Это просто безобразие! Купила диван с браком, через две недели еще и не складывается. На телефон никто не отвечает. Буду дальше обращаться в прокуратуру. Не Рекомендую!!!
Никому не рекомендую обращаться в эту контору, цены как у всех и качество не лучше: в Мебель Холле найдете 3-4 компании, кто предложат те же цены и материалы. И на все фабрику только один специалист - менеджер Татьяна.
Татьяна- это единственный профессионал в этой "шарш-монтаж". Татьяна всегда позвонит/напишет и работает 7 дней в неделю. У Татьяны огромный опыт работы и большой "практик" в своем деле, который одним карандашом сделает дизайн и посчитает, лучше чем все технологи, дизайнеры и закупщики всего "офиса" конторки! У всех уже есть 3D-программы по дизайну мебели в интерьере, а в этой конторе "супер" технологи-дизайнеры месяцами будут ковырять одним пальцем в компьютере с линейкой.
Фабрике "Карина" плевать на клиента, на законы Роспотребнадзора и ЗОЗПП! будете постоянно звонить, писать, напоминать и ждать месяцами.
В декабре 2020г. шкафы в прихожую и спальню заказала по инд.размерам. Замеряли все с Анной - супер детализация, скрупулёзно до миллиметра. Долго рисовали, считали, подгоняли размеры ...А их горе-дизайны/технологи так и не прислали масштабированный дизайн в интерьере.
Постоянно какие-то у них проблемы, то материала нет, то подрядчик подводит.. Сама бегала по магазинам/фабрикам искала фурнитуру для шкафов и ящиков - у "специалистов" или втридорога или тупо лень искать "а вы принесите нам, а мы решим сможем это сделать или нет".
В апреле 2021г - начался монтаж, до конца июня исправляли недоделки.
И по итогу - самая дешевая фурнитура (выдвижные штанги в леруа 171р/шт. не держат вещи на плечиках, одна куртка и штанга разваливает), отверстия под дверные ручки сделали на производстве кривые, что трещины на зеркале пошли + еще и ручка отвалилась.
10 октября 2021г написала претензию по качеству с фото и видео.. Пришлось писать досудебную претензию, так как Фабрика "Карина" не выходила на связь и отказывалась выполнять обязательства по договору и по ЗОЗПП
31 марта 2022г - только выполнили гарант.работы, и при этом самим пришлось сделать 50% за сборщика Алексея, который тянул с работами.
Если вы решили заказать мебель в фабрике "Карина" - записывайте, фотографируйте и снимайте видео - каждое слово, пожелание, действие, вообщем все!
Заказал шкаф в компании Карина
Качество более -менее за 130 тыс две доски😀
Приехал сборщик собрал нормально , я проверил
Но не проверил самую нижнюю полку выдвижную для обуви , дорогая гарнитура оказалась не рабочей . Позвонил в сервис Карина , меня окуратно послали , и на этом все 777-04-94 номер сервиса