Честно говоря, не понимаю как можно при любви к своему авто и небольшому уважению к самому себе что-то делать в данном месте, заезжал года 3-4 назад на мойку, ребята крайне себя странно и высокомерно ведут, будто попросил их помыть за бесплатно. На днях заехал в шинку, нужно было просто выставить давление в колесах, сотрудники с открытыми воротами в сервис, сидели и играли в нарды, человек наверное пять, на мою просьбу включить компрессор и выставить давление, мне было сказано что сервис закрыт, в такой же высокомерной манере, что те мойщики несколько лет назад😅 По всей видимости, это их визитная карточка, а если серьезно, клиентоориентированность и банальная вежливость на нуле.
Ездим в этот сервис лет 20, мастера хорошие есть конечно, не все.. также мыли свои авто и на мойке, но что-то пошло не так и в прошлом году сдали мойку в аренду. Дня 3 назад приехали, узнала цену 700р за комплекс с пылесосом, согласились мыть, а по окончанию огласили мне вердикт в 900р. Мол слишком грязная машина и у них дополнительные услуги за грязь 200р. Что это за дела? Есть фиксированная сумма, можно подумать машины чистые приезжают на мойку в принципе . Почему не спросили согласна ли Я оплачивать эти доп услуги? Ок, заплатила и чек ещё требоать пришлось! Машину мыли ЧАС!!! А итог? Вся в каплях, вокруг лючка бензобака не мы-то ВООБЩЕ, дворники мокрые, царапина на капоте. Вобщем больше ни ногой на эту мойку.
Несколько раз обращались в сервис, по работе нареканий нет. Мастер из 10 бокса всегда поможет, подскажет, предупредит о возможных моментах на будущее. Очень жаль, что некоторые сотркдники своим поведением портят такую хорошую репутацию. Хотелось бы донести данную информацию до руководства сервиса. Обратились к мотористу, нужно было произвести мелкую работу на 5 минут, ничего сложного. Спросили заранее цену, озвучил. По окончанию работы было сказано, эту сумму в кассу и такую же сумму мне за мою работу! И перед нами была такая же картина когда человек переводил данному мастеру на карту.
Менял блок предохранителей на Форде, ребята пытались отговорить, но нужно было заменить, ибо какие то рукажопы его разломали во всех ломающихся минеральных ломающихся местах. Ребята электрики заменили быстро и надёжно. Всегда пользуюсь Карс Авто, претензий не было, всё покажут расскажут напишут закажут. А Лерник вааще красаучиг. )
Делают, лишь бы быстрее сделать. Приехал поменять суппорта задние и удалить свист задних колодок. Суппорта поменяли, про колодки сказали, ЧТО ВСЕ РАВНО СВЫСТЭТЬ БУДУТ.
Поехал в другой сервис, там подточили колодки, были не равномерно изношены, свист пропал.
Обращалась за заменой лампочек ближнего света. Не смотря на воскресный день, машинку приняли в работу сразу, сделали быстро и по ценнику более, чем приемлемо (доступ к лампочкам через снятие бампера)
Был 08-04-2023 - 40 минут в очереди на мойку, 15 минут машиной никто не занимался, хотя очевидно, что очередь от этого не уменьшится и быстрее не станет. Моют в целом нормально, но нужно увеличить скорость обслуживания.
Лет 20 знаю этот сервис. Лет 20 знаю работников этого сервиса.
Соотношение цена-качество зашкаливает.
Развиваются постоянно. Как профессионально так и просто в ширь по территории. Молодцы.
Автомойка отличная. Девчонки моют на пять с плюсом. Автосервис на троечку.
1
Алсу
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
Не советую. После очередного ремонта обнаружили, что новые свечи, которые мы недавно сами лично меняли - куда-то пропали, а вместо них стоит обгоревшее старьё. Наверное думали, что мы не увидим. Там же, глушитель заварили, хватило его на неделю. Деньги на ветер.
Этот автосервис – полное «Г». Он дешевый, но здесь лучше делать только такие работы, где вероятность обмана минимальна. Эти слова, наверное, относятся не ко всем работающим там мастерам. Мне много раз там ремонтировали авто. В некоторых случаях работа была сделана качественно, даже сверх стоимости услуг. Но в основном опыт негативный. Два ярких примера:
1. Капремонт двигателя – из всех оговоренных работ была сделана только расточка цилиндров и притирка клапанов, сборка произведена наплевательски (все это выяснилось в дальнейшем). Стоимость работ была больше половины суммы нового двигателя. Мастер Арам – это кидалово.
2. Замена тормозных колодок. Из четырех тормозных цилиндров, было разбито 3 и один треснут. Понятно, что это выгодно мастеру. Имя мастера не помню. Когда я сам менял колодки, за все время, у меня только один немного треснул.
Несколько раз ездил впустую. Постоянно приходится искать мастеров. Один это не делает, другой занят и сидит дальше в телефоне. Говорят, чтобы сходил в соседний бокс, хотя названия у боксов одинаковые. Мастера хорошие, но с сервисом у них большие проблемы, поэтому оценка 3.
Делала сход-развал. Без записи, сразу приняли. Делали минут 40. Очень хорошо помыли машину: с шампунем, коврики, внутри салон - 600₽, Вольво s40
1
2
В
Валентина Бондарева
Level 16 Local Expert
September 5, 2021
Вроде большая территория и боксов много , но почему -то в работу брать отказываются. Бокс свободен , сидит мастер , подьезжаешь , просишь о простой работе ( колодки или масло заменить) , но в ответ слышишь что то вроде « я сегодня не работаю или обратитесь в соседний бокс или я жду клиента» , а клиента то никакого и нет ... Прокрутились там час , так и не смогли заменить масло . И авто вроде неплохое и деньги есть , но почему то вот такое отношение. Может это сервис только для своих ? Один раз делали тут что то , но тоже как-то без энтузиазма . Цены , кстати как в Кунцево. Больше не поеду.
приехала с течью масла. говорят надо поменять правый сальник привода. ок. поменяли. итог - появилась вторая течь. как раз из коробки. итого две течи за мои же деньги. + при замене сальника ушатали пыльник правый. кто оплачивает ремонт, снова я. 18 бокс - криворукие наглецы. свои ошибки признать и исправить не могут.
Приехал сделать шиномонтаж колеса после пробивки на цкаде. Шиномонтажник в 18 боксе забил, сказал, что смотреть не будет, т к машина в боксе стоит. Я ему сказал, что колесо в машине, что он вообще проигнорировал. Так держать!
Осталась не довольна. Приехала поменять аккумулятор на своей машине, трос капота и починить замок двери. В связи с морозами, выползли эти неисправности. В сервисе со мной никто не стал разговаривать, полный игнор. Обратилась к начальству, сказали заезжай в бокс. А мастер все равно не открыл бокс и ушёл. Такого отношения к клиентам ранее не было в этом сервисе. Больше не приеду и никому не посоветую.
Требовалось распилить номера и почистить номер двигателя. Все заняло минуты три + 300 руб. Спасибо большое за быстрое устранение проблемы. Найти легко, и мастера тут очень профессиональные, не пытаются выкачать деньги
Ужасный сервис,не хотят работать,банально ,приехал поменять антифриз,не взялись за работу,ещё и ждал с утра мастера,во время никто не приехал,ещё и выслушал их внутренние кадровые проблемы,что он заменяет другого,а не обязан. Был не раз,отзыв не с одного впечатления!не советую данное место,нашёл другое