Изначально клуб был хорошим и было приятно его посещать - давали полотенца на занятиях, можно было посетить душ, были фены. К сожалению дальше владельцы клуба поменялись на супружескую пару и что-то пошло не так … к сожалению клуб покатился вниз. Сервис оставляет желать лучшего - первое, что убрала новая хозяйка, были полотенца со словами «вы их пачкаете своими ягодицами». Далее начались непонятные истории с абонентами - то их продают , то они резко пропадают из продажи, так как не интересны хозяйке (при чем выясняется это в момент оплаты). В раздевалках всегда грязно, видимо по этому и требуют надевать бахилы, в душе следы от 2-хгодовалого ремонта (цемент на стенах). Сами тренажеры тоже оставляют желать лучшего - трещат, гремят и в пыли (например пресс-машина). Администраторы по утрам всегда опаздывают (30-40 минут готовьтесь ждать), оплата по терминалу всегда не работает , просят переводить (скорее всего уменьшают налогооблагаемую базу и скрывают истинную сумму доходов). Не работает wi-fi, что не мало важно , так зал находится в цокольном этаже и связи там нет. Если вы указываете хозяйке на какие-либо недостатки или высказываете ваши пожелания, то автомотачески попадаете в чёрный список и есть огромная вероятность , что в один из дней вам просто откажут в продаже абонемента, однако в других клубах вас с радостью засыпят скидками , акциями и предложениями!

Инкогнито 2958

Level 2 Local Expert

Некоторое время, более 4 лет назад, посещала этот зал и было всё относительно хорошо. И тут приехала снова и была в ужасе. Полотенца исчезли с пользования (хотя они и раньше были размером с носовой платок), то есть их просто убрали, как ненужный элемент. В смысле? В любом, уважающем себя зале, полотенца выдаются посетителям. Но здесь вы этого не получите. Носите с собой. Кондиционер. Это отдельная тема. На оба зала он не распространяется и еле "дышит", учитывая то, что его, на мой взгляд, даже не обслуживают каждый год, фильтры засорены и на них висит пыль и грязь, что влияет на работоспособность и безопасность для окружающих. Тренажёры, в большинстве своем, устарели и перекошены. Тросик вообще развалился в руках и я чуть не рванула себе руку, когда наконечник просто отвалился и остался в руке. Резинки. Некоторые из них завязаны на узелок!! То, что они рваные - ничего страшного. Грязь ужасная в зале. Всё в пыли и если вы занимаетесь на полу, будьте готовы, что вы выйдете с зала, как землекоп. Фен! Цена вопроса фена не более 1000 рублей. Но здесь на этом экономят. Его либо нет, либо он едва работает, выключается в руках от перегрева за пару минут. Так же, в раздевалке одна розетка, а зеркало вообще в другом месте. То есть сушите волосы вслепую! И ты выходишь такой из зала с курятником на голове, так как не было возможности сделать хоть какую-то укладку без зеркала. Вай-фай! Что это такое и как это работает - здесь тоже не знают. Так как зал находится в подвальном помещении, связи там нет никакой. Будьте готовы, что из-за этого вы даже перевод сделать не сможете. Кстати на ресепшен очень любят наличный расчет, без выдачи чеков. Что тоже очень странно. На ресепшн периодически работает ребенок, а иногда хозяйка (как мне сказали мужчины в зале). Так вот ребенок хотя бы принимает участие в работе зала, в отличие от самой хозяйки. На любое недовольство, она срывается с цепи, как бешеная собака и говорит не ходить, раз не нравится. Клиентоориентированность на уровне ниже нуля. Из плюсов: расположение, кулер с водой, приветливые тренера. Я занималась без тренера, но в тот момент была девушка-тренер (имени не знаю), которая указала мне на не правильное выполнение техники упражнения. И мужчина, который разбавлял обстановку весёлыми историями из жизни. На этом всё. В городе полно залов, с аналогичным ценником, но с условиями и сервисом гораздо выше, чем в этой шарашкиной конторе. Не рекомендую тем, кто не готов к таким сюрпризам за эти деньги. Просьба, когда сменится руководство, напишите мне в ответ на мой отзыв.

Инкогнито 4760

Level 2 Local Expert

Этот спортивный зал стал для меня по сути дела первым. В школьные годы ходила в WorldClass с заоблачными ценами, поэтому, впервые придя в этот, подумала, что за такую цену зал вполне себе уютный. Считала, что старые тренажеры, изношенный инвентарь, грязь в раздевалках, отсутствие фена, полотенец — это норма. Периодически видела, как женщина (работница или хозяйка? Я не поняла) средних лет конфликтовала с клиентами, но меня это не касалось, поэтому я думала, что дело именно в других, а не в ней. Со мной она была дружелюбной: я ведь безропотно платила переводами на карту и никогда ни на что не жаловалась. Спустя время я все-таки побывала в других спортивных залах в других городах и узнала, что сервис этого зала абсолютно не норма. В Москве, где цены выше, я занималась в огромном спортивном зале с мощными кондиционерами, групповыми занятиями и СПА, где абонемент стоил на 500 рублей дороже, чем здесь. При этом зал работал и в праздники, и в выходные дни: с 7:00 до 23:00. Здесь подобное даже и не снилось. В Самаре абонемент дешевле на 1000 рублей, чем здесь, но работает зал так же, как московский: и СПА, и групповые занятия, и работа с 6:00. В общем, по пунктам, чего вам стоит ожидать от этого зала: • Работает с 8:00, но по факту открывается позже; • К слову, по праздникам, включая долгое каникулы НГ, зал тоже отдыхает :D Нигде ничего подобного не встречала в других залах; • Кондиционер слабый, работает только в одной части зала; • Полотенец нет и не будет. Даже не мечтайте :D Как и фена; • Инвентарь и тренажеры грязные, к ним неприятно прикасаться; • Душем пользоваться вы точно не захотите; • Договор вы вряд ли увидите. Платить будете переводом. Помните, что договор — это, в первую очередь, ваша защита. А без него, по факту, вас в любой момент можно обмануть; • Женщина-администратор хамит, если вы не дай бог посмеете выразить свое недовольство; • Просто крохотная раздевалка, где в час-пик все в поту просто жмутся друг к другу. Удивительно, что хотя бы вода бесплатная! В общем, если вы такой же новичок в спорте, каким была я, зал может быть вам понравится. Будете считать, что такое отношение — это норма. Но если вы бывали в других адекватных местах, то вас быстро постигнет разочарование. Потому что в этом месте вы как будто бы не клиент, а бедный родственник, который мозолит глаза администратору.

Kaskad

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

42 reviews