Хочу поделиться своим крайне негативным опытом.Все начиналось довольно многообещающе: мне предложили консультацию по выбору макета картины, и я заплатил предоплату, полагая, что мне окажут профессиональные услуги.
На этапе консультации меня заверили, что если результат меня не устроит, деньги будут вернуть.
Однако, когда работа была выполнена, я был просто в шоке от качества. Макет абсолютно не соответствовал нашим обсуждениям! Я обратился к ним с просьбой о возврате средств, и тут-то начались проблемы.
Вместо того, чтобы выполнить свои обязательства, сотрудники компании стали придумывать различные отговорки и избегать общения. Не раз меня отправляли
"на рассмотрение" и обещали перезвонить, но от них не поступило никаких вестей! НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ!!!
Не рекомендую эту компанию. Говорят, что работает художник - по факту - любитель, приходится много раз объяснять как тебе надо, по факту делают кое-как без стараний. Но предоплату берут перед тем как в работу "художнику" отдают. Так сажают на крючок. После 7 круга согласования я согласилась, поняв, что лучше не будет. После оплаты предлагают очень много допов. Предлагают лак нанести, хотя примеры картины, которые были присланы ранее, этот лак содержали. Поэтому в моем понимании это входило уже в стоимость, которая немаленькая кстати. Подчищают свои комментарии и фотки, которые отправляют.
После получения картины промониторила у себя в городе ниже в 2-3 раза, чем у них. По факту просто напечатают на холсте. Предлагают лак за 5000, сказала не надо в итоге берите за 1100 (вот такие скидки за 5 мин). Ну ок, говорю. Что в итоге: пришла картина, но без лака и без обещанной подарочной упаковки. Звоню, пишу в компанию - сначала трубки не берут, не отвечают. Один раз ответили сказали менеджер свяжется с вами, но само собой никто не связался! В общем не рекомендую тут что-то заказывать, контора работает как будто все клиенты у них дурачки! Разочарование.
Добрый день!
Хочу предупредить других, что перед сотрудничеством с данной организацией, прошу читать их договор оферты, т.к. в сообщениях пишут одну информацию, а потом ссылаются на договор, где указана другая информация(в сообщениях они написали, что если макет не понравится, они вернут предоплату, по факту не вернули и написали, что нужно было читать договор, т.к. он у них в открытом доступе).
Я считаю, что так поступают недобросовестные люди, если данная организация хочет заработать хорошую репутацию, то пускай пишет достоверную информацию. Я не вижу проблемы, сразу указывать, что предоплату не возвращают. Зачем вводить людей в заблуждение 🤔...
P.S. да и по качеству работы, так себе профессионалы, делают на быструю руку, нет прорисовки деталей, теней, света...