Клиентоориентированность-0
Ощущение , что попали в Советский Союз!
Предварительно забронированный номер оказался занят! Даже не попытались решить вопрос и не извинились!
Крайне не рекомендуем !
Хороший номер, чисто уютно. Политика отеля не предлагает хранение багажа при выезде или заезде. Приходится оставлять его в камере хранения на вокзале, что портит впечатление от отеля. Завтраки вкусные, кофе на 3 с минусом.
Расположение шикарное, есть места для парковки. Персонал очень вежливый и добрый. Цены приемлемые, но завтрак не очень. И если едите с собакой, имейте ввиду, что в номере отопление только тёплый пол. Некоторым собакам может быть жарко!
Уютный,гостеприимный отель.
Доброжелательный персонал.
Очень удобное расположение.
Рядом Кремль,финский парк,магазин "5".
Вкусные завтраки(шведский стол).
У отеля своя бесплатная парковка.
Обалденные швецкий стол и доброжелательный персонал!
Андрей И.
Level 24 Local Expert
July 27, 2023
Неплохой отель в шаговой доступности от кремля. На 1-3 дня остановится 1 или 2 людям — очень хорошо. Тихо и спокойно. Да, это не "пятизвёздочный отель", но свою цену он полностью отбивает. Горячая вода есть всегда. Завтраки не особо разнообразные, но всегда вкусные. Персонал вежливый. Есть парковка на территории. Если нужно приехать на выходные — неплохой выбор.
Замечательная гостиница в тихом месте в самом центре Пскова. Номера небольшие, но все необходимое есть. Удобный новый матрас, что для спины очень важно. При гостинице есть ресторан, повара очень вкусно готовят. Завтрак включен, бизнес-ланч 220 рубелей, а ужин можно включить в проживание или выбирать по меню, так будет дешевле. Очень вежливые и профессиональные администраторы. При ресторане есть летняя терраса, а в саду шатер, где мы сидели с друзьями по вечерам. Есть мангал, который можно арендовать за 500 рублей и устроить барбекю. Спасибо за всё! Обязательно вернусь сюда снова!
Мы сняли президентский люкс. Отличные апартаменты с полным фаршем, кухней, стиралкой, джакузи, два туалета, две спальни. Все очень хорошо. Виды отличные с мансарды.
Завтрак скромный, но сытный. Блинчики, сосиски, каша, салат, сыр, колбаса. Кофе и чай, кефир.
Всё прекрасно, и персонал, и место расположение, и ресторан... Одно слабое место, как к сожалению и во многих других местах(проживания) это шумоизоляция. Лёгкое похрапывание соседей через стенку (перегородку) слышно как у себя в номере. Главное не буянят, а это переживём...
Были в середине апреля. Отличное месторасположение в тихом месте, на высоком берегу реки. Собственная автопарковка. Просторный, комфортный, теплый номер. Отличная уборка. Кулер на этаже. Интересные и питательные завтраки. Бизнес ланч пользуется популярностью даже у местных. Если ещё приеду в Псков, то только сюда!
Отель соответствует категории ***. Для тех, кто первый раз в городе - рекомендую. Достопримечательности в шаговой доступности. Через дорогу променад вдоль речки. Из неожиданного - нет батарей, но во всем номере тёплый пол.
Отель замечательный, отмечали Новый год в номере комфорт на 3-ем этаже , чисто , уютно. Коллектив прекрасный и в отеле , и в ресторане❤️. Псков прекрасен ☀️
Из всех 3-х звёзд - лучшие завтраки. Это место, в которое я очень сильно хотела вернуться (была почти 10 лет назад). Но, как оказалось, требования возросли... Номер был очень тесный. Где-то углы и плинтуса пообтрепались. Но за dogfriendly спасибо!!!
Чисто, опрятно, скромно, но достаточно. Когда омлет на завтрак, то хорошо, но макароны с поджареной вареной колбасой, совсем нет. Парковка есть.
3
Михаил Кр
Level 12 Local Expert
March 4, 2023
Отличное тихое место рядом с Кромом на берегу Псковы. Очень приветливый персонал. Завтраки без изысков, но сытные, в меню можно добавить пару салатов. Своя большая парковка. Номера чистые, опрятные, но я бы уже планировал косметический ремонт. В нашем номере был запах, источник не определили, наверно надо автоматический освежитель воздуха для ванной комнаты. Но в целом четыре с плюсом оценка реальная для отеля.
Отличная гостиница. Преветливый персонал, отличное место расположение, можно пешком от него гулять. Порадовал шведский стол на завтрак и даже когда я попросил приготовить мне сладкие блинчики, то персонал не отказал, а сразу приготовили и принесли только мне)))
Расположение удобное-8 минут пешком до центра, завтраки вкусные, но практически нет овощей, администраторы приветливые, номер удобный, уборка в номерах каждый день, но качество уборки могло бы быть и лучше: в душе-волосы, пол протирается посредственно.
Нам очень понравилось . Цена-качество👍 Уютно, душевный, внимательный персонал. Чисто.
Приедем ещё раз в Псков, скорее всего, остановимся в Какушином Доме.)
Минусы:
- В непосредственной близости, нет магазинов
- Завтраки неплохие, но очень скромные.( греча, каша, сыр, колбаса)
Плюсы:
- Чистые номера
- есть круглосуточный минибар на ресепшене
Итог:
Не могу написать больше плюсов и минусов, так как гостиница не особо запоминается. Просто приехать поспать - отлично, в качестве отдыха, я бы не рассматривал.
P.S. Красивый местный кот, очень ласковый )
Все в целом понравилось, лично по моему мнению, скудноват завтрак, но голодными не останетесь. Мы были в начале мая, жили под самой крышей, не хватало кондиционера, жарко спать, окна помогали только под утро. Расположение отличное, тихое место, есть, где припарковать авто, рядом очень приятный парк для прогулок.
Останавливался на одну ночь. Но удалось осмотреть кремль, город, отдохнуть у реки. Месторасположение отеля очень удобное, тихое, теневое, парковка. Персонал отеля приветливый, без проблемный. Завтрак - стандарт, но достаточный.
Расположение хорошее, парковка, завтрак хороший, блинчики с мясом и омлет,,в номере чисто, но все совсем по эконом классу, кровать неширокая, матрас дешёвый с зависимыми пружинами, один поворачивается,, второй сразу просыпается, телевизор маленький расположен в углу, второму человеку неудобно смотреть, не только чайника, халатов нет, нет даже тапок одноразовых… Второй раз не поеду. Территория красивая, ухоженная.
Красивое историческое место. Внутренний двор, удобная автостоянка, зона отдыха на улице, ухоженные растения. В номере нет кондиционера. Завтраки хорошие. Шампуня нет, есть жидкое мыло в душевой и около умывальника. Полотенце есть в достаточном количестве. Номер чистый, но маленький очень. Рекомендую.
Небольшой гостеприимный отель с собственной парковкой. Дружелюбный персонал. Основные достопримечательности находятся в шаговой доступности. Хороший завтрак и вкусный обед из свежих продуктов за очень умеренную цену. Обстановка в номерах достаточно скромная, но есть все что надо. Отопление от электрических батарей, которые можно включать по мере необходимости. Отель полностью
оправдал ожидания.
3
Григорий
Level 14 Local Expert
July 3, 2022
Отличное заведение, расположено на тихой улице в исторической части города. Рядом рынок, в шаговой доступности есть магазин одежды, Пятёрочка. Есть собственное кафе и недалеко кафе ещё одной гостиницы. Номера просторные, уютные, чистые, все работает. Персонал вежливый, на ресепшене есть кулер и можно недорого купить сувениры. Рядом большой парк на набережной реки Пскова. До псковского кремля 10-15 минут ходьбы. Завтрак - шведский стол. Готовят очень вкусно и сытно.
Единственное мелкое замечание: хотелось бы видеть в номере одноразовую зубную щётку и пасту
Чудесный отель! Отличное месторасположение, недалеко от Кремля, радом парк вдоль Псковы. На территории своя парковка. Каждый день уборка номера со сменой комплекта полотенец. На завтрак шведский стол, выбор небольшой, но голодными не останетесь. Персонал вежливый.
Завтраки хорошие, можно наесться до вечера, если вдруг кому нужно!) не Версаль, но вполне, вполне. Голодными не останетесь. Номера уже не новые, белье и полотенца новые, полотенца меняли каждый день. Нет холодильника, что прям неудобно! Кондиционера тоже нет, зато полно комаров) , а тумбочке есть фумигатор. На окнах сетка, но она от комаров не спасает. Персонал очень дружелюбный. Рядом парк и Кремль. Расположение прекрасное. Комнаты для вещей нет. Мы приехали в 9 утра и так как заселение после часа, то пошли гулять. Чемодан нам предложили оставить в шкафу. Я думала, что нам предложат позавтракать, ну раз принхали так рано, как комплимент от заведения))) но нет... Отправили гулять голодными))) Это не минус, но в Ярославле нас накормили при раннем приезде. А вот в Пскове нет)
Еще в ванной пахнет затхлым и включенная вытяжка не спасает. Окна ввходили на садик. И по утрам привозят детей и паркуют машины прям под окном. А окно то не закроешь- жарко же! И вот все эти хлопанья дверьми, детские крики, моторы заведенные это все очень слышно. Тем, кто любит поспать до 9 ти надо выбирать другую сторону). В отеле живет расчудесная кошечка!. Отель чистый.
Место прекрасное, как будто семейное. За номер передо мной извинились, что мол, он слишком простой. По мне, так прекрасный номер, одноместный с большой кроватью, просторной ванной комнатой. Минусик, что нет розетки в изголовье. Либо заряжаешь телефон, либо читаешь. Завтрак вполне. А расположение просто шикарное. И парковка на территории
Месторасположение очень хорошее, одновременно рядом все достопримечательности и тихо,спокойно. Но...в нашем не самом дешёвом номере телевизор практически не показывал, фен не работал. Это минусы. Завтрак в ресторане при гостинице был очень достойный,хороший выбор, но заказной обед просто на троечку.
Ресторан при гостинице. В наш заезд в гостиницу, в ресторане был банкет. Еда только на банкет, на вынос не обслуживаем. Поэтому оценить блюда не смогли. Завтрак "швед.стол", мало разнообразия, но по вкусу не плохо.
Очень удобное расположение отеля от центра, вид на набережную. В отеле чисто и уютно, большая парковка на территории. Отличный ресторан при отеле (работает до 18.00). Приветливый и услужливый персонал. Всё понравилось!
Очень хорошее расположение, 10-15 минут пешком до Кремля, приветливый персонал, большая парковка, приятная территория и вкусный завтрак. Для остановки на ночь очень хорошо. Все понравилось! Спасибо!
Все очень неплохо, место хорошее, тихое, в паре шагов от Кремля и центра вообще. Персонал приветливый. Завтрак хороший. Были в день города, девушка на респшн дала заранее рапечатанный план мероприятий. Видел, что другие постояльцы тоже уезжают довольные