Kari Россия
288 reviews
March 30, 2024
Огромный магазин с огромным ассортиментом: обувь, хозяйственные товары, кухонная и столовая посуда, столовый текстиль, детские товара. Просторно, светло, чисто. Плюсы в большом и разнообразном количестве Минус общий для всех магазинов сети: в зале практически нет продавцов-консультантов. Без внимания и помощи часто бывает трудно найти необходимое особенно в обуви.
1
September 29, 2024
Просторное помещение с неплохим выбором. Плохо оборудованы места для примерки и их мало.
Беда с корпоративной культурой. На кассе оплачиваю обувь, кассир снимает с обуви чехлы, размагничивает защиту и кое-как впихивает обувь назад в коробку без чехлов. На мой вопрос "Что с чехлами?", отвечает "Теперь их нет". Возвращать их не хочет, на вопрос есть ли инструкция по которой так предписывается делать молчит. Молча возвращает чехлы после пары минут препирательств. Крайне негативное впечатление об обслуживании из-за копеечных комплектующих, заложенных производителем. Какой следующий шаг оптимизации? Вытаскивание на кассе шнурков?
1
1
November 25, 2024
Зашёл первый раз, больше не хочется. В конкретном магазине не хватает по моему персонала. То-есть на кассе вроде кто-то есть, но в залах "перекати поле". Персонала нет, видимо это одна из причин почему и людей нет. Залы большие, как безлюдный лабиринт, эха не хватает. Отсюда на вопрос о конкретном товаре ответ был " Было какое то поступление, мы ещё не знаем что там " на лицо нехватка персонала. В Кари Кидс на Северном сразу обратили внимание на новое поступление, было кому разобрать товар и выставить в продажу.
August 23, 2024
Отличный магазин
Большой выбор
Нормальные цены
Вежливый персонал
Большая парковка
Но очень не удобно что вход в одни двери, выход в другие, с другого конца большого маназина
1
January 6
Просто ужасный сервис.
Приехали из другого магазина, так как сказали, что та пара которая нам нужна именно находится тут.
Пришли и сразу попросили продавца определённый и размер и определенную модель, но в ответ услышали «ну идите и посмотрите вот там»
«Вот там» куда нас отправили ничего не оказалось, на что консультант сказал «а у нас и нет этой пары»
Максимально не приветливо. Хотя в другом магазине кари нам сказали, что только там осталась нужная нам пара. Консультант максимально не приветливый
September 24, 2024
Хороший ассортимент. Люблю спортивную обувь, в данном магазине есть лёгкие модели. Сняла звезду за частые очереди на кассе, кассы вроде две, но работает всегда одна и собирается очередь до 10 человек
November 12, 2024
Гипер огромный, но на второй этаж с коляской не подняться, только эскалатор.
Проходя мимо детского отдела сработали защитные ворота запищали, разбудили ребенка в коляске, хотя мы просто мимо проходили...
Двоякое ощущение осталось от посещения, настроена была на покупки, вроде и выбор огромный, а вот погулять и повыбирать не получилось , так как была с малышом в коляске
December 1, 2024
К сожелению выбор женской обуви скудный, на втором этаже в основном кроссовки, а на первом вообще что-то непонятное, то ли мужской отдел, то ли только обувь Пьер Карден, то ли мы попали в тот момент когда меняли ассортимент, так как полки были пустые у половины зала.
В общем зря ехали через весь город, надеясь что в ГИПЕРЕ будет большой выбор, а на деле в обычном Кари нашего района и то оказалось что взять.
June 14, 2024
Звезда за один плюс: большой выбор обуви. В том числе и на широкую стопу (всегда было мучением что-то себе подобрать). На этом все.
Более ужасного обслуживания и более отвратительного мобильного приложения я еще не встречала!
Приехала после работы из другого конца города выбрать себе обувь.
Первым сюрпризом оказалось то, что из 2х касс за 10 минут до закрытия магазина для очереди из 6 покупателей работала только одна ( вторая то ли поломана была, то ли уже закрыли).
Вторым сюрпризом оказалось то, что карта магазина больше не работает. ВСЁ только через приложение. Т.е. и подарочные бонусы и акции - все только через него, карту можно выкинуть.
Когда я сказала, что не собираюсь покупать просто так и буду устанавливать приложение (а кто захочет, когда у тебя на счету 10 000 бонусных рублей и можно накапливать бонусы за покупку?), то девушка на кассе закатила глаза, но дождалась установки у меня приложения и чек пробила. Акция 1+1 =3 через приложение прошла отлично. А вот дальше начался дурдом. Когда я вторым чеком стала покупать еще босоножки за 2400 р и 2 пузырька водоотталкивающей пропитки по 300р, то 2й пузырек (третья позиция) пошел мне в подарок и из-за этого вместо того, чтоб я смогла оплатить 30% от чека бонусными рублями, мне стали доступны всего лишь 200 бонусов! Т.е. дарится один пузырек за 300 р и списывается всего лишь 200 бонусов. Тогда я отказалась брать этот второй пузырек (3й товар), чтоб он не шел мне по акции "1+1=3" в подарок и чтоб нормально списывались бонусы. Девушка, которая должна была переформировать чек, снова закатила глаза и возопив "Я больше не могу! Займитесь этой женщиной кто-нибудь!" ушла в туман. Да, конец рабочего дня. Но вести себя так при обслуживании - это просто хамство. Вторая кассир минуты 3-4 вообще не думала реагировать и что-то делать. Потом она все-таки подошла и стала мне читать морали, что они идут нам навстречу, жертвуя собой и не надо мне себя так вести. Если сократить: нефиг выступать, что бонусы криво и мало списываются из-за дебильных правил, нефиг тут передумывать и перезаказывать (хотя чек второй еще не пробил никто), плати больше и вали быстрее - нам домой пора, а мы таких истеричек как ты терпим. Делать она ничего не стала. Еще минут через 5 подошла то-ли старший продавец, то ли просто третья более активная кассирша, стала выяснять ситуацию, пробила уже всего 2 товара и, ТАДАМ! на них была уже скидка 800 бонусных рублей. Стоило отказаться от вшивого третьего пузырька, который по акции стал считаться в подарок, и скидка нормально заработала. Но цирк продолжался! В приложении почему-то мои бонусные рубли (из аж 10 000) не хотели списываться, считывались как недоступные! Девушка удивленно смотрела и утверждала, что такое первый раз в ее практике. Не знаю, то ли она совсем некомпетентна в своей должности и не могла нормально их провести, то ли приложение такое кривое, но бонусы вообще не списывались, система их не видела, хотя в приложении они у меня светились ярким малиновым баннером! В результате, психанув, одна из продащиц, чтобы быстрее меня обслужить, осчастливила меня, списав со своего личного кабинета бонусы. Это конечно прекрасно, только вот и за мою покупку бонусы начислились не мне, а ей! Т.е. имеющиеся бонусы у меня не списались и прогорели, а новые бонусы не начислились.
В результате я смогла уйти из магазина в 22.15-22.20 И, конечно, для продавцов просто произвол так задерживаться, они же работали целый день, устали! А вот мне приехать после работы из другого конца города и из-за хамского, непрофессинального обслуживания уйти в такое время, упустив последний автобус в мой район города и вызвав такси т.к. домой-то добираться надо - это вполне нормально и приемлемо.
Покупку эту запомню надолго. И девушку, закатывающую глаза и отчаливающую от кассы в непонятном направлении (за малым руки не заламывала в трагичности момента) - тоже. И остальной очень "понимающий, профессиональный и клиентоориентированный" персонал - тоже. Ну и незаменимое, криво-косое приложение не забыть уже никак.
Резюмирую: то, что вам на сайте обещается, еще не факт, что получите. Зато получить свою долю хамства легко можете. Welcome в страну чудес Kari!
3
5
November 19, 2024
Большой выбор обуви для детей и взрослых. Много сопутствующих товаров. Всегда можно подобрать товар по интересующей тебя цене.
1
October 14, 2024
Мужская обувь так себе ассортимент, очень неудобный подъем в магазин, с коляской не зайти, приходится тащить её на себе, детский отдел на втором этаже и коляску нужно опять тащить на себе, есть эскалатор, но с коляской туда нельзя, непонятно кто и в каком состоянии делал планировку этого магазина.
October 29, 2024
Удобное местоположение. Большой ассортимент, что даёт возможность выбора. Большие скидки и кэшбеки делают покупку вдвойне приятной
November 21, 2024
Простоял в очереди пол часа, работала одна касса из двух, кассир бегал то сюда то туда, второй кассир стоял что то клеил, я стоял за женщиной которая устанавливала приложение, не вытерпев спросил могут ли меня обслужить, я стою тут уже долго, на что получаю ответ: «да что вы говорите!». Не рекомендую данный магазин из за такого халатного обращения с клиентами.
1
August 16, 2023
Большой магазин разнообразных товаров. На первом этаже и одежда и аксессуары и товары для детей. На втором мужская и женская обувь. Можно подобрать обув на любой размер и кошелек. Есть приятные скидки на последний размер. Единственный минус - некоторый сумбур на полках. Видно покупатели берут и ставят обувь куда попало, а консультанты не успевают разложить на свои места.
2
1
October 16, 2024
Очень большая площадь магазина. Но ассортимент маленький. Ощущение что магазин полупустой. Продавцов не видно. Даже не у кого спросить. Хотя рядом карри кидс забит товарами на полную катушку. Навалено так что не сразу найдешь нужный товар
November 9, 2024
Большой магазин, хороший выбор, одну звезду убрал только за то, что сложно найти на полке интернет заказ, не продуманно и теряется время на поиск. Удобная парковка и приветливый персонал.
January 2
Нам нравится постоянно какие-то акции постоянно. Но есть и обувь дороже чем в других местах нужно мониторить цены не всё выгодно в нём брать
December 18, 2022
Выбор хороший, нравиться разделение обуви и сумок по этажам. Отдельно зал детской одежды и игрушек. Персонал внимательный, вежливый, стараются помочь. Часто проводят акции и скидки. Мне кажется акция 2=3 у них всегда. Это удобно когда покупаешь обувь на всю семью. По качеству разные варианты, если брать натуральную обувь, то вопросов не было. А если кожзам, то конечно долго не приносите.
4
1
March 7, 2024
Ассортимент разнообразный, но! Вход, с коляской невозможен, так как двери входа где стоит пандус закрыты с зимы. Как быть инвалидам и родителям с детками? Там все же и детский отдел. Продавцов мало, а зал большой, долго не могли найти людей, которые помогли бы в зале, а потом и в очереди стояли долго. Найдите дополнительный персонал и почините наконец дверь!
1
1
January 4
Обожаю этот магазин. Никогда не ухожу с пустыми руками. Обуваем всю семью. Спасибо за акции! С любовью, к кари
1
April 7, 2024
Магазин большой. Всё хорошо, но звезду снимаю за кассу в магазине на два этажа. Раньше была в детском отделе своя касса, теперь убрали. Очень неудобно выстаивать с детьми в огромной очереди. Хотя, нужно отметить ,кассиры вежливы и внимательны к покупателям. Всегда терпеливо ответят всем на вопросы. Верните, пожалуйста, кассу в детский отдел
October 27, 2024
Ужасное обслуживание, нет консультанта, до коробок с размерами невозможно дотянуться, в этот магазин очень нужны помощники. Только на кассе 2 человека
1
March 7, 2024
По товару который купила всё отлично, но персонал очень грубо общается. девушка ушла с кассы не предупредив людей. Я стояла за покупательницей у кассы, у которой пробивали товар, ждала своей очереди, но когда подошла моя очередь девушка кассир на меня посмотрела развернулась ушла. я уточнила кто-нибудь подойдёт, мне огрызнулись сказали, что «вообще-то касса закрыта, вы что не видите» хамское отношение это переходит все границы. больше в этот магазин я не ногой
5
3
December 26, 2023
Ранее часто покупала в данном магазине, но сейчас в него не возможно зайти с коляской с ребенком. Со стороны входа с проспекта М. Нагибина установили турникеты: с коляской пройти через них невозможно, калитка закрыта, охраны нет. При этом, пандус для коляски есть только с данного входа. На мои вопросы к персоналу - получила в ответ полнейшее равнодушие к проблеме. Так что приходится или бросать без присмотра на свой риск коляску у турникета и носить ребенка на руках или заходить в другой вход и тащить коляску по лестнице без пандуса. Так что создали проблему посетителям с детьми и никак ее не решают, поэтому не рекомендую данный магазин.
2
March 31, 2024
Обычный большой Карри. Как всегда, цены сверяйте через приложение. На кассе без проблем по предложению 2+1=2 добавили третий товар, который не бился в приложении. Жене на день рождения подарили серебряную подвеску. Детки растут быстро, моя зарплата не позволяет покупать понтовую обувь. Сезон обувь от Карри держится, потом отдаем нуждающимся......
October 15, 2024
15.10.24 в 18 30 выстояв очередь к кассе , показала кассиру квитанцию с номером заказа . На, что кассир вежливо отправил меня к стелажам, на которых все лежало не отсортированно , искать свой заказ ( так как заказ не был ранее оплачен) полчаса потратила на поиски, так и не нашла свой заказ. При повторном обращении к продавцу кассиру за помощью мне аежливо сказали, что стоит очередь и она мне помочь в поисках товара не может. Так ненайдя заказ я была вынуждена уйти не с чем. Такого отношения к покупателю я ещё не встречала с сети магазинов кари.
August 31, 2024
Сам магазин большой, выбора много. Но продавцы просто сонные мухи. Очередь стоит десять человек и у каждого по несколько коробок и работает одна класса.
1
1
June 1, 2024
Обувь и на все случаи жизни и для всей семьи, для разного возраста и предпочтений. Можно подобрать много необходимых в гардеробе вещей.
1
1
October 17, 2023
хочу написать о своем впечатлении от посещения гипермаркета Кари на проспекте Нагибина,32 в Ростове-на-Дону. Огромный магазин, расположенный на двух этажах. И на весь магазин одна единица персонала в виде кассира. Попросить подсказать некого, бедный кассир в мыле, огромная очередь. Это что оптимизация? Ну не до такой же степени. Полное разочарование, любила этот магазин с самого открытия, приобрела огромное количество товара. такое ощущение, что магазину приходит конец. Хочется, чтобы руководство было в курсе происходящего.
3
November 2, 2024
Бардак с ценниками, очереди на кассе, которая работает всего одна. Берёшь с полки товар, стоишь пол часа на кассе, что бы узнать, что ценник перепутан
1
November 21, 2024
Огромный выбор и удобное расположение! Услужливый персонал
1
November 25, 2024
Покупали сегодня ботинки, которые выбрали за 10 минут, но простояли в очереди полчаса. Вторая касса не работает, зато стоят вокруг одной кассы свободные кассиры, обслуживающие с планшета почему-то не в порядке очереди, а случайным образом, видимо на лицо глядя. Перед нами влезли люди с покупкой микроволновки, хотя они нас пропускали вперед, но кассир почему-то решил обслужить все равно их. Во что превратился магазин? Пришел за обувью и еще ждешь пока оформят микроволновку и прочую бытовую технику. Если бы знала такую ситуацию, заказала бы онлайн на маркетплейсе. Навязывают всякие ненужные вещи. Обслуживание отвратительное. Больше туда ни ногой.
1
1
September 12, 2023
Огромный выбор обуви по привлекательным ценам, персонал вежливый и приветливый, в целом покупками и посещением осталась довольна. Небольшой барак в магазине, но шас везде так
1
2
September 14, 2024
Даже и одной звезды много, на ценнике одно, по факту дороже получилось, по ценнику отказались продать сказали цена просто изменилась.
October 26, 2022
Огромный выбор обуви всех сезонов, различных дизайнов и цветов! Когда в первый раз пришёл, хотелось перемерить если не всё, то половину точно 😅 Очень удобно что всё аккуратно и грамотно структурировано, можно быстро найти нужную обувь по размеру и изображению на коробке. Цена более чем адекватная. Из маленьких минусов отмечу дефицит "ложек" и особенно зеркал 😬 Ну и ещё тяжело будет людям со "сложными" ногами, потому что большинство моделей рассчитано на стандартные колодки) Мне например из 40 пар подошли только 2, и то не идеально, но это уже субъективный момент, поэтому в целом ставлю пятёрку! 🥰
December 10, 2022
Большой выбор товаров, обувь есть разная можно найти кожаные по доступным ценам, персонала в зале мало, постоянные скидки и акции особенно радуют бонусы кари и бонусы спасибо при оплате покупки, качество товаров разное) на кассе часто бывают очереди, не хватает ещё хотя бы одной классы.
3
January 7
сделайте нормальные турникеты для входа и выхода и наймите адекватных охранников. к консультантам претензий нет
March 30, 2023
Хороший магазин, аккуратно, и чисто. Персонала много, всегда можно увидеть консультанта. Ассортимент порадовал, с детьми отлично можно решить вопрос одежды, обуви и игрушек.
1
September 2, 2024
Персонал ниКакой, еле передвигаются, заказ найти невозможно, всё навалом...
Обувь замерянная, грязная...
1
May 27, 2024
Только побывали там , много обуви стоят ,как попало . Выбрали модель , но не нашли , вторую половину . И со многими обувью ,такая же ерунда. Ходили ,ходили и ушли
1
August 15, 2024
Люблю Кари!! Акции всегда, подарки, очень нравится.
1
December 29, 2024
Кари не уважаю с момента появления. Всё не нравится, и название даже. Снисходительно ставлю 3 ⭐.
April 10, 2023
2 стороны медали.
Первая положительная) -большой выбор на разный кошелёк, скидки, 2товара+1.
Вторая отрицательная (к сожалению большая) продавцов просто тупо нет., из-за этого и нашего народного пофигизма (где взял, но туда не поставил) хрен что найдешь всё валяется обувь вся в перемешку размеры в коробках перепутанны. Поехал туда за обувью в воскресенье где-то в 12 дня, из персонала на огромный магазин 1 охранник , 1 кассир. 1 продавец, и всё. Ходил 2 раза к кассиру просил позвать продавца, он подошёл минут через 25 с словами я тут одна другая смена не вышла. Меня это должно интересовать? Я пришёл не проблемы их выслушать, а купить товар. Это скорее к руководству. Походу им только бабло нужно в связи с ситуацией в стороне и закрытием кучи магазинов у людей нету альтернативы и они на этом наживаются, а на остальное им по..... Й(имхо) до этого покупал обувь в этой сети, но не в этом магазине, к качеству пока притензии нет. Носится достаточно долго.
1
May 3, 2024
Отличный магазин, большой выбор обуви и сумок. Есть ещё товары для отдыха и украшения
January 9, 2024
Хороший магазин, хотелось бы побольше товаров, а конкретно обуви. Выбора не очень много для такого большого Гипермаркета.
2
October 16, 2024
Отвратительный магазин, был 2 раза и 2 раза не смог купить товар по тому что им нужно заказывать
1
May 8, 2023
Выбор огромный, но ещё больше ширпотреба.
До этого брал обувь в других мелких магазинах и ходила она по несколько сезонов без каких-либо поломок.
Купил здесь пару кросовок, с виду качественных. Через 2 недели в одном протест задник, ещё через пару дней в другом.
Да и на кассе пришлось стоять долго, потому что видимо руководство конкретно экономит на персонале, на такой магазин отпускал один человек
1
April 9, 2023
Типичный магазин сети Kari. Девочки в зале очень приветливые, позитивные, трудятся, как муравьи.
Не совсем понятно:
1. Почему на кассе работал единственный продавец, причем с заложенные носом, соплями и без маски. Это в наше-то время, когда здоровье всех и каждого выходит на первый план;
2. Отсутствие ориентации на развитие и усиление лояльности со стороны клиента: на последнюю пару, где один ботинок был затерт и даже отличался по цвету, отказались делать скидку.
3
1
March 31, 2023
Повысить качество или снизить цены.Акции интересны, обслуживание хорошее, продавцы всегда внимательны и исполнительны.добавить кожаной обуви и ассортимент для старшего поколения , более мягкой и свободной
1
1
July 25, 2022
Вежливые продавцы помогут соорентироваться с акцией. Большой выбор мужской обуви, многие 45е размеры спокойно носятся 46м, что приятно удивило. Из минусов, нет стелек для примерки в мужском отделе.
Если идти вдвоём и брать 3 пары + бонусы сбер, то выходит очень выгодно.
2