Karo Vegas 22
1775 reviews
February 2
Бываем здесь часто.
Из плюсов: хорошая акустика, удобные кресла, чистота (что не так часто встретишь в кинотеатрах) большой выбор поп-корна и закусок, есть даже хот-доги и еда из ВкуссВилл.
Очень удобно, что есть зарядки, и самообслуживание на кассах.
Что мне не понравилось:
Иногда проблемы с оплатой в терминалах, а сотрудники с недовольным видом и нехотя подходят, потыкали, что-то пробормотали, мол, идите на другой терминал. Участия ноль. Хотя бы улыбка. Мне казалось, что в 21 веке уже все знают, как нужно общаться с клиентами.
Вообще сотрудники здесь как раз единственный минус. Например, на приготовлении хот-догов в прошлое посещение нас обслуживала девушка с таким лицом, как будто она ненавидит свою работу и нас заодно. На вопрос, подогреет ли она булку, она рявкнула: зачем?! Сосиска горячая же! В итоге хот-доги были холодными и невкусными. Другим посетителям она тоже отвечала хамовито.
Пожалуйста, обучайте сотрудников общению с клиентами, и берите на работу тех, кому нравится работать с людьми. Есть персонал, которые всегда участливы, улыбаются, к ним приятно обратиться, например, на заправках у Газпрома и Лукойла так. Я ни разу у них не чувствовала, что мне не рады, даже когда что-то не так, они стараются исправить. А в вашем кинотеатре мы в месяц оставляем больше денег, чем на заправке.
Поучитесь у них, устройте обмен опытом в конце концов. Обратите на это внимание, потому, что иногда к вам из-за этого не хочется заходить.
19
3
September 20
Мне очень нравится. Много залов. Удобные комфортные. Залы чистые, кресла удобные, картинка и звук отличные. В кафе большой выбор вкусностей для комфортного просмотра. Персонал вежливый. Жаль, что сейчас проблемы с зарубежным репертуаром, но надеюсь, что все наладится.
2
September 20
Любимый кинотеатр 💕
Очень вкусный попкорн, вежливый персонал, по выходным для детей бесплатная вата, всегда чисто, интерьер красивый, удобные кресла со столиками
November 25
Были семьей в кинотеатре 21.11 впервые. И честно говоря даже захотелось написать отзыв. Покупка билетов осуществляется через терминалы самообслуживания и в целом механизм довольно не затейливый, однако было необходимо приобрести билет через ресепшен, был день рождения у ребёнка. Девушка со стойки (Мария) была очень вежливой и обходительной, ребёнку она понравилась, сказал, что тут работают очень милые сотрудники)
Спасибо ей большое за помощь и ответ на все интересующие вопросы, сервис на высоте. В баре тоже самообслуживание, не хватает таблички, которая бы об этом говорила, пришлось дергать персонал зазря, потом разобрались, система не сложная. Весь товар самостоятельно приобретается и никаких проблем не было, девушка, которая работала с продукцией (к сожалению не посмотрели на имя) насыпала нам свежий попкорн и помогла на кассе, порадовал позитивный настрой сотрудников без этих вечно унылых лиц как обычно бывает в сфере обслуживания. Для ребёнка просто был целый квест с интересными и новыми людьми, все сотрудники его не игнорировали, мелочь, но правда приятно было, перед входом в зал приятно и не навязчиво показали куда идти, фильм посмотрели с удовольствием. Было немного холодно, попросили что-то с этим сделать и в течение 10 минут все исправили. Гардероба, к сожалению, тут нет, но особой проблемы это не сделало, так что учитывать в оценку не возьмусь. Спасибо за такой приятный отдых, обязательно придём ещё
October 17
Сам кинотеатр отличный. Иногда ходим фильмы смотреть. НО! Сотрудники кинопаба это ужас. Всю жизнь перед просмотром фильма, брала смешанный поп корн(соленый+сладкий) и всю жизнь мне его делали. На мою просьбу смешать мне покорн( на вежливую! просьбу) девушка за баром рявкнула что мы не делаем так и ушла. С синяками под глазами, и очень недовольным лицом. Как будто я тухлую рыбу предложила ей съесть. Ребята, вы забыли что такое сервис? Могу я получить хотя бы улыбку? Я пришла получить удовольствие от просмотра фильма и хорошо провести вечер, а не смотреть на уставшую и злую девушку которая готова кого нибудь убить. Короче мелочь, даже не из за попкорна, а все равно настроение подпорчено.
Сделайте что нибудь с этим пожалуйста.
3
2
March 18
Отличный кинотеатр, много залов, в которых чисто, прохладно, отличный звук и удобные большие кресла).
Аппараты для покупки билетов удобные, всё логично, быстро, понятно.
Люблю это место, часто ходим семьёй. Хотя многое зависит от фильма), но выбирайте по рейтингам, чтобы получать максимальное удовольствие
1
August 28
Отличный кинотеатр. Из минусов - высокие цены на бар, хотя, для кино это норма. Удобные кресла, мне, как с человеку с проблемным позвоночником было достаточно комфортно!! Советую.
March 10
Большой кинотеатр, много залов и разных фильмов. Попкорн есть, кресла удобные, кресла в последних рядах немного откидываются назад.
Рядом есть где поесть и что купить - ТРЦ очень большой. Есть где запарковаться, даже есть двухъярусная парковка под ТРЦ но тесная и постоянно заполненная машинами, так что лучше на улице.
1
1
September 15, 2023
Шикарный кинотеатр. Цены как мне кажется выше чем в других, но интересно побывать.
Была в зале 7, чисто, хорошо. Дорожка к залам красивая очень, туалеты уже на входе к залам, удобно если надо выйти по нужде во время сеанса.
Сотрудник на контроле очень приятный парень.
В зале с утра в пятницу на фильм никого не было, так что в будни у вас шанс покайфовать в одиночестве))
Сложилось приятное впечатление в целом.
Еда как и везде стоит достаточно.
3
1
November 6
Любимый кинотеатр в Москве: всегда можно попасть на любой сеанс, много хороших удобных залов, вкусный кинобар. Всё на высоте 👌
January 2
Отличный кинотеатр. Выбор сеансов хороший, тк очень много залов. Удобно, современно, места ногам достаточно высоким людям. Оочень долго в баре делали хотдоги, нет горчицы и кетчупа, есть заменители какие-то, сказали не острые а на самом деле острые (с курицей), мне не понравилось (да за такую цену)
1
1
November 19
Не так давно живем в Красногорске в Павшинской пойме. Очень нравится этот кинотеатр. Много залов. Хороший звук и картинка. Меня радует сам стиль кинотеатра
February 8
Много касс-автоматов с интуитивно понятным интерфейсом, удобное кафе со снеками, напитками, попкорном, множество залов, кресла удобные. Хороший кинотеатр, каждый найдёт для себя место и занятие
January 14
Были один раз в обычном зале, ну в целом как и в любом приличном кинозале, кресла мягкие, качающиеся, в целом атмосфера кинотеатра приятная)) для меня оказался странным только один момент, не смогли купить кофе, в маркете в кинотеатре есть только кола и холодный кофе, а холодной зимой хотелось горячего)) пришлось спускаться на этаж ниже во Вкусно и точка))
1
February 20
Отличный кинотеатр с удобными креслами и хорошим звуком, большим выбором различных закусок и напитков. Особенно приятно, что бонусом идет бесплатный паркинг на период нахождения в кинотеатре
February 15
Большое количество залов, удобные кресла как всегда в Каро. В фойе кафе с огромным ассортиментом вкусом попкорна. Все чисто и аккуратно, билетных аппаратов огромное число, очередей нет.
March 18
хороший большой кинотеатр (ходила туда каждый день рождения лет 5. и сейчас решила сходить), с прекрасными сотрудниками,которые явно имеют чувство юмора. ходила на фильм Нечисть" когда показывала билет.. сказала "на нечисть" на что получила ответ "я Данила,ну ладно" только через минуту поняла о чем речь. моя фраза звучала как "на, Нечисть"
(будто " на, держи") .
Закуски в кафетерии прекрасны есть как начос, так и разные ассорти попкорна(например в соленом покорне есть арахис в панировке, в сладком дополнительно конфетки вроде М&М's)
и все это по хорошей цене,что даже не выгодно брать маленький размер.
2
1
September 6
Сам кинотеатр отличный, но сотрудники кинбара это что-то. Я получила недовольные комментарии на просьбу насыпать соленый попкорн без орехов!!! Почему люди не хотят выполнять свою работу в сфере услуг и демонстрируют мне это?! Плкупка была соверщена 6 сентября 2024 г. в 12 часов!
2
July 28
Этот кинотеатр очень люблю. Постоянно сюда с друзьями ходим. Конечно с автоматами для покупки билетов бывают неудобные моменты и приходится искать сотрудников, чтобы помогли. А в остальном все нравится. Есть какой-то зал, в который в вечернее время, если есть концерт в Вегас-Холле лучше не ходить, так как там вибрация от басов с концерта ощущается и слышны звуки из концертного зала. Думаю, можно определить по схеме ТЦ, какой зал соседствует с концертный и стараться туда не выбирать билеты, если есть мероприятие какое-то. Но можно с этим не заморачиваться, у нас такое было всего один раз, все остальные походы прошли очень комфортно и весело. 🎉
June 26
Отличный кинотеатр! Часто приезжаю из Митино с приятельницей и без. Отдельное СПАСИБО ОТ ПЕНСИОНЕРОВ за билеты по 150 рублей на любой сеанс!
January 16
Удобные кресла и вкусный попкорн. Большой выбор картин в прокате (во многих кинотеатрах значительно меньше), а так же много сеансов. Всегда есть шанс приехать и попасть на что-то интересное
December 28, 2023
Обожаем Каро за детские билеты по супер цене (доступно к покупке онлайн), за комфортный кинотеатр. В залах чисто , в отличие от других кинотеатров. Спасибо !
1
January 5
Хороший кинотеатр, много залов, много тнрминалов для самостоятельной покупки билетов. На стойке информации всегда есть работник, который поможет с льготным билетами. Кресла удобные в зале. И сам Vegas для шопинга и отдыха мне очень понравился.
1
February 27
Отличный кинотеатр,разнообразие выбора фильмов,скидки пенсионерам и были даже для медиков.Чисто везде и в туалетах тоже,удобные сидения,перекус можно взять с собой в зал
1
November 13, 2023
Не плохой кинотеатр, не лучше и не хуже чем многие московские кинотеатры. Единственное не хватает какой- то изюминки, все как у всех! Единственное, что меня немного расстроило, это то, что при покупке билетов пришлось "общаться" с терминалом по продаже билетов. Я был на первом сеансе 10:20 показа " По щучьему..." кругом полумрак, а зрение у меня "не кудышное", обратиться не к кому, кроме проверяющего билеты! Порадовало только то, что накануне я позвонил по указанному телефону и мне очень мило и очень вежливо ответила администратор,что для пенсионеров стоимость билетов 150 рублей, на что я пообещал пригласить своих друзей пенсионеров из Павшинской поймы! А в целом, идите и смотрите, не пожалеете о проведённом времени в Каро Vegas 22!
3
1
December 17, 2023
отличное место для проведения досуга, всегда чистые залы, звук и качество видео отличные, довольно популярное место, поэтому лучше выбирать сеансы в будние дни
1
November 5
С комфортом посмотрели фильм, пледы, заказ еды и напитков в зал. Тепло и уютно! Посещением довольны
January 8
Вчера решили сходить на фильм семьей ,выбрали данный кинотеатр,вероятнее всего больше не пойдем сюда .
На автомате ,где покупать билеты вам никто не поможет,т.к. там сидит одна девушка ,без желания кому нибудь помочь и всегда «очень занята».С горем пополам разобрались сами как купить билеты…. Фильм уже идет ….
Пришли на свои места ,они заняты !
У ребят и у нас билеты на одни и те же места ,на один и тот же фильм и на одно и тоже время …. Пока мы пытались разобраться и найти хоть кого нибудь для разбирательства ,прошло еще пол фильма ))
В итоге сотрудница кинотеатра пришла и решила выгнать ребят ,которые сидели на наших местах (чем аргументировала не знаю,т.к. у них тоже есть билеты) .
В общем фильм ни мы ,ни ребята не смогли посмотреть спокойно,настроение испорчено .
2
3
February 21
Шикарный кинотеатр с кучей кинозалов на любой вкус и кошелёк. Рядом фудкорт, можно набрать вкусняшек и похомячить во время просмотра кино. Рекомендую!)
October 30, 2023
Шикарный кинотеатр. Чисто, красиво. Считаю что цены немного завышены. Купили начос - в пачке их оооочень много. Качесиво звука и картинки хорошее. Но слишком долгая реклама, по времени не засекала, но наверное минут 20, это утомительно.
1
January 28
Большие, просторные залы, стильный интерьер. Очень часто приходим с семьёй в этот кинотеатр. Всегда приятные впечатления от качества изображения и звука
3
May 30
Ходим в Каро-блек.
Все бы ничего, но очень часто есть проблема с доставкой в зал еды и напитков по куар-коду. То сервис не работает, то просто какие-то проблемы с оплатой. Это одна из фишек именно зала Блек. Хотелось бы конечно чтобы ее оптимизировали. За это одну звезду снимаю.
3
February 18
Кинотеатр нравится, покупаю билеты в автомате и иду смотреть фильм, в залах комфортные кресла, обслуживание вежливое. Минус очень длительная реклама перед фильмом. Иногда плюс когда опаздываешь.
November 6
Кинотеатр характеризуется высоким уровнем чистоты в зале и комфортабельными креслами.
November 13, 2023
Много залов, места есть всегда, просторно, удобные кресла. Бар как всегда предельно дорогой. Вроде для посетителей кинотеатра бесплатная парковка.
1
February 22
12.11.23 в магазине трофеев заказал сертификат в stars coffee на 2000₽
Через две недели пришёл за ним в каро вегас 22, сотрудник сообщил что он числится как полученный, кто то его уже получил за меня!
Я сказал что не получал данный сертификат, он попросил меня оставить свой номер телефона сказал что со мной свяжется.
Прошёл ещё месяц никто так и не связался, я решил сам сходить снова в кинотеатр, мне сказали что никого из начальства нет, приходите в другой день, без конкретизации когда, я пришел ещё спустя неделю, в этот раз попал на директора кинотеатра Полину, мы с ней обменялись контактами, она обещала помочь решить проблему которая у них возникла, спустя несколько дней Полина написала что приносит извинения от лица компании но выдать они мне данный сертификат не смогут, по причине того что сертификатов в магазине трофеев больше нет, (как я увидел ситуацию что кто-то из сотрудников получил мой сертификат и они мне его больше не могут выдать)
Предложили вернуть то количество баллов которое я заплатил за этот сертификат, и после этого оборвали со мной связь, баллы так и не вернули…
Сейчас спустя ещё месяц я увидел что в магазине трофеев снова появились эти сертификаты попытался связаться с Полиной попросил выдать мне этот сертификат, но она меня игнорирует.
1
1
February 13
Ззалы просторные, всегда есть свободные места, кресла удобные, звук и видео достойного качества.
Попкорн, остальная еда и напитки убивают всё(((
October 31
Он что, сексист, расист?
Неклиентоориентированный!
Ужасное отношение к клиентам!
Полное неуважение к людям.Надеюсь , что персонал одумается и поймет, что так нельзя разговаривать!!!
2
January 30
Залы плохо убирают. Качество фильмов отличное. Бар с попкорном отличный. Попкорн вкусный. Удобно купить билеты без кассы. Очень классный вип зал.
October 31
Сексист? Не пустил 4 девушек на фильм. Почему здесь так контролируют возрастные ограничения, так на этом зацикливаются? Я понимаю, если бы нам было по 15 лет, но нам далеко не 15. Ужас!!!
1
February 12
Хорошие снек бары, но конечно дороговато. Очень неудобно то что убрали кассиров из баров, очень неудобно на автоматической кассе пробивать, особенно когда на сеанс торопишься..... Кресла удобные. Туалет мужской чистый, но во всем туалете присутствует неприятный запах канализации, не смотря на то что расставлены ароматические диффузоры.
January 16
Понравилось) была в будний день, думала для меня одной не будут показывать фильм, но была приятно удивлена😊правда потом подошёл ещё мужчина) чисто, красиво)
October 17
Обожаю,классный,чистый,полностью автоматизирован,отличный кинотеатр
February 19
Самый ужасный кинотеатр Каро в котором я был. Ну очень не удобные сиденья, спина сыпится после сеанса. Вопрос к персоналу, какой вообще проводится отбор посетителей на фильм 18+. Зачем туда пускать малолеток, которые портят все впечатление о кинотеатре. Сам кинотеатр очень красивый и просторный, есть зона ожидания фильмов, место прекрасное, ладно уж и с этими сидениями, но для чего пускать детей на фильм 18+, ведут себя неподобающе.
December 22, 2023
В некоторых залах очень маленькие кресла, садиться не удобно, также бывало прохладно, зал где всего четыре ряда не очень комфортный, сидишь близко, не комфортно для глаз.
October 26, 2023
Очень нравится, особенно после пандемии. Удобно расположен и нет толп народа. Залы которые посещал комфортные. Качество видеоряда и звука достойные
February 8
Отличное место, прекрасный зал с очень комфортными креслами, это что то не реальное - мягкие, просторные, функционально раскладываются ножной конец поднимается в верх, голова опускается, практически лежишь, как дома на диване. Между рядами очень много места, впереди сидящие ни как не мешают просмотру. Супер просто! У каждого кресла столик - очень все удобно и продуманно!
August 30
Имба, все круто, красиво, не грязно очень хороший персонал рекомендую всем 👍
October 29
На сайте каро купил 4 билета за 2,5тр, по qr коду не понятно ни зал, ни места, ни кинотеатр. Оказалось, что был глюк и купил в другой кинотеатр на такой же сеанс в то же время и за такую же сумму. По рекомендации сотрудника оформил возврат и купил новые, так как уже приобрели продукцию в баре. В итоге получил ответ, что ничего не вернут, даже не смотря, что все произошло в течении 10 минут и были приобретены новые билеты.
Не рекомендую посещать кинотеатры Каро, а так же пользоваться их сайтом. 👎🏻
December 25, 2023
Хороший кинотеатр. Чисто, уютно. Много залов, от того всегда большой выбор фильмов. Цены такие же как и везде. Советую всем.