Karmen Lada
450 reviews
October 15, 2021
Здравствуйте хочу сказать огромное спасибо Виктору с Рязани который помог с выбором авто очень хороший и опытный сотрудник. Спасибо большое, побольше бы таких сотрудников.
2
2
February 16, 2022
Хорошие, вежливые, акккратные мастера, цены по ервису и запчастям приемлемы. Обслуживаю свою ласточку, только там.
1
February 15
Все супер!
1
March 9, 2024
Отличная организация и персонал.
1
1
July 4, 2021
Нужна Лада или обслуживание уже имеющейся? Дуйте сюда!) С Вами все обсудят, Вам все объяснят, расскажут ВСЕ возможные варианты (после про это спросят по телефону) и осчастливят необходимым. Менеджер Евгений - волшебник) Купил себе здесь авто, посоветовал ещё двоим сомневашкам - у них такой же восторг теперь. Был до этого в других оф.диллерах - разница огромна.
1
1
March 11, 2021
Денис Иванович, г. Рязань, Гранта лифтбек. Был на ТО.
Как показали результаты диагностики, первый датчик кислорода (перед катализатором показывающий отношение воздуха и бензина в топливной смеси, лямбда-зонд) при работе на холостом ходу, из-за инертности системы, должен незначительно менять свои значения в районе показателя «1» с частотой 1-2 раза в секунду, но значение данного параметра при диагностике моего авто зависло на цифре «0,92» – богатая смесь – форсированный режим – повышенное потребление топлива. Данное состояние является неисправностью.
Специалист сервиса по диагностике, демонстрируя свою некомпетентность, не мог отличить «богатую смесь» от «бедной смеси», долго вешал мне «лапшу на уши» и сообщил, что это нормально и так должно быть! – очевидно, что он и не собирается ничего предпринимать, возможно, в силу своей некомпетентности и непонимания что происходит.
8
May 31, 2023
Хороший сервис.
Вежливый персонал.
Рекомендую.
2
1
December 4, 2020
Мы с женой купили гранту в этом салоне нам очень понравилось вежливо россказали показали прекрасный менеджер Алексей всё подробно объяснил девушки с кредитом помогли и каска у них не дорогая кто совнивается мы вам советуем прекрасный салон
3
2
September 8, 2023
Салон отличный ,помогут подскажут (навяжут😁 )
1
September 8, 2021
В дороге отказал главный цилиндр сцепления. Прямо рядом с этим техцентром. Машину в ремонт приняли сразу. За час все сделали. Огромное спасибо мастеру Майорову Николаю за быструю и качественную работу! Отличное отношение к клиенту! Так держать
3
1
July 6, 2021
Отвратительный сервис. Нулевое ТО за 4 часа 20 минут. Из них почти полтора часа машина одиноко стояла, сотрудников рядом не было. В ремонтной зоне - проходной двор, гуляют все, кому не лень - кассирша, непонятные люди без униформы, клиенты. По телефону все прекрасно, объясняют, рассказывают. По факту - ленивцы. Объясняют это высокой загрузкой, но при наличии предварительной записи на определенное время - этот довод меня не устраивает. После замечания - зашевелились, закончили ремонт и выдали машину через полчаса.
9
1
January 20, 2023
Приветливый персонал, высокое качество работ, время ожидания среднее.
1
April 15, 2024
Пока неплохо. Посмотрим .
1
April 21, 2024
Встречает и принимает машины очень красивая девочка, водители автовозов поймут 😁
1
January 28
Пойдет
1
March 18, 2024
Косяк на косяке вовремя оформления
2
2
November 8, 2020
По сравнению с Димар Викинги, в автосалоне Кармен очень вежливые и ответственные менеджеры. Нет такого подхода типа: Это тебе надо, бонусы не положены, заказывать не будем и т.д. В Кармене Михаил внимательно выслушал все мои пожелания, не раз ходил согласовывать с руководством, сделали скидку по комплектующим, помогли с кредитом, короче говоря люди работают на результат, на хороший результат!
5
3
February 11, 2022
Отличный салон. Всё объяснили, растолковали. Очень вежливый, общительный менеджер Владимир. Не без своих условий, но всё в меру, всё честно. Сроки не нарушили, машину предоставили в лучшем виде. Мы остались довольны.
1
1
January 20, 2024
Не посещайте этот авто салон, вас обманут
1
4
April 23, 2022
Делаю тут то, место отличное, должная диагностика автомобиля, механик на уровне. Советую. Быстро, качественно.
3
1
September 14, 2021
Спасибо мастеру-приёмщику Рустаму Джалиловичу и автослесарям,сделали все качественно,а главное устранили не исправность не относящиеся к ТО и к гарантийному случаю,при этом не взяв денег. Спасибо и удачи Вам по жизни.
4
February 5, 2022
Желание заработать побеждает здравый смысл. Выбор большой, но время ожидания до 6 месяцев. Продавец Максим адекватный знающий. Сервис хороший.
4
May 28, 2023
Отличное отношение к клиентам, вежливый персонал
3
1
April 2, 2020
Достаточно приветливы , но не назойливо . Грамотные консультанты. Нет давления на покупателя не навязывают дополнительные услуги, что очень радует. В отличии от других салонов. Единственный маленький минус не предлагают чай,кофе клиентам. Хотя в зоне ожидания есть автомат..
На мой взгляд нет места для выражения своего мнения на развитие лады, что хотел бы увидеть покупатель в предлагаемом продукте.
5
2
March 27, 2021
Я крайне не даволен покупкой авто в первые менеджер был медлителен, подарков как все пишут не было, из подарков был чай и коробка конфет. Спросил про брызговики задние сказали не идут с завода сегодня когда купил брызговики обнаружил отверстия от саморезов так что они стояли с завода. Не кому не советую этот автосалон крайне не доволен пожалел что не поехал в Липецк. Выпрашивал колпаки на зимние калеса сказали нельзя не только какие то дорогие подарки да же простой набор автомобилиста стыдно за вас.
7
1
September 16, 2020
30 августа приобрели новый автомобиль Лада Веста.С выбором авто помог очень грамотный и терпеливый менеджер Уланов Евгений.Спасибо .Мы довольны обслуживание и нашей Вестой.Советую всем автосалон Кармен.
3
6
January 18, 2022
Продают машины только в самой дорогой комплектации за гранту просят 824 тысячи как вам такое ? Других то машин у них нет и надо будет ждать уйму времени, стандартная схема развода клиентов.
4
August 15, 2023
Салон т менеджеры хорошие, но цены космические
1
1
March 31, 2024
Мастера всё сделают.
1
January 22, 2024
Молодцы всё хорошо 👍
August 30, 2019
Плюсы: вежливые, аккуратные работники; обещанные работы выполняют; рабочий сайт; можно записаться по телефону, очно и через сайт; внешне всё цивильно; теперь нет проблем с парковкой; обо всём можно договориться; лишнее не навязывают: клиента без внимания не оставят.
Минусы: месторасположение для безлошадника совсем никакое (никогда б не купил здесь первый автомобиль, на Есенина было удобнее), для клиента-водителя тоже не очень (особенно при обращении в сервис); не все работники ответственны (пожалуй, только Рустам всегда заслуживает положительной оценки); постоянно нет изображения с камеры из зоны ремонта; страховку, как и автокредит, здесь оформлять больше не буду никогда по причине навязывания допуслуг; всей правды об автомобиле при продаже не скажут (но это как и везде).
Думаю, что продолжу пользоваться услугами салона и в дальнейшем. Возможно, даже поменяю свою гранту 2017 года на что-то более новое. Особенно если будут регистрировать авто прямо в салоне, как планируется реформами.
6
2
October 30, 2020
День добрый, хочу оставить отзыв о работе в данном автосалоне менеджера Алексея Глебова. Лучший продавец которых я встречал : внимательный , терпеливый, грамотный. Огромное спасибо Вам Алексей. Советую обращаться к нему. Было бо 10 балов поставил 10. Купили автомобиль 30 октября.
1
3
April 18, 2021
Всё понравилось, обслуживание хорошее и коллектив молодой, отзывчивый, молодёж работает замечательная. Спасибо, всем!
3
February 4, 2021
Заказали машину 15 сентября 2020г ладу Весту св кросс блек в красном цвете.Ждали почти 3 месяца,хотя в салоне обещали 2 месяца,в итоге менеджер Евгений ошибся и заказал нету модель в другой комплектации,без зимнего пакета и черной крыши.Отказались от машины,пропустили акцию 10 процентов скидки на первый автомобиль,потому что машину задержали на месяц.Ужасное отношение к клиентам,никто не позвонил не извинился,о сроках поставки авто приходилось постоянно звонить и спрашивать.Не рекомендую никому данный автосалон.Купили машину в Москве за 1 день в нужном цвете и комплектации.
6
September 9, 2019
Отличное место! Пришли узнать цены и условия, скидки и подарки, нам дали на выбор любой автомобиль на тест драйв без всяких предварительных записей и согласований. Специалист автосалона Владимир грамотно проконсультировал по всем условиям приобретения и обслуживания транспортного средства. Спустя несколько дней, обдумав все условия, вернулись за новой машинкой)) получили много подарков, кучу приятных эмоций и ощущение работы слаженной команды в "Кармене"!
7
2
January 28, 2023
Макимально долгое обслуживание. Если хотите просрать выходной - добро пожаловать
3
September 9, 2022
Качество работы отличное, персонал просто 🔥, отношение к клиентам супер.
1
2
July 12, 2023
Вежливые сотрудники.Хороший автосалон.
3
1
November 26, 2021
Позвонил в салон по вопросу покупки авто, девушка обещала перезвонить… не перезвонили за весь день. Зажрались , видимо .. и сам не пойду туда в результате и других буду отговаривать
3
June 6, 2020
Был сегодня в данном дилерском центре на гарантийном ремонте очень доволен вежливостью персонала и их профессионализмом. Особая благодарность мастеру Алексею в решении проблемы. Он грамотно все объяснил и рассказал и определил неисправность. Также благодарность автомеханику который осуществлял непосредственно ремонт
4
1
February 10, 2022
Чисто аккуратно, всегда помогут и ответят на все вопросы! Вежливый персонал!
3
1
October 16, 2021
Отличный автосалон, отличный сервисный центр. Отзывы только положительные. Купил здесь вторую машину. В общем, советую...
1
June 21, 2022
Купила там авто, обслуживаюсь тоже там. Нареканий нет, отношение к клиентам отличное.
1
2
October 6, 2021
Я год назад приобрела там свою Весту. И очень очень её люблю. Хорошее отношение к клиентам, все было сделано, чтобы меньше было проблем в оформлении.
2
3
February 6, 2022
Грамотный персонал, хорошее обслуживание! Один минус, долгое оформление документов.
3
1
October 27, 2020
На сегодняшний день, когда везде с автомобилями дефицит. В автосалоне Кармен прекрасный выбор автомобилей. Грамотные консультации продавца. По сравнению с другими дилерами Лада, они лучшие.
3
3
February 12, 2022
Приобретали авто, обслуживаемся - персонал вежливый и доброжелательный. По машине претензий нет.
3
1
December 13, 2021
Купили весту св кросс через пару недель выявился заводской брак. Сервис исправил по гарантии но не без труда с нашей стороны и не быстро.
2
2
May 15, 2020
Замечательный автосалон, нам попался очень отзывчивый и замечательный консультант, который ответил на все наши вопросы. У него мы и купили нашу новую машину, конечно долго ждали по времени когда забирали машину, но тут не угадаешь на сколько приедешь, вообщем есть только положительные эмоции и воспоминания об этом автосалоне, спасибо им огромное
6
2
December 8, 2021
Очень долго ждали,чудо российского автопрома,показали авто, мы сказали берём,ожидайте и это продлилось более четырех часов,мы спросили нам ответили я один.
3
2