Плюсы: Огромный выбор обуви, как качественной так и дешевой.
Минусы: ужаснейшие сотрудники. Во- первых их нужно ещё и отыскать, что очень сложно. Во-вторых на просьбу помочь найти второй ботинок нахамили, заявили что раз мне надо то сама и должна искать, при чем женщина с аппаратом этикеток ещё и возмутилась что посетители совсем обленились
Раньше была дешёвая обувь среднего качества, качество осталось, а вот средняя цена вырасла до 3500-4000р, поднимитесь на этаж выше, купите тоже самое , но за 1000-1500 р.
Широкий ассортимент, приятный персонал. Стоит контролировать наличие ложек для обуви на каждом примерочном месте: при мне был случай покупатель долго искал ложку для обуви по всему залу
Будте бдителтны! Магазин в коробки с отметкой кожанная обувь кладёт обувь из кожзама, скрывая свои косяки при приёмке.. Так что, если будите невнимательны легко переплатите 2ую сумму... Я теперь даже и не знаю как верить этому магазину!!! А натуральную кожу они на секунду, по 6 тыщ продают... Не 3 копейки...
Отвратительно, никого нет в зале, а если есть отсылают т.к 1 человек на весь зал.
Интернет заказы навалены и выглядят как свалка
У всех несчастные недовольные лица на уровне "чё ты припёрся"
Непонятно как искать этот интернет заказ в куче по чекам которые там висят .
6
1
Мария З.
Level 6 Local Expert
May 15, 2023
Персонал данного магазина набирали явно из мест лишения свободы, либо из непрошедших кастинг в «реальные пацаны».
Зашла в этот магазин посмотреть туфли прямо перед закрытием. За 20 минут до закрытия все продавцы начали благим матом орать, буквально выгоняя покупателей и очень «вежливо» сообщая им, что «никто вас ждать не будет». Я не планировала покупать, поэтому спокойно мерила. Чем ближе время подступало к 10, тем громче и устрашающе звучали крики. В итоге я ушла за 5 минут до закрытия магазина, оставив пару коробок рядом с местом примерки, потому что сотрудницы орали уже так страшно, что из магазина хотелось бежать. На что в спину мне понеслись практически проклятья, угрозы и слова о том, что меня в этом магазине больше не ждут и не пустят. Видите ли, у них самоообслуживание, и я должна была разобраться, откуда какую пару взяла в последние минуты до закрытия ещё и под их вопли. А зачем, спрашивается, в магазине несколько продавцов, какая у них в таком случае функция? Делаю вывод, что только для того, чтобы орать, запугивать и грубить покупателям.
Собственно, цели они своей добились, в магазин больше ни ногой. Если у магазина Kari именно такая маркетинговая стратегия, их HR отдел может получить премию.
Большие вопросы имеются к качеству подбора персонала. Настолько хамского и неуважительного отношения к клиентам я не видел давно. Нет претензий к самой сети магазинов, но конкретно к этому филиалу – огромные. Уважающим себя людям рекомендую воздержаться от посещения конкретно этого места.
Отношение продавщицы просто хамское, покупали обувь в декабре, из-за невозможности вернуть задержались и посмотрев в коробку увидели две совершенные разную пару обуви
Вернули, еле пополам нашли точно такую же коробку, где была пара разных, таких же
Чисто из-за такого халатного отношения возвращаться туда нет желания
Отвратный магазин. Мало того, что свой заказ сам и собираешь, так еще и продавцы хамы. Сделайте интернет заказы не досягаемыми до ходящих по магазину покупателей! Постоянно чего-то не хватает. В зале консультанта не найти. И научите продавцов вежливо разговаривать. Одно быдло.
Мне жалко даже 1 звёзд ужас я оплатила у них чек не вышел У меня сняли деньги сказала возвращает денеги нет не была возврата я без обувь и без деньги че за магазин для меня это магазин закрыто!!!!
Где мой деньги 😡😡😡
Хамство и игнорирование со стороны сотрудников, пробили обувь и не спросили баллы, хотели потратить балы но нас проигнорировали и позвали другого уже покупателя
Продавец на кассе редкая хамка. Больше в этот магазин, несмотря на хороший ассортимент, ни ногой. Не приняла ЯВНЫЙ брак, послала меня, сказала чтоб я в Роспотребнадзор обращалась. Общалась ровно 1 минуту и повернулась и ушла. Просто запредельное хамство.
5
Show business's response
O
Oleg none
Level 17 Local Expert
November 20, 2023
Достаточно большой зал, поэтому больше выбор обуви. Купили три пары обуви. Оказалось, что у них ещё и акция - третья пара в подарок. Удачно зашли))
Директор магазина по фамилии Гетманская позволяет себе вопиющее хамство по отношению к покупателям и ведет себя неадекватно. Базарная женщина, просто позорит лицо компании.
Цена на товаре не соответствует оплате на кассе . Директор магазина , как представилась - Екатерина , отвечает :- Ничего не могу сделать. Мне сказали , поменять цену в базе компьютера, а в зале , я не успела . "Обман покупателя очевиден. Вы обязаны предупреждать входящих к вам Людей о том, что цены на товаре не Действительны или закрывайте магазин на время переоценки .Бардак . Магазин на ул.Миклуха Малая.
Обсуждение ноль, я лично второй раз не зайду туда ,,, узбечка какая в зале не умеет нормально общаться с людями
3
1
Elvira
Level 7 Local Expert
October 26, 2022
Была в магазине после реконструкции, очень удивило наличие одежды а еще ювелирный отдел. В магазине большой выбор обуви, но очень мало на низком каблуке и сплошной подошве, в основном вся обувь на большом каблуке. 3 или 4 стелажа с кросовками, по ксчеству они шикарны, выдерживают неоднократную стирку в стиральной машине.
Именно в этом магазине на проспекте мира 211,работают самые внимательные,приветливые,доброжелательные,без лишних негативных эмоций,с доброй душой Директор магазина ( не знаю как звать,но ведёт себя так,как должен вести себя человек,который работает с любыми людьми) и администратор Елена. Побольше таких людей,которые любят свою работу,а главное доброе отношение к покупателям!!! Только туда я и хожу с детишками за обовью. Очень приятно ходить к таким людям!!! Спасибо за то,что вы есть в этом магазине!!!
Ассортимент в магазине хороший, но работа сотрудников отвратительная, мало того что не культурно общаются, так ещё абсолютно забивают на замену ценников на обуви, и в большинстве случаев на кассе вас ждёт не очень приятный сюрприз. Обидно 40 минут выбирать обувь, а потом на кассе узнать что она в 2 раза дороже чем на ценнике.
Продали бракованную пару обуви, отказывали в возрате денег или обмене пары обуви, предлагали обменять брак обуви на бракованную пару обуви и персонал постоянно грубил и после этого всю бракованную обувь выставили дальше на продажу.
Хороший магазин, отличный персонал, огромный выбор недорогой и качественной обуви для всей семьи.Очень хорошо относятся к покупателям.Знают в лицо постоянных покупателей и искренне рады им.Видно по людям,это не подделаешь.Очень доволен покупками.Рекомендую.
Несоответствие цены на обувь в зале и на кассе,ещё и ждать 20 минут пришлось на кассе что бы ценник сделали,в итоге по цене в зале не пробили,разочарована