Если говорить о плюсах, то это широкий ассортимент товаров. Цены в достаточно широком диапазоне, что-то подешевле, что-то подороже.
Странно, хоть это и магазин, но найти цены на многие товары, в частности, обувь, достаточно сложно. Не все кассиры могут списать накопленные баллы, а может - не хотят. Хотя некоторые из них, проявляют профессионализм и помогают не только списать баллы, но и оплатить часть суммы покупки бонусами Спасибо от Сбербанка.
Три звезды именно из-за нежелания кассиров в платочках учитывать бонусы и накопленные баллы при оплате.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина Уматай и администратору Кристине за отличное обслуживание. Девочки очень внимательны, компетентны и вежливые. Доброжелательно ответили на все вопросы и дали немало нужных советов. Большое им спасибо и побольше благодарных покупателей!
Делали заказ и забрали посуду в этом магазине. В целом неплохо,но и не хорошо , посуду выдали .
Из минусов стоят куча продавцов и все поголовно жуют жвачку аж причавикивая, как-то не приятно стоять и ждать пока дожуют, как коровы в загоге жуют сено чавкая. Подошли с мужем к кассе девушка посмотрела на нас и дальше продолжила писать в телефоне кому-то и когда закончила только после этого спросила что мы хотим. Впечатления такие что больше сюда вернуться не захочу , пойду в другой магазин.
Спасибо огромное Кристина за профессионализм, вежливость и оперативность. 18.08.24 , подбирали обувь - в итоге ушли и с ювелиркой. Мы очень рады. Кристине премию за добросовестный труд. Благодарю!
Были в данном магазине с ребёнком,может конечно в этот момент пришёл товар,но было все завалено,но,главное,отношение продавца к просьбе обслужить нас.она подошла к покупателю,который просто рассматривал витрины с серебром,а на нашу просьбу отпустить нас,ответила,что она вообще одна,ювелир ,и сейчас занята.пришлось оставить покупку ,очень трудно было объяснить ребёнку,почему ему не купили игрушку. Прошу прощения,этот отзыв касался магазина по адресу Типанова 27/39 магазин "Карри"
Сюда я точно не вернусь, во первых на кассе обслуживание кошмар, никто никуда не торопится, в чеке была ювелирка в подарок, никто про нее конечно не сказал, чисто случайно заглянула в чек и увидела, как раз была возле кассы, подошла с чеком в ювелирку,та самая КРИСТИНА о которой тут слагают легенды с презрением и взглядом пожирающим спросила к ней ли я стою,на мой ответ да, она с недовольнейшим лицом из под прилавка вытащила пакетик с подвеской, и швыранула на стойку,спасибо что не в лицо !!! Прошу руководство обратить внимание на эту персону,но , думаю там всё по блату и наши комментарии здесь ни на что не повлияют, только хочется людей предупредить о том что их там ждёт!!!
На кассе и та самая Кристина с нормальным лицом обслуживают только "своих по вере", вот пусть и пожинают потом плоды
Цены нормальные, обувь неплохая. Эти достоинства конечно подкупают. Но на кассе пытались осуществить мошенническую схему, предлагали якобы подарок, как объясняла работник магазина: "Вам золотая подвеска в подарок за две вещи". Сама подвеска стоит 5200, ботинки две пары покупаемые мной - 5000 и 3200, т.е. дороже чем любая из пар. Это насторожило, но начал скачивать приложение, потом работница магазина начала объяснять дальнейшие мои действия, путаясь и сама себе противореча, то уверяла, что "ничего покупать больше не надо", и тут же "оформим за три товара" (вместо двух), на мои вопросы начала язвить что я "негативно все воспринимаю" и т.п. , на мою просьбу просто продать мне товар продолжила давить свое и навязывать якобы "подарок и скидку", я понял это мутная схема развода, где я должен бы был еще и купить вдобавок не нужную мне золотую подвеску, ну может тогда бы дали 1000 руб. скидки. Спасибо конечно, но мне такого "бесплатного сыра" не нужно. Я оставил выбоанные вещи у нее на кассе, развернулся и быстро вышел из этой мышеловки, пока из кассирши не полились "все добрые напутствия". Будьте осторожны с этим заведением.
Отвратительное обслуживание, вся обувь перепутана, невозможно ни чего найти! Бардак полный !!! Не могла найти ни одного консультанта, на кассе сказали ищите в зале, я не знаю где они! Оббежав весь магазин , нашла женщину в черной футболке, она отказала в помощи, сказала- «я тоже не смогу вам ни чего найти, ищите сами, не я ж здесь такой беспорядок навела! » было уже почти 9 вечера и время поджимало, на что консультант сказала «значит вчера надо было приезжать» ужас!!! Хамство!!! Ушли ни с чем! Хотя приехали специально в этот магазин за этими ботинками, т.к. отображался на сайте в наличии нужный размер!
19.08.2024 примерно с 15:00 до 16:00 посетили магазин. Продавец магазина ювелирного отдела по имени на бейджики Кристина очень агрессивная!!! По отношению к покупателям ведёт себя как последняя девка на рынке, хамит, повышает голос, позволяет себе оскорблять покупателей… Человеку с таким отношением к людям нельзя работать в сфере обслуживания, она как оголений провод, на все реагирует агрессией… На просьбу успокоиться, и вести себя, более корректно отвечает цитирую: “пишите куда хотите мне всё равно ничего не будет” Очень неприятно общаца с такими людьми!!!
Магазин сам большой, но выбор одежды детской для 7-летнего ребенка не особо. Обуви очень много (нам не нужно было).
А вот обслуживание - это просто махровый совок в наше время. На огромный магазин есть 4 кассы, рядом с ними 4 продавца, но оказывается они все заняты, а остальные кассиры (видимо их ещё десяток) - на обеде.
У тех, что стоят в кассовой зоне - дела: одна спит в ювелирном, две что-то вяло перебирают. Только одна молодая девушка в парандже пытается обслужить всю очередь.
На мою просьбу открыть ещё кассу мне ответили прямым хамством. И, кстати, сказали, что мои отзывы их не волнуют. Надеюсь руководство компании проверит магазин. Если бы не необходимость в одежде ребенку и потраченное время на примерку, я бы развернулся и ушёл.
Господа, пусть у вас будет самый распрекрасный магазин, пока такое хамло стоит на кассе - у вас это будет "узкое" место. И других сотрудников такие люди портят. Мотивации наверное у них нет, либо мстят покупателям, ну или показывают им кто они есть в их понимании. Очередь была человек 8.
В магазине бардак.
Из сотрудников одни девушки замотанные в мусульманские платки и дед ходящий между рядами.
Очереди на кассах огромные.
Пригласили на ювелирную кассу, где продавец Кристина, начала высказывать возмущение, что ходят тут все в воскресенье со своими детьми, а ей видите ли приходится работать. На отказ оплатить по QR коду начала говорить что это очень плохо и ее из за нас лишат премии.
Ужас а не сервис короче.
Двое суток уже подтверждают заказ с сайта, результата до сих пор нет!! Два запроса в службу поддержки не привели к успеху. Там что, работать некому, или в чем проблема? Совершаю регулярно покупки во многих магазинах сети через интернет заказы, никогда такой проблемы не было… мне есть, с чем сравнить. И одной звезды не заслужили!
Обращаем внимание на цену на витрине и цену в чеке!
Разница тысяча рублей.
Будьте внимательны в этом магазине!
Никакого подарка при покупке от 3000 рублей, как написано в чеке, мне не предложили. Интересно куда деваются подарочные товары пробитые в чеках.
UPD:
Составил обращение в компанию. Спустя несколько дней мне ответили, что табличка рядом с этими кроссовками на витрине цитирую "отражает приблизительную стоимость комплекта" и вообще не обязательно что этих кроссовок.
Тоесть на табличке написано "кроссовки" написана цена, табличка относится к этому маникену в этих кроссовках, но... Цена к этим кроссовкам не относится. Логика сломана этим ответом.
Мало того, мне пообещали провести беседу с персоналом магазина. Тоесть как-бы ошибку не признали и признали одновременно.
В качестве извинений предложили бонусные баллы, которые можно потратить на 30% скидку...
Отказался.
Принести ещё денег в ваш магазин?
Отличная "компенсация".
С теми кто за свои ошибки не отвечает, больше сотрудничать не буду.
В самом конце магазина есть целые стеллажи обуви без ценника на коробке. И если вы взяли оттуда что-то и понесли на кассу будьте готовы что так просто вам эту обувь не продадут. Минут 20 стоял и ждал когда они распечатают ценник. Естественно в процессе что-то не работало, чему я уже не удивился. Распечатали наконец ценник пришло время оплаты и.. у терминала не закрыта смена. Начали решать эту проблему. Отвели на другую кассу. И о чудо оплата прошла. Процесс оплаты обуви занял в двое больше времени чем его оплата. Ну и бонусом звенел потом пакетом в других магазинах потому что кассир не размагнитил
Прекрасный магазин - очень большой ассортимент, компетентный персонал, удобное расположение.
Особенно понравилось, что обувь и сумки размещены по цветам - легко выбрать комплект.
Большой обувной магазин с большим ассортиментом. Есть ,как обувь,так и другие товара. Но главный минус это качество товара. Оно безумно плохое ,большинство кроссовок рвётся,раскланивается и тд. Не советую. Лучше переплатить и каждый месяц не менять обувь.
Большой выбор обуви: женской, мужской, детской по весьма демократичным ценам (в сравнении с другими магазинами в этом же ТРК), по старой памяти качество должно быть не плохим, но посмотрим как в настоящий момент будет. Товары для детей, дома, бытовая химия, детская мебель, коляски, игрушки. Приветливый персонал, есть скидки, акции, своё приложение.
Отвратительное обслуживание, кассиры хомят! Товар среднего качества, цены в принципе приемлемые, но обслуживание это просто край, не рекомендую!
3
Show business's response
ir.yanB
Level 5 Local Expert
August 9, 2024
Продавцы на кассе игнорируют подошедшего покупателя максимально долго. Очереди нет, других покупателей нет, есть несколько касс и несколько продавцов за ними. Друг на друга пальцами показывали, потом отвернулись и стали разговаривать, обниматься, что-то обсуждать, глядя в телефон. Но все изменилось, когда к кассе подошли две женщины с завернутыми головами, их тут же вежливо обслужили. Чудеса! Кстати, на кассе тоже стоят женщины в национальной одежде, это что - фестиваль дружбы народов или рабочее место? В магазине беспорядок, зато у продавцов целый день для просмотра фильмов!
Магазин большой светлый. Ассортимент очень широкий. На этом плюсы заканчиваются.
Теперь минусы::
1)Сотрудники полностью игнорируют покупателя (попросили дать ложку ответили что все заняты и больше никто не подошёл)
2) кассы в обувном отделе не работали ,всех отправили в ювелирный. Очередь человек 5 у всех по несколько вещей. За два человека до нас объявили, что в этой кассе больше не обслуживают 6 отправили в кассу обувного отдела . Минут 15 мы вызывали к пробегающим сотрудникам просили позвать кассира
3) Самое интересное что при оплате оказалось что цена на коробке отличается от цены на кассе. Разница аж на 500 рублей .на коробке. На коробке 1499 ,а на кас..
се 1999 что совсем не обрадовало.
Вышли с испорченным настроением и желанием больше не возвращаться.
Хочу заметить, что до этого я дважды оставляла товар на кассе по похожим причинам
Магазин большой, просторный, ассортимент хороший. Но вот недавно хотели купить ребенку велосипед, и никого из консультантов не было😌 А ребенок еще и устал бродить по такому огромному пространству..Хорошо, девушка с кассы подошла, проконсультировала)
Офигенный магазин. Персонал не лезет (и это хорошо), обуви много, даже очень, качество хорошее вроде как. Очереди 50/50. Нам повезло и нас быстро обслужили) Особенно понравился раздел с детскимии вещами и игрушками)
3 человека на кассе. Работает 1 кассир 10 минут искал заказ 1 человеку. Вы серьезно?
Ценник на ширпотреб космический 👎
Пробили в чек подвеску в подарок и не дали 🤷♂️ Надеюсь кассир будет доволен ей)
Выбирала ботинки на осень. Как всегда в зале не найти ни обувной ложки, ни консультанта. Потом продавец все таки показалась, начала ругаться, что я забрала ботинок на примерку, хамоватым тоном сказала расставить всю обувь туда, где я её брала и мерить обувь исключительно около места, где эта обувь стоит. Спасибо за помощь, больше желания приходить сюда нет👍
Была во многих магазинах сети Карри но только почему-то на Космонавтов в Радуге и в ТК Питере зачастую отвратительные обслуживание. Просила в зале помочь найти товар человек уткнулся в телефон отправил на кассу,там 3 девушки,народа никого,еле одна с места сдвинулась и на мой вопрос почему не помог человек в зале,ответила,что он другой работой занят!!!!
Собирали интернет-заказ,оказался в коробке один сапог,блин это как?
В общем завершением был недавний заход снова по интернет заказу,на кассе девушка сказала что занята,окликнула коллегу,та сказала что подойдет,в результате все разошлись,5 минут в одиночестве постояла у кассы,поняла что подходить ко мне никто не собирается и ушла. И ведь я поняла бы народа было много,нет,полтора человека зал пустой.....теперь делаю заказы в других магазинах,да приходиться ездить но зато проблем не возникает
Вчера хотели приобрести обувь, выбрали с трудом, потому что пока нашли свой размер - всё вспотели , всё перемешанно в кучу) Одна лопатка на весь магазин, продавцов не допроситься помочь, одна вылезла из подсобки, другая стоит с подругой общается, а третья в телефоне... Но в итоге дело закончилось тем, что выбрав обувь мы подошли на кассу- в итоге нам не смогли пробить, потому что небыло коробки- коробку искали 15 минут- но увы((( В итоге время потраченно впустую, обувь не купили, хамское отношение продавцов... Возражение к директору магазина- принимайте меры - а то будете сидеть без выручке, и с таким отношением к покупателям - к вам никто ходить не будет...
Ощущение, что в обувном отделе происходил бой на ботинках между продавцами и покупателями. Куча обуви после примерки осталась на полу. Бардак знатный.
Или продавцы ленятся, или персонала настолько мало, что он убираться не успевают.
Реклама орёт про обувь и Карри благим матом.Что-то покупать в этом магазине резко расхотелось.
Когда-то был неплохой магазин в этом ТРЦ. Зашел по старой памяти обувь на осень прикупить. Ушел без покупки и раздраженный.
P.S. Ни одного продавца в отделе не наблюдалось, вероятно пали смертью храбрых.
Отвратительное качество обуви!кроссовки развалились за два дня! Пришла оформлять возврат и тут полный треш начался ! Абсолютно не компетентные ,не вежливые сотрудники которым все равно на покупателя!
Заявление у меня в итоге так и не приняли ,сославшись на какие то проблемы технические ! Сказали приходите в другой раз!
Когда починят мы незнаем, может завтра может через неделю !Зашибись сервис 🤷♀️
Кроссовки тоже не забрали так и таскайся к ним кучу раз(
На горячей линии и то более компетентные сотрудники!
Больше я в Кари ничего не буду покупать и вам не советую! Кроссы стоили 2199 а качество как будто 300 рублей (
Попадается недорогая одежда, при этом качество одежды очень низкое, во всё стороны торчат нитки. На кассе требуют (!) установить приложение, скидки и акции без приложения действуют в зависимости от того, какой продавец на кассе, персонал открыто хамит, больше туда не хожу и вам не советую
Просто огромный магазин, до это была в разных kari, но этот невероятно большой.
Покупаю в этой сети много обуви себе и детям.
Обувь не вечная, но как правило на сезон хватает. Этого достаточно. Цена=качество.
Ожидание на кассе больше 15 минут, кассиров нету, ходили звали три раза все говорят сейчас позовут, а толку ноль. Было сегодня, чек на фото. Из-за того отношения больше не приду
Открыли Кари кидс , плюс в ассортименте - это да.... Но.... Где тележки для покупок? Продавцы хамят, один консультант на огромный магазин которого нужно искать по всему залу .... Улучшайте качество обслуживания , а пока что оценка 1.
4
Show business's response
Мик Мик
Level 6 Local Expert
September 24, 2024
Ювелир Кристина стояла на кассе и 20 минут записывала номера телефонов покупателей и искала их контакты в Вотсапе, явно обсуждая с ними не деловые вопросы. при этом собрав очередь из покупателей человек в 10.
Нахамила продавщица! Спросила как пройти в детский отдел,на что она фыркнула и сказала : «а это что не детский отдел,сумасшедшие какие то». Зачем работать в сфере обслуживания если ненавидишь людей? Очень неприятно,не стали ничего покупать.
3
Show business's response
Шкатов Дмитрий
Level 9 Local Expert
July 10, 2023
То, что ценники установлены не под теми товарами... и доска за 1200 стоит под ценником 600, это еще как- то понятно. Ибо продавцы в зале не особо напряжены, как в прочем и на кассах сидят в мобильных устройствах, что то в слух обсуждая (девчонки есть девчонки).
Но, то что ценники ценники не соответствую реальной цене, о чем ты узнаешь уже по факту оплаты ( 2 из 3 позиций), это перебор. "У нас переоценка" сообщает заносчивая девушка без бейджа. Бывает всякое, не успевают, не справляются продавцы - ну повесьте табличку "временно цены не соответствуют... приносим извинения... проверяйте цену у продавца".. Я все могу понять, магазин не дорогих товаров, но хоть какой то порядок надо держать. Так то ТК достаточно приличный, и ты привыкаешь что и уровень магазинов там соответствует. Хамовато но не дорого, нам не подошло. Посещение 09.07.23. Не рекомендуем.
Добрый день ! Была в радуге в магазине кари! Заказала 2 пары обуви со скидкой , подошла одна пара , на что продавец сказал отмените заказ и закажите снова! Я сделала, после чего скидка исчезла , по словам продавца она не может ничего сделать и нужно покупать по новой стоимости без скидки !Некомпетентные сотрудники! Прежде чем что то делать, пусть поинтересуются деталями заказа!
Отвратительно. Как можно превратить магазин в форменную помойку. Не продают обувь как продукты в магазине. Стоит образец и к нему замучаешься пару искать. Все перепутано и коробки лежат в хаотичном порядке. Всего 3 продавца на магазин. Однозначно кол . Хотя и это много. Никогда никому не буду советовать для посещения. Купил пару , но с каким трудом. Коробки рваные стоят. Отношение как плесени. Нет .
Бардак. Заказала через приложение. Можно забрать через час. Приехала на следующий день. Заказ не собирали ещё даже. Да и найти товар не смогли. Сама порылась, нашла туфли. Коробки вперемешку.
Бардак. На самый большой магазин сети, в городе, всего одна продавщица, которую администратор (предполагаю так, ибо она сама помочь не смогла) искал и ещё одна кассир. Товары перепутаны (образец на одной полке, остальные коробки нужно искать), с ценами тоже беда - на кассе называют другую цену , чем на ценниках. Да и сами ценники интересные: на ботинке один ценник, на коробке и на кассе другие.
Заказала через приложение ботинки. Сегодня приехала в магазин выкупить. Кассир скорчила такое лицо.... А потом 10 раз спросила, точно ли мне мне пришло подтверждение, что заказ готов. Найти коробку у неё при этом заняло минуты 2..., а вопросов точно ли на 10, пока я ей приложение не показала в телефоне. Коробку принесла и тут началось, я её знаю как это пробивать... Стала спрашивать коллегу, куда-то звонить. В итоге сказала, нет какой-то маркировки им нужно ещё подождать пока её сделают . Я просто забрала деньги с прилавка, уже положила для оплаты, когда коробку принесли. И ушла.
Время к 22, буквально за 5 минут объявили, что магазин закрывается, я бегом к кассе, хотел купить ботинки, передомной стоял мужчина, ему провели покупку, мне отказали, сказав, что закрыли кассовый чек(менеджер Александра). На просьбу выдать книгу отзывов и предложений, дала листок а4, ссылаясь на то, что с 2021 года книги нет и по закону отменена. Остался без ботинок, а жена без перчаток.
Огромное пространство одинаковой по колодке обуви. Завышенные для китайской продукции цены. Продовец один на весь зал, не найти. Числятся модели обуви, но найти не возможно