Kari
68 reviews
April 14
Покупал обувь 13.04.24
Пока находился в торговом зале(примерно с 18:30 до 19:00) стал свидетелем эмоционального разговора между персоналом. Один из продавцов (как оказалось её зовут Ирина), разговаривала с коллегами - другим продавцом и охранником на повышенных тонах, отчитывала их и оскорбляла в присутствии других посетителей. Кульминацией стал момент, когда она начала кричать на весь зал на них матом! Подмечу, что в зале в тот момент находился ребенок.
Когда я подошел на кассу: разговаривала хамским, надменным тоном, лицо её открыто выражало гнев.
В остальном все нормально. 2 балла ставлю за то, что руководство не следит за тем кого набирает в персонал, работающий с людьми. И не проверяет работу
1
September 8
Ко дню рождения получила 3000 бонусов от кари в подарок,в магазине кассир сказала что бы воспользоваться бонусами надо скачать приложение,скачала пришел код,продиктовала кассиру в ответ получила что у меня 0 бонусов,желаю кари такого же подарка ко дню рождения которым нельзя воспользоваться.
October 22
Отвратительное отношение к клиентам, хамское поведение продавца, девушка с длинными белыми волосами работала 22 октября, ценник не соответствовал действительности, на что она сказала, это кто-то просто наклеил, начала кричать. Не соблюдают закон о защите прав потребителя, больше в этот магазин не пойду.
January 10
Зашли туда с семьёй, клюнув на рекламу в интернете. Ничего не купили. Очень много китайского и неизвестно чьего ещё "добра" по низким ценам (просто дешёвого), а нормальной обуви выбор ооочень маленький и скудный. Если вам нужны тапки для дома или пляжа - да, можно туда зайти. Но за туфлями, ботинками, сапогами - нет, бессмысленно. Две- три пары нормального качества, но мало размеров и вариантов дизайна, а остальное кожзам жуткий. Даже запах специфический стоит, когда в магазин заходишь - дешёвого кожзама.
1
December 29, 2023
Пришлось вернуть пару осенних сапог, так как была сильно повреждена нога из-за неправельного анатомического пошива. На горячей линии сказали что это можно сделать в любом филиале города. Моя мама проживает в не далеко от тц Армада и приехала туда. ЕЙ В АГРЕСИВНОЙ ФОРМЕ ОТКАЗАЛИ И ПОСЛАЛИ НА ДРУГОЙ КОНЕЦ ГОРОДА РЫНОК ПРИДАЧА. Она пол дня потратила на поездку, ради 5 минут работы над возвратом, в рынке Придача подтвердили, что отказывать не имели права, сказали что даже если куплены в Москве тут обязаны принять в любом филиале.
В Кари тц Армада и я сталкивалась с неподобающим поведением менеджеров, по отзывам здесь видно что не мы одни, сколько это будет продолжаться, когда начнут применять меры ?
1
November 7, 2023
Хамское отношение персонала. Массовое (согласно диалога с оператором этой торговой сети) несоблюдение закона о защите прав потребителей. Ценники не соответствуют реальной цене, и в нарушение закона отказывают в продаже товара по цене, указанной на ценнике. Если учесть то, что сказал оператор: "вы должны купить за ту цену, что вам скажут на кассе, а потом сфотографировать ценник на коробке и чек, и прислать им, то может быть вам вернут разницу" это полный зашквар. Я пришел в магазин, я выбрал товар, я желаю его приобрести по указанной цене исходя и нее и был осуществлен выбор и магазин обязан мне продать товар по цене, указанной на ценнике, а не хамить, отказывать в продаже называя другую цену. Соответствующее заявление будет подано. Это была первая и последняя покупка (которая не состоялась) в этом магазине.
August 24, 2023
Наконец-то дошли руки написать отзыв про этот "чудесный магазин".
Видимо руководству обсолютно не интересно как осуществляется работа в их магазине, а судя по отзывам ниже это регулярная ситуация, и уверена на 100% если бы персонал наказывали и если бы их зарплата зависила от выручки то такого не происходило.
16.08.2023 в промежутке с 19:30 до 20:37
Выбирали обувь, мерили и тут возник вопрос на одной этой же паре разные ценники на коробке 2200 на самой обуви 1700 стало интересно на какую цену ориентироваться в принципе не только этой но и остальной обуви, спросили продавца, девушка ответила, с выражением как мы можем не знать, что актуальная цена только на коробках приведя довод, что ценник который на самой обуви идёт с завода и с того момента как их привезли цена 10 раз может измениться, ок ладно, хотя не совсем понятно ведь обувь на витрине к ней прикреплён ценник, понятно что бывает забыли поменять, но тут как нам объясняют другая система на витрину не смотри смотри на коробки, еслиб диалог продавца был построен вежливо вообще не возникло напряжения, ну да ладноладно. Услышали про акцию 1+1=3, но естественно не от продавца а просто другие покупатели интересовались актуально ещё или нет, ну и муж говорит давай ещё две пары возьмём, выбирали выбирали, смотрели теперь естественно на коробки, за это время продавцы ходили общались между собой, мерили обувь, ходили убирали коробки которые мы хотели купить ну в общем это к тому что сказать чем то были заняты нет. Выбрали подходим на кассу и тут та же девушка которая рассказывала нам про коробки говорит, что цена не соответствует не коробкам не ценник км на обуви и вообще в магазине идёт переоценка и они не успевают, я уточнила знают ли они вообще про закон потребителя и что они обязаны продать по такой цене которая указана на ценнике, на что естественно услышала отказ, и кучу всяких недовольств по этому поводу и явного раздражения. Бейджев у сотрудников в этом магазине нет представилась она Зоей фамилию говорить отказалась так что вообще не удивлюсь, что зовут еë как то иначе. Вообщем от покупке трёх пар я отказалась купила одну пару так как нужна была срочно , в момент когда пробили мне сказали что эта пара дешевле чем на коробке, с ухмылкой предложили пробить дороже если мне принципиально, я согласилась но увы она сказала, что не может, для чего предлагала не понятно, типо сарказм. В общем магазин отвратительный! Бейджев нет,так что в принципе они не переживают по поводу оценки их работы,сотрудники наглые, цены не соответствуют ценникам!
2
November 17, 2023
Пишу негативный отзыв о работе сотрудников магазина. Была в магазине 16.11.23 и 17.11.23г. 16.11.23 продавец консультант мне высказала, что якобы по правилам магазина нельзя брать несколько коробок, а то потом она не найдёт, куда что положить. Только потому что очень торопилась, не стала разбираться с ней. Хочется узнать, и так никого нет из персонала в зале, так ещё и работать не хотят. Покупатели и так сами всё берут и кладут на место. А если не хотят такие сотрудники работать, так пусть дома сидят.
17.11.23 опять посетила магазин. Решила померить обувь стоя рядом с зеркалом, поскольку пуфика поблизости не было. И мимо проходил охранник и мне в спину сказал грубым тоном: дайте пройти, и дальше сказал: РАСКРЫЛИЛАСЬ ТУТ. Притом что другие люди нормально проходили, никому я не мешала, и места много не заняла. 42 размер ношу. Это вообще, что за отношение к покупателям??? Обувь конечно купила. Магазин не плохой, но подобный персонал отбил всё желание делать у вас покупки!!!!
2
August 12, 2023
Сегодня, 12 августа 2023 года в магазине Кари по адресу г. Воронеж, ул. ГЕРОЕВ-СИБИРЯКОВ. 65 А (ТЦ Армада) выбирали дочери туфли к школе. Мало того, что на полках бардак, так продавцы равнодушные - бомба и пушка... . Сначала нам сделали замечание, что мерить надо по одной паре. После, когда я попросила продавца подойти и помочь, мне отаетили:" подождёте, вы и сами нормально справляетесь"!!!!!!! На кассе дама мне на замечание о поведении продавцов ответила ещё лучше"я вам этого не говорила....". ЗАНАВЕС.
НИКОГДА не пойду в этот магазин. Хамство и равнодушие сотрудников поражает и возмущает. Позор руководителю данного магазина, видно, что техника продаж, этика, воспитание, вежливость - понятие неизвестные и непостижимые для всех сотрудников данной торговой точки.
3
October 29
Отвратительный сервис, что там происходит, там сама директор Яна не знает, что с покупателями необходимо здороваться. Отвратительно.
September 6
Ужасный персонал.Руководству следует обратить на это внимание. Нет больше никакого желания посещать магазин в т.ц Армада.
April 4
Часто пользовались данным магазином, большой ассортимент, вежливые продавцы были. Увы, в последнее посещение данного места настроение было испорчено хамством сотрудника, совершенно необоснованное. Наверное у нее было плохое настроение и она решила его передать всем.
3
June 16, 2023
Купила босоножки в др.магазине, так персонал ходил за мной по всему магазину и следил, потом на выходе остановил охранник и спрашивает: а вы товар оплатили, у вас чек есть? Я показала чек и пошла, потом он меня догнал , уже на первом этаже, и орет на весь торговый центр: уважаемая, Вы товар не оплатили... Весь торговый центр смотрел на меня, как на вора, такого позора я ещё не видела... И начел меня захватывать, чтоб я не сбежала... Я сказала: Вы что совсем опупели,я вам чек показала... Он: продавцы сказали, что вы не оплачивали... Я: я купила в др.магазине , Солнечный рай, видно он чек не мог прочесть..., Продавцы , то де грубят, просто по хамски разговаривают... Больше заходить не хочется... Учите правила торговли: п.1 Покупатель всегда прав!!! п.2 Если, покупательне прав, смотри п.1, хотя бы просто научите уважать людей...
2
June 20, 2023
Мама покупала босоножки в магазине ул. Героев Сибиряков, 65А, Воронеж. Коробка с обувью не была размагничена и зазвенела на выходе. Бесцеремонный быдловатый охранник вырвал из рук пакеты и начал в них рыться. Нашёл чек и наглой мордой заявил, что «идите на кассу, пусть размагнитят». Маме после такой сцены стало плохо, поднялось давление, вызывали скорую. В ответ на жалобу позвонила видимо недоуправляющая этим магазином, и начала рассказывать по телефону, что «виноват продавец потому что не размагнитил». Администрация этой сети, вы серьезно считаете, что быдловатые некомпетентные работники украсят ваш магазин и добавят покупателей?! Это так вы обучаете свой персонал? На рынках обслуживают лучше, позорище а не магазин!
4
July 3, 2022
Ужасный персонал, продавец консультант Инна, сообщила что гарантии на обувь нет, так как обувь 5 лет катается по магазинам, о какой гарантии речь... У меня был интернет заказ, убрала код интернет заказа, хотела пробить просто,я ей объяснила , что применен промокод и я хочу приобрести обувь с дополнительной скидкой, в итоге Инна отказалась пробивать заказ , передав напарнице мой товар. Другой продавец, обслужил идеально, оказалось , что гарантия есть, и бонусы с карты кари можно списать, бонусы спасибо , тоже были применены.
В предыдущий раз обувь вообще не продали со словами, ИДИТЕ В ДРУГОЙ МАГАЗИН 🤔.
Уважаемая администрация, обратите внимание на персонал, проведите тренинги по поднятию продаж, по культуре общения с покупателями.
5
September 23, 2023
Уважаемое начальство, разберитесь пожалуйста с графиком работы данного магазина. Если у вас стоит открытие в 10, то будьте добры открыться вовремя.
October 25, 2022
Достаточно хороший магазин, часто хорошие скидки и всегда есть выбор. Персонал мне понравился, вежливый, если акция тут же озвучивает.
2
1
March 31, 2023
Купил кросовки через 5 дней расклеились чтобы поменять надо пройти процедуру рассмотрения до 7 дней как то не очень это удобно так что имейте в виду если продадут бракованный товар будет не просто его вернуть
1
February 8, 2022
Добрый день! Я являюсь постоянным покупателем данной сети, была очень довольна качеством и ценами до недавнего времени. Последние две покупки саказать, что разочаровали-это ничего не сказать. Дочке приобрела сапоги 01.10.2021 и спустя три недели они просто развалились, 08.02.2022 решила оформить возврат, но мне естественно отказали, т. к закончился гарантийный срок, претензию оставила в магазине( раньше оформить возврат возможности не было, в семье друг за другом болели ковид). Вторая покупка была 22.12.2021 и история таже самая, через три недели эксплуатации обуви мужские кроссовки полопались, возврат оформили без проблем. Убедительная просьба к руководству рассмотреть претензию и хотелось бы, чтобы качество обуви радовало, а не расстраивало.
4
June 2, 2023
Покупала 02.06.обувь ул. Героев Сибиряков, 65А, Воронеж. Отдав 3899р за сандали, выходила из магазина и стала «звенеть» на выходе. Охранник вырвал у меня из рук пакеты, стал бесцеремонно рыться в них. Забрал чек за покупку и не вернув его, заявил что мне не размагнитили обувь на кассе. Я стояла в шоковом состоянии на выходе, никто не извинился, мне не вернули чек. Ощущение что облили помоями. Это отвратительный магазин с отвратительным сервисом. Не посещайте этот убогий магазин, если не хотите чтобы вам испортили настроение за вашу недешевую покупку!
3
January 13, 2023
Большой выбор обуви, можно расплатиться бонусами спасибо, а также заказать он-лайн, придти померить и расплатиться
1
1
July 1, 2023
Ужасные консультанты, грубят, невозможно найти обувь которая представлена на витрине.
Директор, такая же нахальная как и весь ее персонал.
4
October 23, 2021
Постоянно покупаем здесь обувь для всей семьи. Сотрудники вежливые, рассказывают обо всех действующих акциях. При действии нескольких акций применяют более выгодную для покупателя. Неплохой выбор товара.
3
November 11, 2022
Обслуживание отстойное. Продавцы не умеют общаться с клиентами. Грубят. В очередях стоишь долго. Постоянно что то вичнет. То инет не наботает. То карты не проходят. Никогда не буду ходить в этот магазин. И вам не советую
2
December 5, 2022
Ужасный персонал! Отвратительное поведение и общение ! Никакого соблюдения личных границ! Уважаемое руководство,проследите за своими подчиненными! На работе должны работать, а не заниматься не пойми чем! Слов нет!!!
3
May 22, 2023
Отличный ассортимент. Но нет обуви больших размеров больше, чем 45 мужской обуви нет. Жаль
1
July 20, 2022
Ужасное обслуживание, администратор Екатерина нахамила и отказалась продавать по ценнику обувь, ссылаясь то цена на коробке выше и по ней мы обязаны оплатить.Я покупала обувь,а не коробку!И по закону прав потребителей обязаны продать по цене наименьшей. Позвонила на горячую линию, решили вопрос начислением бонусов на карту .
3
May 15, 2021
Никоновой Ольге, огромнейшая благодарность,человек добрый и профессионал своего дела. Пришли вчера с мужем 14.05.21, хотели что-то примерить и искали одни кросы мне, а в итоге купили и мужу, затем выяснилось что акция 1+1=3,выбрала себе ещё пару в подарок, взяли ушли довольные. Много перемерила вариантов, всё это заслуга Олички, она предлогала.Умница, что сказать. Комсомолка и просто красавица. Вернёмся и уже рекомендуем данный магазин Кари ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО из - за тёплого отношения к клиентов от Ольги.
1
March 15, 2023
Достаточно приличный магазин. Нашел все что нужно. И по демократической цене. Персонал на редкость выдержанный. Молодцы.
1
1
November 11, 2022
Акция 2=3 действует всегда, но качество товара можно и получше. Выбор тоже не большой
2
November 1, 2023
Магазин нормальный, ассортимент большой. Советую.
November 9, 2023
грубые консультанты, не знают сами где что лежит, единственный плюс это скидка
2
April 16, 2021
Много обуви, все можно померить без спешки. Девочки работающие в зале всегда помогут найти нужный размер. Постоянно действуют различные скидки и программы. Цена соответствует данному товару.
2
2
December 27, 2022
Куча китайского ширпотреба по завышенным ценам. Даже по акциям. А вот аксессуары для волос неплохи
2
June 19, 2023
50/50, персонал иногда хамит, но бывает и хороший попадается
2
August 14, 2023
Нет видеонаблюдения для охраны,некрасиво ходить по пятам.
2
November 20, 2020
Хочу выразить благодарность прекрасной администратору Ольге, которая 20 ноября с теплотой и добрым отношением отнеслась к возврату до этого купленной обуви, но оказавшейся слегка бракованной...в добавок к этому, при покупке другой пары обуви выяснилось, что балы с карты на нее обратно не вернулись при возврате и Ольга предложила отдать баллы СО СВОЕЙ! карты...конечно, это так тронуло, неожиданно и приятно. Спасибо Вам большое, Ольга, вы сделали прекрасным мой день!! Вы прекрасный человек и, надеюсь, у Вас тоже всё будет замечательно!!!)))
3
1
December 19, 2022
Норм магазин, но цены как и везде сейчас, космос
2
May 31, 2022
Полгода назад можно было за 2 тысячи купить 3 пары кроссовок, а теперь одна пара минимум 5к
April 10, 2021
Купила сапоги 2 года назад.
Качество отличное! Продавцы помогают выбором! Спасибо!
2
January 7, 2023
Все, нормально, но не нашли, что надо
1
1
February 3, 2020
Как и везде в Кари- большой выбор обуви и аксессуаров, всегда можно найти свое со скидкой, даже с очень хорошей.
1
2
June 14, 2021
Большой выбор обуви. Можно чего нибудь подобрать по душе. Не так прям и дорого
1
November 15, 2022
Много различных акций
1
1
February 21, 2021
Очень плохо! Товар найти не реально, модель в одной стороне, размер неизвестно где. На кассе куча народа и один кассир.
3
January 4, 2023
Персонал злой и хамоватый.
2
February 14, 2020
Магазин неплохой, есть и дорогая обувь и не очень. Но качество посредственное. Может просто мне попались такие модели, не знаю. Конечно в магазин ходить буду, но за недорогой обувью.
3
1
November 7, 2021
Вкусно готовят , да и цена нормальная
2
1
October 14, 2021
Магазин обуви, в котором нет ничего ДЛЯ обуви. Что само по себе странно
August 24, 2021
кари как кари, клевые ботинки, которые я посмотрел и не купил...