Сегодня посетили два магазина одной сети. В Пятигорске совершенно отвратительное обслуживание, пришлось ехать в Минеральные Воды. Здесь обратная ситуация. Девушка консультант встретила с улыбкой, помогла сделать выбор. Покупали малышу 2 лет кроссовки. Спасибо большое за работу! Удачи и процветания! Девушки - вы лучшие! Благодарю.
04.05.2025 купив в магазине обувь через несколько часов носки обнаружила отсутствие заклепки на шнурках, решили вернуть товар или обменять , имея все чеки на руках. По приходе в магазин консультант продавец, абсолютно некомпетентная, наглая и неграмотная женщина не приняла у нас товар , нарушая закон о правах потребителя , руководствуясь тем что обувь уже носили, а гарантия действует только на неношеную обувь и только если есть дефект на подошве! Нагрубив, она дала написать «претензию» , после рассмотрения которой нам должны перезвонить и рассказать о решении нашей проблемы… мы люди не местные , приехали издалека и не ожидали встретиться с таким хамством и отсутствием знаний о такой мелочи
Крайне неприятная ситуация произошла сегодня при покупке в магазине Минеральных вод. Девушка на кассе воспользовавшись моей занятостью(я разговаривала по телефону) начала предлагать ребенку сережки за 100 рублей, не проговаривая, что эта покупка оплатиться бонусами спасибо. В итоге все были введены в заблуждение и я и ребёнок. Я понимаю, что продажи влияют на зп сотрудников, но не такими методами!