Karlsson
18 reviews
July 21
Видимо покупать хорошие отзывы легче, чем выполнять качественную работу и поддерживать сервис. Зря повелась на отличные отзывы и обратилась в данное место, после такого опыта обязательно всем посоветую проходить мимо. Моя главная задача была в замене порога, заявили, что через неделю всё будет готово. В итоге весь процесс затянулся на месяц, результат - ободранный порог, работа не выполнена. Каждую неделю «кормили завтраками», порой до менеджера невозможно было дозвониться. После двух недель простоя оказалось, что они только заказали порог и ждут его доставку. На последней неделе сказали, что порог пришел, ремонтируют. В конце этой же недели появилась информация о том, что порог пришел не на ту сторону и им надо его перезаказать. Напомню, что прошел месяц вместо недели. Говорят одно, на деле совсем всё по другому, ждать больше уже не было сил и терпения. Приехала забирать машину, менеджер Арсений пересчитал стоимость ремонта, дополнительно указав какие-то лишние строки. За то что они не починили до конца порог, а только ободрали его, соответственно расходные материалы и краску на него не потратили - денег не учёл. Также не учёл неустойку сверх срока. Сделал якобы «скидку», которая даже не сходится с реальной суммой по первому договору, и перекрыл эту же свою скидку двумя дополнительными строками в новом договоре. При выяснении вопросов о данных нюансах и появившихся дополнительных строках в новом договоре менеджер молчал, ничего не скорректировал. Очень благородный поступок сделать скидку из воздуха и надуть клиента. В салоне машины после получения было грязно, будто протерали сиденья грязной тряпкой, пыльно, остался мусор на ковриках. Спасибо, Арсений, и Карлассон за «отличную» работу, потраченное время, нервы и деньги! Продолжайте вешать лапшу на уши клиентам, томите его ожиданиями, пока занимаетесь непонятно чем, а потом сдерите с него денег по полной программе. С вами было неприятно иметь дело.
2
September 22
Обратились в кузовной освежить кузов автомобиля, пошли рыжики. По работам и ценнику нас консультировал мастер приемщик Арсений. Все четко и по делу. В процессе ремонта увидели сквозную коррозию, я подъехал, обсудили что можно сделать. Отношение к клиенту очень понравилось, по самому ремонту тоже претензий нет. По ценнику, конечно, выше, чем в гараже, но тут вы платите за качество. Спасибо за ремонт и консультацию!
1
September 18
Обращался по страховому направлению на ремонт машины. Не понимаю, почему люди пишут плохие отзывы, каждому не угодишь.
Мастер-приемщик Арсений подробно объяснил процедуру, как
это будет происходить. По приходу запчастей на мой автомобиль со мной связались и подобрали удобное время, чтоб оставить автомобиль. В сроки уложились, красили капот крыло и бампер за 7 дней. Считаю вполне адекватно по срокам. Выдали помытый качественно отремонтированный автомобиль, если не знать, где было помято то и не заметил бы)) в общем советую это место для качественного ремонта автомобиля.
1
September 22
Начались рыжики по аркам на шкоде рапид. Сначала приехал на осмотр, мне посчитали, уехал с заказ нарядом. Съездил в ещё пару мест, считали дороже чем здесь, на порядок. Решил рискнуть и отдать сюда. Сделали за неделю, по работам вопросов нет, остался доволен. Кто пишет плохие отзывы видимо ничего не понимают в ремонте, особенно смешно видеть гневные комментарии от представительниц женского Пола.
October 15
Приезжал 12 июля на дефектовку (УАЗ Патриот). Обещали после выходных обсчитать и взять в работу и уже даже сразу оставить там машину (как хорошо, что не повелся). Естественно никто не перезвонил, звоню - говорят завтра-послезавтра точно обсчитают, перезваниваю через пару дней - говорят помним, вот-вот досчитаем. Еще через пару дней никто уже даже трубку не берет и, понятное дело, не перезванивает. Три (!!!) месяца прошло - тишина. Если не умеете в ремонт, почему сразу не сказать. Где дефектовка? За что деньги взяли?
March 27
Отличные мастера приемщики, все подробно рассказали, ответили на все вопросы. Автомобиль взяли в работу быстро, по ценам все устроило. Приятно место, хорошие специалисты
1
July 10
Пришли охладиться в жару 30 градусов, купили машину,менеджеры волшебники,хороший сервис для клиентов. Остались одни положительные эмоции
1
April 6
Отличный, качественный сервис кузовного ремонта! Ребята очень быстро отремонтировали автомобиль с великолепным подходом!
1
March 27
Приехали в сервис после ДТП. Мастер Арсений всё подробно рассказал, объяснил, что будем делать, всегда был на связи, ориентировал по срокам ремонта. В общем, советую этот кузовной!
1
March 30
Все отлично ! Мастера Арсений и Наталья все объяснили и показали , качество работ на 5+,а также выдали авто в срок!
April 4
Шикарный кузовной🔥🔥🔥
Отличная гарантия и качество выполненных работ - без нареканий
March 26
Переварил пороги на Камри, покрасили в цвет. Поправили все косяки по Лкп. Обслуживанием доволен, качеством работ впечатлен. Спасибо.
March 19
Отличный сервисный центр! Ремонтировали автомобиль после небольшого столкновения, все было сделано качественно, и в установленные сроки!
September 25
Все хорошо, понравилось, Арсению мастеру приемщику спасибо
March 27
Спасибо Арсению, помог в ремонте моей машины, если что поеду снова сюда!
March 26
Все отлично, мастера справились со своей работой
March 31
Отличный кузовной
April 7
Все отлично