Karlsson
18 reviews
July 21
Видимо покупать хорошие отзывы легче, чем выполнять качественную работу и поддерживать сервис. Зря повелась на отличные отзывы и обратилась в данное место, после такого опыта обязательно всем посоветую проходить мимо. Моя главная задача была в замене порога, заявили, что через неделю всё будет готово. В итоге весь процесс затянулся на месяц, результат - ободранный порог, работа не выполнена. Каждую неделю «кормили завтраками», порой до менеджера невозможно было дозвониться. После двух недель простоя оказалось, что они только заказали порог и ждут его доставку. На последней неделе сказали, что порог пришел, ремонтируют. В конце этой же недели появилась информация о том, что порог пришел не на ту сторону и им надо его перезаказать. Напомню, что прошел месяц вместо недели. Говорят одно, на деле совсем всё по другому, ждать больше уже не было сил и терпения. Приехала забирать машину, менеджер Арсений пересчитал стоимость ремонта, дополнительно указав какие-то лишние строки. За то что они не починили до конца порог, а только ободрали его, соответственно расходные материалы и краску на него не потратили - денег не учёл. Также не учёл неустойку сверх срока. Сделал якобы «скидку», которая даже не сходится с реальной суммой по первому договору, и перекрыл эту же свою скидку двумя дополнительными строками в новом договоре. При выяснении вопросов о данных нюансах и появившихся дополнительных строках в новом договоре менеджер молчал, ничего не скорректировал. Очень благородный поступок сделать скидку из воздуха и надуть клиента. В салоне машины после получения было грязно, будто протерали сиденья грязной тряпкой, пыльно, остался мусор на ковриках. Спасибо, Арсений, и Карлассон за «отличную» работу, потраченное время, нервы и деньги! Продолжайте вешать лапшу на уши клиентам, томите его ожиданиями, пока занимаетесь непонятно чем, а потом сдерите с него денег по полной программе. С вами было неприятно иметь дело.
1
September 22
Обратились в кузовной освежить кузов автомобиля, пошли рыжики. По работам и ценнику нас консультировал мастер приемщик Арсений. Все четко и по делу. В процессе ремонта увидели сквозную коррозию, я подъехал, обсудили что можно сделать. Отношение к клиенту очень понравилось, по самому ремонту тоже претензий нет. По ценнику, конечно, выше, чем в гараже, но тут вы платите за качество. Спасибо за ремонт и консультацию!
1
September 18
Обращался по страховому направлению на ремонт машины. Не понимаю, почему люди пишут плохие отзывы, каждому не угодишь.
Мастер-приемщик Арсений подробно объяснил процедуру, как
это будет происходить. По приходу запчастей на мой автомобиль со мной связались и подобрали удобное время, чтоб оставить автомобиль. В сроки уложились, красили капот крыло и бампер за 7 дней. Считаю вполне адекватно по срокам. Выдали помытый качественно отремонтированный автомобиль, если не знать, где было помято то и не заметил бы)) в общем советую это место для качественного ремонта автомобиля.
1
September 22
Начались рыжики по аркам на шкоде рапид. Сначала приехал на осмотр, мне посчитали, уехал с заказ нарядом. Съездил в ещё пару мест, считали дороже чем здесь, на порядок. Решил рискнуть и отдать сюда. Сделали за неделю, по работам вопросов нет, остался доволен. Кто пишет плохие отзывы видимо ничего не понимают в ремонте, особенно смешно видеть гневные комментарии от представительниц женского Пола.
October 15
Приезжал 12 июля на дефектовку (УАЗ Патриот). Обещали после выходных обсчитать и взять в работу и уже даже сразу оставить там машину (как хорошо, что не повелся). Естественно никто не перезвонил, звоню - говорят завтра-послезавтра точно обсчитают, перезваниваю через пару дней - говорят помним, вот-вот досчитаем. Еще через пару дней никто уже даже трубку не берет и, понятное дело, не перезванивает. Три (!!!) месяца прошло - тишина. Если не умеете в ремонт, почему сразу не сказать. Где дефектовка? За что деньги взяли?
March 27
Отличные мастера приемщики, все подробно рассказали, ответили на все вопросы. Автомобиль взяли в работу быстро, по ценам все устроило. Приятно место, хорошие специалисты
1
July 10
Пришли охладиться в жару 30 градусов, купили машину,менеджеры волшебники,хороший сервис для клиентов. Остались одни положительные эмоции
1
April 6
Отличный, качественный сервис кузовного ремонта! Ребята очень быстро отремонтировали автомобиль с великолепным подходом!
1
March 27
Приехали в сервис после ДТП. Мастер Арсений всё подробно рассказал, объяснил, что будем делать, всегда был на связи, ориентировал по срокам ремонта. В общем, советую этот кузовной!
1
March 30
Все отлично ! Мастера Арсений и Наталья все объяснили и показали , качество работ на 5+,а также выдали авто в срок!
April 4
Шикарный кузовной🔥🔥🔥
Отличная гарантия и качество выполненных работ - без нареканий
March 26
Переварил пороги на Камри, покрасили в цвет. Поправили все косяки по Лкп. Обслуживанием доволен, качеством работ впечатлен. Спасибо.
March 19
Отличный сервисный центр! Ремонтировали автомобиль после небольшого столкновения, все было сделано качественно, и в установленные сроки!
March 27
Спасибо Арсению, помог в ремонте моей машины, если что поеду снова сюда!
March 26
Все отлично, мастера справились со своей работой
September 25
Все хорошо, понравилось, Арсению мастеру приемщику спасибо
March 31
Отличный кузовной
April 7
Все отлично