По мне магазин очень нравится но товары больше всего по пк очень мало ну зато мой друг там работает и все мне подбирает а в самом магазине заказывал наушники honor choice
***. Отменили подтвержденный заказ, обосновав якобы моим отказом и завысили цену. По закону с момента заключения договора оферты (оформление заказа покупателем) продавец не имеет права в одностороннем порядке расторгнуть договор. По телефону девочка "пробочка" ничего не знает, обещает перезвонить и с концами. Прискорбно лицезреть эти "рога и копыта" на Московских маркетплейсах. Почитав ответы с отмазками на плохие отзывы, во избежании отмазок дополню, заказ № 166296451/256461
2
Show business's response
Задорин Данил
Level 7 Local Expert
May 7
Классный магазин, созвонился заранее, забронировали для меня телефон. При встрече все рассказали, подарили подарок и сразу наклеили защитное стекло.
Show business's response
Наталья Томашева
Level 7 Local Expert
April 9
Все сработано на должном уровне! Покупала 14 mini отцу в подарок, предварительная информация соответствует реальности, впечатление осталось положительное. Отец доволен.
Покупали стайлер dyson.По общению, по телефону, вопросов нет.
Заказали определенный товар определенного цвета, согласно артикулу на сайте.
Через. 2 часа приехали забрали.
Но !
Дома оказалось, что стайлер другого цвета, который на сайте на 2000₽ дешевле, по цене того что дороже.
Так что будьте внимательны.
Не знаю чья это ошибка, нет желания выяснять.
Но как говорится, осадочек неприятный остался.
Не первый раз заказываю технику в этом интернет-магазине. Вся представленная техника от официальных производителей, поэтому товар качественный и по хорошей цене. Всем рекомендую.
Show business's response
Елена Бахметьева
Level 9 Local Expert
March 21
Очень хороший, внимательный, вежливый консультант. На вопросы все ответил. Покупкой довольна.
Show business's response
Михаил Н.
Level 5 Local Expert
December 5, 2022
Комфортно и удобно покупать. Качественная оригинальная продукция. Доступные цены, квалифицированные консультации, наличие, оперативное оформление и доставка. Норм.
Хороший интернет-магазин, уже не первый раз там покупаем смартфоны для всей семьи. Заказ приходит вовремя и хорошего качества. Удобный выбор на сайте по параметрам
Покупаю здесь все мобилы уже 4года.Никаких проблем вообще. Цены ниже городских, бронь по телефону, оплата налом.Продаваны дикари, но есть как есть,главное товар. Касла форева!
На сайте - товар в наличии, по телефону - мвгазини также подтвердил, что можно подъезжать и забирать. При посещении магазина в тот же день, через час после звонка - товара не было.
Заказывала смартфон. Все прошло четко и быстро. Осталась довольна обслуживанием. Телефоны у них не распечатанные, на коробке все пломбы целые. Девушка продавец предлагала наклеить стекло бесплатно (опция доступна при покупке в магазине стекла) . Но я пока отказалась, так как телефон продавлся с защитной пленкой. Стекло наклею позже. Осталась довольна покупкой.
Искал смартфон ксаоми редми 10 лучший по цене оказался у Касла смущало что в центре города и в ТЦ, но оформил заявку в интернете с получением на следующий день приехал и был шокирован тем что обслуживание менеджер Марина если правильно понял проводила с улыбкой и с обьяснениями в течение полутора часов огромное спасибо и респект такому сотруднику, руководству следует беречь таких сотрудников а всём читателям рекомендую касла лучший магазин города по выбору товара цене и особенно подчеркну качеству обслуживания
М О Л О Д Ц Ы так держать
Заказывал умную Яндекс станцию макс. Курьер привез ее на следующий день в обозначенное время в транспортировочной упаковке. Сама коробка со станцией была в заводской пленке (видно, что не вскрывалась), так как по отзывам о других магазинах, пленка на кробке была уже не заводская.....И естественно с самой станцией и принадлежностями все отлично.
Спасибо Касла за заказ и за АДЕКВАТНУЮ цену!!!
Никакого уважения к клиенту. В начале пришлось звонить отдельно выяснять когда приедет телефон в магазин, в итоге выясняется забыли отправить смс, а когда приехал забирать, сказали, что нужно ждать минут 15 пока его принесут, а после 15 минут, кладовщик задерживается ещё 15-20 минут. В общем покупая здесь имейте терпение и много свободного времени
Выбирала дочери смартфон.Консультант был предельно вежлив,терпелив и доброжелателен.Выбрали самсунг последней модели,дали год гарантии от производителя. Цена вполне устроила,посмотрим ,как долго нам прослужит..Покупаю второй телефон в этом магазине, пока без нареканий. Рекомендую.
1
1
Show business's response
Андрей Соляник
Level 7 Local Expert
February 7
в мессенджере общался с их менеджером. Рассказал мне о двух интересующих меня моделях планшетов. Помог определиться с выбором. На следующий день уже всё упаковали и отправили. Работают оперативно.
Отличный магазин. 6й телефон так покупаю всем членам семьи. Удобное расположение, все быстро, проблем не было. Для некоторых оплата только наличными проблема, Но надо понимать, что за счёт этого цена ниже, чем в сетях
1
Show business's response
Олег
Level 7 Local Expert
February 22
Магазин понравился и выбором, и ценами. Яблоко оригинал, проверял на оф.сайте айфон и айпорцы. Все новое, с гарантией.
Show business's response
Александр В.
Level 6 Local Expert
June 9, 2023
Нa сайте нашел геймпады сыну на день рождения в подарок. Заказ и доставка быстрая, очень удобно. Подaрок отличный и качественный. Советую.
Ставлю 5 звёзд менеджеру, который быстро и грамотно разобрался в ситуации и решил её в пользу клиента, предоставив бесплатную доставку.
Такие продажники спасают бизнесс организации.
Как и многие здесь отмечу низкую цену и оригинальность продукции. Покупала несколько раз, всегда быстро связываются, уточняют когда можно забрать заказ. Один раз не успела забрать, позвонила - бронь продлили без проблем. Обычно у них бронь 2 дня всего держится. Нормальный интернет-магазин. Всегда советую друзьям сначала проверить в Касле, а потом уже искать по городу. Оплата наличными, но это не проблема, главное не забыть снять)
Самые дешевые цены:)
Онлайн сервис отличный, но в офисе конечно жесть:) самый унылый персонал, клиентоориентированность на "0" уровне!
Попросил девушку отнестись к наклейке защитного стекла более ответственно и за мылым не послали на хз куда:)
Так в итоге просидел в офисе пол часа, чтобы она соизволила ответить что его нет!
А так в принципе они берут только ценой, найду где дешевле, больше к ним не пойду...
Действительно одни из самых низких цен и при этом отвечают за качество, понятно, что в нынешних условиях гарантия не от производителя, импорт серый. Тем не менее, купил телефон самсунг, который сломался через пол-года. По гарантии вернули деньги, что для такого ценового сегмента прям удивило. Молодцы!
2
1
Show business's response
Дмитрий
Level 10 Local Expert
May 20
Лучший магазин!!!! Много лет с ними и все максимально оперативно и чётко 👌
Пришла смс о заказе. Который мы не делали, о существовании магазина и не слышали, ни разу не обращались туда.
Перезвонила по номеру, попросила отменить заказ, так как тот кто заказал указал номер тлф - возможно, ошибочно, ещё и в имени не ошибся.
В общем так, администрация магазина, ещё один косяк с купленной базой номеров, случайная смс или звонок - жалоба на проверку законности получениия пд будет направлена куда положено.
Нашли телефон и наушники , даже дешевле чем у официалов. Сам телефон из Индии, но он сертифицирован в России, а если учесть все заморочки в нашей стране с электроникой, то хоть из Пакистана, там ведь тоже люди!