Магазин переехал в новое помещение. Здание просторное, более удобное. Продавцы вежливые, бывают нюансы по знанию товара, но в целом всё хорошо. Единственный недостаток, что магазины одной сети между собой не работают. К примеру в магазине электрики при покупки товара продавец смотрит товар которого у них нет в наличии по другим сетевым магазинам и если находит, то делает заказ и в течении суток его передают в магазин и я выкупаю его одним лотом в одном магазине и не трачу время на поездки по городу. А в Каскаде мне отказали в этом и предложили за уголками на двери 2 метра съездить на Пианинку. И каким образом я должна от туда их привезти? На автобусе, двухметровые? У меня нет машины. Или на такси, которое встанет дороже чем эти уголки? Вообщем это жирный минус.
Отличный строительный магазин. Приобретал для дома разный строительный инвентарь. Выбор всего большой. Думаю, практически всё необходимое можно найти. Рекомендую.
Из плюсов этого места - неплохой ассортимент и парковка. Но таких продавцов не видел уже лет 30, с советских времен. В отделе сантехники нужно их сначала найти, чтобы что-то купить. Закупаться здесь не рекомендую.
Филиал закрылся, переехал в новое огромное здание напротив. В новом не была, в старом было ВСЕ! Не раз выручали, по необходимости. Еще бы не делились на зоны и можно было бы все покурки оплатить на одной кассе.
Большой магазин с большим ассортиментом, только фото устарело, магазин переехал в новое здание напротив.
Василий Базаров
Level 11 Local Expert
June 3, 2024
Магазин хороший. Приятный персонал, знающий свою работу. Подойдя к продавцу, мне подсказали где находится товар, а так же дали необходимую консультацию. Рекомендую
Большой выбор, удобное расположение магазина. Но продавцы в некоторых отделах иногда не знают что подсказать, не знают ассортимент. Не очень удобно, что кассы отдельно от отделов с товарами
Магазин содержательный, но продавцы работают "на отшибись". Если раньше говорили: "покупатель всегда прав", то в "Каскаде" по иному: еще ничего не купил - уже чувствуешь себя виноватым. На мой вопрос ответили: на стенде всё есть - идите и ищите. Зря потратил время. Нужный товар нашел не на стенде, а на витрине.
Я не люблю каскады,хоть там и выбор неплохой и цены тоже приемлемые.Этот каскад очень тесный,очень неуютный,какой то ,вроде и чистый,но как " замызганый".Другого слова и подобрать не могу.
Но самая большая неприятность в этом магазине- продавцы. Это же что то неописуемое. Спрашиваю про определенную ширину железных уголков,мне ответ- там на прилавке всё стоит,смотрите. На какой тогда предмет вас тут три штуки стоит тогда? Чтобы пальцем в сторону стендов показывать?
Товар в одном конце магазина,в кассу чаплыздить по этим узеньким проходикам в другой конец. Там или очередь,или она отошла куда то ,или ещё что то.
Это плохой магазин. Он и выживает то ,наверное,только потому,что больше то и нет ни каких .
Уже лучше, рад что кассовый аппарат теперь в каждом отделе, видимо комментарии читают. В отделе с химией очень очень слабо представлен ассортимент. Может они продвигают только конкретного производителя? В моем случае средство от плесени. Бытылек за 900р без вариантов, в других магазинах средства до 400р в асортименте
Из товара в принципе все имелось, когда хотели что-либо приобрести, с этим проблем нет. Проблема в другом, в персонале. Ужасное надменное поведение не оставляет вообще никакого желания приходить сюда больше. Так себя ведёт персонал как-будто ты пришёл не выручку им сделать, а в долг берёшь. Не говорю конечно про всех, но большинство мне кажется именно такие, нам очень везло и мы нарывались на них.
Был 13.06.20 в строительном отделе. Выражаю благодарность, что обслужили без маски. Уже денег на эти маски нет, и трудно в них ходить-задыхаешься. Девушки не нарушили права покупателя, а вот в соседнем отделе сантехники мою жену консультировать отказались без маски не смотря на то, что она покупать ничего не собиралась. Вышла заведующая и начала неадекватно орать на жену у которой маленький ребёнок был на руках. Где этих хабалок учат так общаться с клиентами? Даже если без масок это не повод орать. Попросили книгу жалоб. Отказали, сказали на проверке.
До того как нам с женой зайти в отдел мы услышали как продавцы из отдела сантехники громко и невежливо отзывались,о прошлых покупателях. Мол как они устали от покупателей без масок и они такие сякие.
Было не приятно это слушать. Они даже нас и остальных покупателей не стеснялись это обсуждать и не стеснялись в выражениях.
Хочу сказать законность этого типо масочного режима. Я все понимаю,но давайте здраво рассуждать. Все эти постановления, приказы противоречат основным правам человека,а это Конституции Р. Ф, а так же согласно 426 ГК РФ не имеют права не обслужить если ты без маски. И оперативный штаб не давал никому таких полномочий как контролировать покупателей и не обслуживать их без масок.
Я знаю, что есть ответственность за то что ты без маски в общественном месте, но это моя ответственность и не надо нас кормить байками, что вас штрафуют из за того, что Вы обслужите покупателя без масоки и вам придётся шраф платить. Вы просто переклыдываете свою ответственность на других покупателей.
Мне было предложено купить маски, но я отказался, так как у магазина отсутствует сертификат на продажу этих масок. Не понятно, что за маски. Они висят на прилавке в завернутом пакетике и скреплены степлером.Видно,что сами упаковывали это даже не заводская упаковка.
Остался осадок. Становитесь юридически грамотными и вежливыми!
Товаров выбор большой, персонал грамотный, единственное замечание отвратительный подъезд к магазину асфальтное покрытие в неудовлетворительном состоянии.
Магазин 🏪 хороший большой выбор два раза покупал фасадную краску очень удобно есть специальный аппарат для смешивания коллора цвета. Краска Тикурила крепко держится. И всякой всячины. Цены средние. Заезд не очень.
компашка некомпетентных , заблудившихся в подвале, явно для них это не магазин каких то людей, я так и не понял кто там продавец, а кто поговорить пришел.на вопрос о товаре не отвечают, после грубого обращения к одной особи, обратили таки внимание , но лишь выяснить почему так непочтительно прервали их пребывание в подвале, ничего я там там ни приобрел, так как пришел купить товар, а не выяснять отношения о правильном поведении и манерах речи, с теми кто даже незнает своих должностных обязанностей, да и вообще зачем они там.купил все что хотел в другом в каскаде где есть продавцы и прочий персонал.
Я был 09.07 отдел инструментов хотел купит отбойный молоток и Перфаратор большое на сумме 78000 но там противная тётка сидеть видимо не хотят работать! Я в общем ушёл от них и купил другого магазина Мастер