Kari Kids
Directions
Пеликан Маркет
360 m
41 reviews
April 20
Большой выбор товаров, очень нравиться акция 3+2. Когда покупаешь вещи ребёнку на весну удобно подбирать комплекты с такой акцией. Сразу же можно купить обувь, сумки, кепки и т.д. - всё , что тоже очень нужно для завершения образа. Удобно, как всегда расплатиться бонусами сберспасибо! По итогу купил много, всё что нужно, а денег потратил немного.
1
May 5
Директор магазина (Юлия Ковганич) не объясняет что и как, чтобы было доступно для понимания покупателя. Клиентоариентированность нулевая. Вырывает телефон из рук, не даёт объяснить ситуацию с моей (клиентской стороны) , а объясняет оператору так как считает нужно. Не различает внутренний язык компании с языком потребителя. Из-за своей наглости и упертости (даже не предложила помощь найти где есть наш комплект в соседних магазинах) потеряла 22 тыс рублей (ушли без покупок). Так же игнорировала предложения сотрудника. Все сотрудники без бейджика, директор (в обычной футболке и джинсах) представилась директором только в критической ситуации, когда позвонили в поддержку. Сама ситуация - пришли за 2-мя велосипедами и роликами для ребёнка, велосипед был в наличии в зале, но сотрудник (как оказалось директор) сказала, что нужно велосипед оплатить, потом сделать возврат и только тогда он окажется на балансе магазина может быть. Мы всё сделали и потратили на пождать в совокупности более двух часов, но ничего не получилось и предложили приехать на следующий день, со словами "возможно он появится завтра", на мой ответ, что завтра у ребёнка день рождение, мне предложили приехать рано утром и купить, если он будет в наличии.
Так же, когда уже самостоятельно начала искать, где есть возможность купить данный комплект по другим магазинам услыша - " Успокойтесь " , хотя при этом с ней диалог был прекращён и я отошла в сторону от неё.
1
August 29
Отличный магазин с большим ассортиментом игрушек, одежды и обуви для детей.
1