local Expert
June 30, 2023
Заказала в интернет-магазине надувной матрас для плавания, в карточке товара была указана максимальная нагрузка 150 кг. Приехала забирать и перед оплатой заметила, что на товаре стоит нагрузка 40кг!
Вы разницу между 150 и 40 осознаёте?!