Недоволен халатностью при выдаче заказа, заказывали Дон пиперон, а приехал Джо, очень не доволен, тем что приходится ждать, подобное повторяется не в первый раз, так же в прошлый раз заказывали картофель фри, а приехала сгоревшая картошка и не приехали 2 соуса, не доволен.
Указываю отзыв к другому месту, на Пучковке, Ваш персонал бухает на месте, музыка на полную, ничего и никого не слышно, повара тратят продукты на себя и страдают ваши же мененджеры. Коллектив работает против друг друга, мененджеры даже не делают ничего, протирают пятую точку на месте, и в итоге всё это складывается в опоздания курьеров. Прямо ужасное качество
Прождала курьера 1:40 минут, перезвонили и сказали что он приедет еще через 40 мин, извините 2,5 часа ждать доставку, по-моему это того не стоит, я потеряла 2 часа на то, чтобы мне сказали , что по факту ко мне никто и не выезжал.
Хотелось бы оставить хороший отзыв о Вашей компании но увы вы его не заслужили! Являлись Вашими постоянными клиентами, часто делали заказы, одной из причин являлось то, что вы работаете позже других доставок и нам это было удобно! И вот вчерашний заказ стал теперь точно последним в вашей компании! Ладно, мы всегда относились с понимаем, если пицца где то сыровата или подгорела, сыр, который стал как пластик отвратительно го качества, а в каждом заказе салат цезарь абсолютно разный, как будто повара берут технологию из головы(то соус кислый, то солёный, то чистый майонез), никогда даже это не побуждало написать отзыв! Вчера был эпогей всего! Сделали заказ в приложении, прошло 15 минут, никто не позвонил, набрали сами, мало ли, оказалось не зря, заказ приняли на кухню, обещая привезти за час-час 15мин, ок, вопросов нет, час ночи, пробок нет, привезут быстро, ждём. Прошёл и час, и час 15 как заявили и даже час 30мин, позвонили оператору, на что получили ответ, что связи с водителем нет, позвонит менеджер, ждите. Время идёт, уже прошло 2 часа, и ни одного звонка, отношение к клиенту на нуле.... Спустя 2 часа 10 минут мы сами позвонили оператору и отменили заказ, ждать дальше просто уже было бессмысленно, никому не хотелось есть холодную пиццу и не хрустящий хрустер. Легли спать голодные и о чудо, через 2 часа 30 минут звонок водителя... Нет уж, спасибо, теперь кушайте сами!!! Более того в соц сетях чистят все отзывы негативные!
Всегда заказывали здесь еду и были нюаны на которые закрывали глаза, то крылья сырые, то соус в цезарь просто майонез, то пицца горелая. Но сейчас предел всего. Заказали роллы в 00:15 ожидая того , что время как бы позднее и не должно быть сложностей с движением, но привезли их к двум часам, это не столь важно как их вид )) по фото все видно…. Разве роллы должны так выглядить? Спасибо, от вашей услуги мы отказываемся
Продолжение... первый отзыв смотрите по запросу- пицца мафия, (не очень хороший..подарили сертификат на пиццу 30 см) - теперь это картель - что изменилось? - срок доставки - 1ч40минут ( и то не успевают см.фото) вместо 1 часа когда это была пицца мафия, отсутствует наклейка "контроль качества" хотя бы вроде как не вскрывали вашу еду пока везли.. Качество пиццы.. это осталось на высоте..самая вкусная пицца. Но вот доставка и обслуживание.. надо что то менять. Опять опоздали.. и это не уложились 1 час..40 минут.. вы вдумайтесь в эти цифры.. это "быстрая еда"??
Отвратительно!
Заказывал пиццу "Барбекю" и "Сливочные роллы". Мало того что пицца 35 см стоит столько же сколько 45 см в"Ниндзя фуд "(это не реклама ) ,так и нет большого количества обещанной начинки .
Что касается ролл так тут все печально ,маленькие ,сухой рис , ну и цена соответственно не оправдывает ожидания .
А если действительно хотите поесть вкусные роллы ,то "Ролл стрит " на помощь (не реклама)
Худшая доставка в городе. Крылья и греческий говорят сами за себя. Вместо том яма привезли помои. Мясные шарики не то что холодные, их просто тупо не разогрели даже. Просто 0 из всех возможных оценок
Ужасная доставка. Заказали на сумму более двух тысяч. Вок приехал склеенный, тупо отварили макароны и порезали колбасу. Пицца холодная, начинка вся кислая. Суп приехал также испорченный. И напоминаю, сумма доставки составила более двух тысяч. Отвратительно и ещё раз отвратительно.
Заказали попробовать. Удон со свининой, окорок... В общем с вареной колбасой!!! Картофель фри не фри, а вареный, без соли от слова совсем, крылья внутри сыроваты, хотя бы пицца оказалась более менее.
Ужасная пицца, в Филадельфии кроме сыра и пару кусочков имбиря не было ничего, оператор не дослышит видимо, просили 1 соус сырный, 1 кисло сладкий. В итоге положили 2 сырных. Сказали привезти к 18:30, в итоге на коробках было написано 17:30, курьер нас ждал стоял, в бортики сосиски не кладут, хотя на коробках написано по желанию могут добавить, вобщем не советую
Всегда заказываем пиццу в «.Картель» . Наша любимая « Ва- банк» и с горчицей ( не помню как называется), много начинки и мягкое тесто. А, и сливочный сет из роллов, 10 из 10. В общем, рекомендую👍
Кошмар у вас с сервисом! заказала пиццу в 14:00 она приехала в 18:20 ледяная. на следующий день позвонила девушка как вам? Я рассказала а она а ну ладно спасибо. Ну ладнопицца вроде ничего была только не та что я заказывала в общем и смех и грех
Доставку задержали на 25 минут! Роллы привезли без имбиря, хотя это всегда входит в набор, даже салфетку не положили ! Вообщем это был первый и последний наш заказ здесь!
Пожалуй, одна из самых вкусных пицц в городе! Много начинки, вкусный сыр, не заливают всё майонезом, как многие пиццерии. Очень большой ассортимент, тут есть выбор для всех и каждого. Обожаю Дон Пеперон и острые пиццы такие как Дьябло, Бафало.
Заказывали пиццу и роллы.Роллы ужасные, все разваливаются и начинка одни огурцы.Я думаю за 400₽ можно было бы и нормально сделать. Пицца тоже не особо, вся разваливается и как будто местами её кто то ковырял, к сожалению сфотографировать не получилось. Всегда заказывал, все хорошо было, что случилось то?
Заказ привезли вовремя. Но! Пиццу шашлык делать не умеют. Года 1.5 назад её делали шикарно! Сейчас же это жуть. Шашлыком и не пахнет, пересушенная, ингридиентов почти нет!
Хуже роллов, конкретно сливочный сет, не дешёвые , маленькие, рыбка из консервов и на вкус один огурец, и солянки я ещё не видел, отвратительная забегаловка!
пицца сносная, на 3 балла, а вот сервис хромает. На сообщения не отвечают, постоянно какие-то акции с необъявленными условиями. Заказываешь пиццу, ожидаешь плюс маленькую по акции, а на выдаче про акцию ничего не знают. Раньше было лучше!
Доставка отвратительная очень долго, а все потому что набирают много заказов для одного курьера!!! В итоге еда или еле теплея или вообще холодная !!! Прежде чем заказывать доставку подумайте хорошо и закажите в другом месте !!!
Заказали 2 пиццы,сама начинка вкусная ,но под слоем этой начинки было сырое, жидкое тесто, выкинули в мусорку, так как ночевали в гостинице, дома бы может и допекла ,в общем 900 р на помойку, не рекомендую заказывать пиццу в данном заведении.очень жаль денег
Заказывал ролы не одни раз, несколько раз были нюансы, в этот раз превзошли сами себя. Роллы сливовые с креветками(пришли без сливочного соуса, ролы шампчиз помяты. Роллы цезарь привезли с соусом который не должен быть на них.
1
Show business's response
Андрей
Level 5 Local Expert
February 29, 2024
Спасибо большое, доставили за 30 мин горячую еду, ещë и скидку сделали. Цена за такую пиццу просто пушка, спасибо ещë раз!
Сегодня купили самовывозом пиццу Большой Джо. Я был в изумлении насколько Мафия испортилась. Раньше было много начинки, прям много, сочная, вкусная любую можно было брать и не прогадал бы. А щас сухая, начинки как украли, то что я сегодня купил это одна из худших пицц что я пробовал. Я разочарован, считал это место лучшим в городе
Заказали пицу,перезвонили поинтересовались что еще,сказали вежливо что того сего нет,и что есть,приняли заказ,в этоги не привезли вообще не чего.так же вежлево не ответили больше.
Спасибо вам большое за отравление! За очень вкусные, сырые внутри, с кровью, крылья! За засушенные до состояния сухарей и плавающие в масле «гренки»
За сухой, не один раз разогретый картофель фри 👍🏻
Пицца очень вкусная, а теперь бы определить, от чего из этого всего добра у двоих людей поднялась температура до 38 и прихватило жкт (дикие спазмы в желудке и кишечнике)
Прошу вас класть людям в подарок к заказу большую банку полисорба и пачку спазмолитика 👍🏻
Рискнули попробовать и очень сожалеем
Никогда в жизни не порекомендую этот сервис
Просто ужасно
Заказали пиццу и роллы.Ехали намного дольше ,пицца приехала холодная ,тесто только собаке грызть зубами.Роллы это ужас, просто полнейший,внимание то что на фото это стоит 900р.Больше заказывать не будем!!!
Сегодня щаказал роллы с угрем, то что я получил превзошло всё-это просто неприемлимо. Роллы были просто несъедобные, угря небыло вообще, вместо него были какие-то протухшие консервы-съесть это не представлялось возможным, далее был в ,, подарок,, роллы с курицей-это ещё круче, такое впечатление что кусочками старой курицы типа посолили то что они называют роллами, но это ещё не всё, также заказал пиццу дон пеперрон (раньше всегда была хорошая) это что-то! Сухая, начинки минимум, сыра практически нет. Вообщем это был последний раз когда я заказал там что либо. Никому не Рекомендую. Берегите своё здоровье!
Ужасное отношение к клиентам!Сделали заказ,так как данная доставка работает до 02.00,заказ совершили в 00.15,по истечении 2 часов 30 минут заказ доставлен не был,телефон,указанный на сайте не отвечал,хотя оператор при каждом звонке уверял,что курьер в пути!более желания пользоваться доставкой данной организации отсутствует!