Хороший магазин, который находиться в ТЦ "Парк Хаус", приехали с семьей и выбрали 3 пары обуви, когда проходила акция 1+1=3, но две из понравившихся пар обуви не подходили по размеру, директор магазина Татьяна посмотрела по наличию в других ближайших магазинах и помогла найти подходящие размеры в них, огромное спасибо ей, а так же огромное спасибо двум девушкам из магазина, который находиться в ТЦ "Столплит Хоум", которые сразу же нашли эти размеры и подготовили к нашему прибытию. Спасибо Вам и вашей компании за такое отношение к клиентам!
Сегодня посчастливилось забирать заказы в магазинпх Kari в ТЦ Парк Хаус и ТЦ Семь звёзд.
Впечатления кардинально разные. В Парк Хаус девушка предельно вежлива, внимательна - заказ принесла, проводила на примерку - приятное и качественное обслуживание.
Воодушевленно приехала во второй магазин. Подхожу к кассе. Ни приветствия ни внимания, пока не кашлянула, чтобы девушка-продавец просто глаза подняла. Видимо от того, что внимание таки пришлось обратить на покупателя, бросила вопрос - "Чего вам?"
Говорю, что приехала за заказом. Мне через плечо указали на полку за спиной продавца и сказали, "Ну, берите!"
В руках пакет с двумя коробками из предыдущего магазина. Одной рукой нашла свою коробку и прошу девушку помочь достать. Барышня закатила глаза - "Берите"
Беру.
Дальше видимо можно было уйти, потому что продавец снова погрузилась в свои мысли.
Уже гораздо громче говорю , что заказ не оплачен вообще-то.
Барышня отвлеклась и провела оплату и тут же заученным текстом предложила кучу дополнительных товаров, видимо от количества проданных салфеток ее заработная плата зависит больше, чем от продажи обуви.
Честно, очень хотелось посоветовать этой барышне засунуть салфетки, пропитку в место, чуть ниже талии и пройти курсы продавцов, где расскажут правила приличия и общения с покупателями.
Работодатели, тщательнее подбирайте и обучайте персонал.
Девочке в Парк Хаус -премию, а вот в Семь звёзд я бы штраф влепила.