Изначально клуб был хорошим и было приятно его посещать - давали полотенца на занятиях, можно было посетить душ, были фены. К сожалению дальше владельцы клуба поменялись на супружескую пару и что-то пошло не так … к сожалению клуб покатился вниз. Сервис оставляет желать лучшего - первое, что убрала новая хозяйка, были полотенца со словами «вы их пачкаете своими ягодицами». Далее начались непонятные истории с абонентами - то их продают , то они резко пропадают из продажи, так как не интересны хозяйке (при чем выясняется это в момент оплаты). В раздевалках всегда грязно, видимо по этому и требуют надевать бахилы, в душе следы от 2-хгодовалого ремонта (цемент на стенах). Сами тренажеры тоже оставляют желать лучшего - трещат, гремят и в пыли (например пресс-машина). Администраторы по утрам всегда опаздывают (30-40 минут готовьтесь ждать), оплата по терминалу всегда не работает , просят переводить (скорее всего уменьшают налогооблагаемую базу и скрывают истинную сумму доходов). Не работает wi-fi, что не мало важно , так зал находится в цокольном этаже и связи там нет. Если вы указываете хозяйке на какие-либо недостатки или высказываете ваши пожелания, то автомотачески попадаете в чёрный список и есть огромная вероятность , что в один из дней вам просто откажут в продаже абонемента, однако в других клубах вас с радостью засыпят скидками , акциями и предложениями!
Некоторое время, более 4 лет назад, посещала этот зал и было всё относительно хорошо. И тут приехала снова и была в ужасе.
Полотенца исчезли с пользования (хотя они и раньше были размером с носовой платок), то есть их просто убрали, как ненужный элемент. В смысле? В любом, уважающем себя зале, полотенца выдаются посетителям. Но здесь вы этого не получите. Носите с собой.
Кондиционер. Это отдельная тема. На оба зала он не распространяется и еле "дышит", учитывая то, что его, на мой взгляд, даже не обслуживают каждый год, фильтры засорены и на них висит пыль и грязь, что влияет на работоспособность и безопасность для окружающих.
Тренажёры, в большинстве своем, устарели и перекошены. Тросик вообще развалился в руках и я чуть не рванула себе руку, когда наконечник просто отвалился и остался в руке.
Резинки. Некоторые из них завязаны на узелок!! То, что они рваные - ничего страшного.
Грязь ужасная в зале. Всё в пыли и если вы занимаетесь на полу, будьте готовы, что вы выйдете с зала, как землекоп.
Фен! Цена вопроса фена не более 1000 рублей. Но здесь на этом экономят. Его либо нет, либо он едва работает, выключается в руках от перегрева за пару минут.
Так же, в раздевалке одна розетка, а зеркало вообще в другом месте. То есть сушите волосы вслепую! И ты выходишь такой из зала с курятником на голове, так как не было возможности сделать хоть какую-то укладку без зеркала.
Вай-фай! Что это такое и как это работает - здесь тоже не знают. Так как зал находится в подвальном помещении, связи там нет никакой. Будьте готовы, что из-за этого вы даже перевод сделать не сможете. Кстати на ресепшен очень любят наличный расчет, без выдачи чеков. Что тоже очень странно.
На ресепшн периодически работает ребенок, а иногда хозяйка (как мне сказали мужчины в зале). Так вот ребенок хотя бы принимает участие в работе зала, в отличие от самой хозяйки. На любое недовольство, она срывается с цепи, как бешеная собака и говорит не ходить, раз не нравится. Клиентоориентированность на уровне ниже нуля.
Из плюсов: расположение, кулер с водой, приветливые тренера. Я занималась без тренера, но в тот момент была девушка-тренер (имени не знаю), которая указала мне на не правильное выполнение техники упражнения. И мужчина, который разбавлял обстановку весёлыми историями из жизни.
На этом всё.
В городе полно залов, с аналогичным ценником, но с условиями и сервисом гораздо выше, чем в этой шарашкиной конторе. Не рекомендую тем, кто не готов к таким сюрпризам за эти деньги.
Просьба, когда сменится руководство, напишите мне в ответ на мой отзыв.
Хороший зал, работает кондиционер, есть все необходимое для тренировки на все группы мышц, хороший набор гантелей в зоне свободных весов. Стоит кулер с водой и одноразовыми стаканчиками. В раздевалке 2 индивидуальных душа и туалет. В душевых кабинках есть гель для душа.