Maps • Voronezh • Dry cleaning

Кашемир

Rating 4.0
269 ratings
Open until 10:00 PM
Voronezh, Leninskiy Avenue, 174П • floor 1

Add photo or video

Address

Voronezh, Leninskiy Avenue, 174Пfloor 1
Show entrances
Directions

Contacts

+7 (473) 212-03-03
Show phone

Business hours

Open until 10:00 PM
All affiliates

Features

Credit card payment
Delivery
Wet-cleaning
Laundry
Dry-cleaners:textile, soft toys, quilts and coverlets, curtains, shoes, furs, leather and suede
Wheelchair accessibility:full access

Customer traffic and business hours

19:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Rating 4.0
269 ratings
Rate this place

195 reviews

By default
Level 4 Local Expert
January 3
Не обращайтесь в данную химчистку. Отдал пуховик 10.12.24, заказ 02783-5 по срокам должны были выдать 15.12.24 либо до 20.12.24. С 21.12 начал бить тревогу, т.к. пуховик не был готов, после многочисленных звонков, сообщений только 26.12 пуховик пришел, как я понимаю его просто потеряли и если не моя настойчивость он бы так где-то и валялся. Важно, что не смс сообщений не звонков от компании не было, что сроки нарушаются. 03.12.25 пришел получить заказ и обнаружил, что пуховик испорчен, много новых пятен, ( в районе груди) на рукавах и внизу грязь, не убраны даже самые заметные загрязнения.При этом сотрудник в химчистки пыталась мне доказать,что это нормально и «так бывает». Оставил вещи для устранения недостатков.Буду обращаться в Роспотребнадзор и прокуратуру.
4
Level 3 Local Expert
April 21
Сдавала в химчистку подушки. 1. Почему то возвращают их влажными, плохо просушенными, а так упаковывают их после химчистки в целлофановые пакеты, подушки начинают пахнуть плесенью. Вообще то после химчистки хочется запаха свежести и чистоты. Пришлось дома просушивать и проветривать. Запах неприятный остался. 2. И ещё момент - на упаковке, т е целлофане, в который упаковали подушки, пишут черным маркером и мои белые подушки от него окрасились. Написала в чат поддержки во ВКонтакте об этой проблеме, сказали учтут, но исправить эту проблему не предложили. Странная клиентоориентированность.
Level 3 Local Expert
April 22
09.04.25 сдала три пары обуви в химчистку. Срок выдачи обуви 19.04. Однако обувь так и не почищена. Кроме того, администраторы на телефоне 212-03-03 , Наталья и Лариса не могут ответить на вопрос о сроке возврата моего заказа. За 6200 рублей хотелось бы качественный сервис, а получила некомпетентных администраторов, которые не могут ответить клиенту на элементарный вопрос, некомпетентных приемщиков обуви , которые не предупредили что срок чистки обуви не менее 2 недель, поставили срок в квитанции выполнения услуг 10 дней. Хотелось бы узнать по чьей вине такое безобразие и кто за это должен отвечать. Видимо отзывы , написанные клиентами данной химчистки ранее соответствуют действительности. Буду очень внимательно принимать свой заказ.
1