Kaspi. kz
87 reviews
June 27
Excellent service. Everything is accessible and most importantly fast. Polite staff, I don't remember the girl's name, but well done, and most importantly! We got registered, went to the terminal, pressed a button and the card with you, Personalized, was printed out. Let me remind you, in the Savings Bank, you have to wait 5 days.
See original · Русский
September 30
Good service in autumn. The staff helps, explains it very clearly. They answer all the questions. It was necessary to issue a card on a day off. Everything was done quickly and immediately given out.
See original · Русский
1
May 11
I came fully prepared: my passport was stamped, I had a local phone number and an IIN. All the data was filled in in advance. The staff asked for my Russian INN (it was also possible to provide SNILS), specified the address of residence in the Republic of Kazakhstan and printed out the contract. Then we took a video selfie, I logged in to the Caspi Bank app, and they immediately printed me a bank card. Be careful — the card comes out of the cartomat hot! This is a monocurrency card, it works only in tenge. The exchange rate is more or less acceptable. The main nuance is that the bank does not publicly disclose exchange rates, so it is necessary to focus only on market indicators. The service was polite, communication in Russian was without problems.
See original · Русский
October 9
I'm trying to get through to Kaspi Bank to open an account and a salary project as a legal entity. This is terrible!!! The bot in the phone does not understand the words legal department, salary cards at all. The number listed on the Internet is disabled! Shame on you!!!
See original · Русский
October 19, 2023
I have been using Caspian Bank for a very long time, it is convenient and profitable. I went to this bank on Chekhov Street and was pleasantly surprised, all the issues were resolved very quickly, they checked how I use the bank's products, thanked me goodbye and said "come in, we are always glad to see you." Caspian is the best bank in Kazakhstan!
See original · Русский
2
March 7
Great. The card was reissued in 3 minutes. Through a cartomat.
I didn't even need a document. He just smiled at Cartomate.
A question for the management! Why are there 2 card machines in this department and there is no queue, but there is not a single branch in the Reader?. And to reissue the map, people have to travel 250 km!!! We are not the same customers as in the regional center.?
See original · Русский
1
October 31
A very, very good branch of Kaspi Bank.A convenient ATM for bank customers and all that kind of stuff in a person's work and life.
See original · Русский
June 11
I am very pleased . And they have a deposit and in general, everything is fast, easy and simple. They take care of their customers.👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
See original · Русский
November 6
I use the Caspian Sea myself when I need to, I can come at any time and they will never refuse me so that I don't ask, everyone always politely answers
See original · Русский
April 24
A pleasant bank with responsive staff, always ready to help with any request.
It's just a pity, the number of parking spaces in front of the bank is limited, or they are constantly occupied.
See original · Русский
1
July 19
The worst bank in Kazakhstan, there are so many illegal loans going through it that even a left-handed person is on someone else's parole. They give a loan
See original · Русский
April 14
An excellent bank, the best service, a good approach to private clients, would like to bring the business sector up to the same level. The bank is three heads better than the others.
See original · Русский
1
May 12
Super great thanks a lot for the help and customer support and success and good luck in business
See original · Русский
April 22, 2023
Много не опытных сотрудников , являюсь клиентом этого банка и часто захожу туда но за недостатком знаний в плане банковского дела у местного персонала постоянно ухожу на негативных имоциях , давно можно уже принять меры , и ещё что за ерунда владельцам своего бизнеса надо принимать кюаром чтоб их фирме дали рассрочку для их клиентов ну это просто вымогательство по факту но типо узаконенное полноценный ответ на мною поставленный вопрос ни один из персонала не может дать полный ответ (((((
3
3
June 23, 2023
Оформляли банковскую карту, очень понравилось. Приятные, отзывчивые, вежливые сотрудники. Сотрудник отвечал на все наши возможно странные и безумные вопросы корректно и подробно. Сильно понравился аппарат для выдачи карт.
1
2
August 30
It's great that there is a self-service area with terminals and atms
See original · Русский
1
August 6
I love the Caspian bank, I went there not once for a penny, everything is super
See original · Русский
November 1, 2023
I like this bank for its attitude to customers. The most modern technologies that they have in banking appear first. Service is fast and professional.
See original · Русский
1
March 3
You will not find information about the interest rate on loans anywhere, it is carefully hidden, and they have very rude information, most of them people overpay
See original · Русский
April 10
I issued a Quick Service card here. Polite young staff. The card was printed out immediately.
See original · Русский
August 1
The staff did everything quickly. They helped to open bank cards.
See original · Русский
August 31, 2023
Очень вежливый и грамотный персонал. Всё объясняют, помогают. Народу немного. Есть банкомат, картомат
2
April 30, 2023
Очень хорошее обслуживание, приятный персонал! Удобное место, но нет парковки! На парковке стоят весь день автомобили персонала, что неприемлимо и неудобно для клиентов!!!
2
March 12
Great bank, everything is super fast and the staff is very friendly!
See original · Русский
1
June 22
They work daily until 8.00, it is very convenient
See original · Русский
1
April 2
They immediately issued a Visa card, although I am a citizen of the Russian Federation. I don't know if this is possible now (it was in December 2022).
See original · Русский
September 11
Decent, fast service
See original · Русский
July 25
Fast, courteous service.
See original · Русский
June 17, 2022
Друзья решили сделать мне подарок и заказали в приложении Каспи через магазин Каспи для меня телефон Haomi 11S, в заказе указали мой адрес в г. Риддер. Начиная с 10.06.2022 г им приходят СМС уведомления, что телефон находится у курьера, вчера 16.06.2022 г. пришло СМС уведомление, что сегодня день доставки, но день прошел а ни кто ни чего не принес. Я вчера звонил по номеру 9999 и хотел выяснить почему нет доставки. Девушка оператор говорит, что курьер не может дозвониться по номеру привязанному к Каспи, я ей в течении полчаса объяснял но так ни чего и не добился она упорно твердила одну и ту же фразу что нужно подтверждение заказа по телефону привязанному к Каспи. Человек который делал заказ находится в Краснодарском крае и там этот номер не работает, то есть СМС приходят а звонки не поступают. Получается чуть не стандартная ситуация и ни кто не может решить этот вопрос, со службой доставки меня тоже связать не могут. Поэтому я всем советую прежде чем делать заказ товара в магазине Каспи через приложение крепко подумайте, а потом выберите обыкновенный интернет магазин, где всё значительно проще. После разговора с оператором я очень сомневаюсь, что получу свой подарок.
2
1
June 10, 2023
Лучший банк, самое лучшее обслуживание и самые лучшие технологии которые просто обязаны внедрить в другие банки. Теперь я знаю, что такое самый лучший банк. Рекомендую безоговорочно!!!
May 8
Everything is as always - high-quality and organized
See original · Русский
December 2, 2023
Excellent friendly service. New ATMs, everything is clean and tidy. At the entrance, they will tell you where to go and what documents you will need. Keep up the good work and thank you for your help!)
See original · Русский
November 5
Everyone is polite. Everything is fast.
See original · Русский
1
January 31
The staff there are all sensitive and explain well well done
See original · Русский
April 12
The Bank's staff are professionals. I won't say that about the clients. This is my personal opinion.
See original · Русский
1
January 11
Good staff will prompt and serve you immediately
See original · Русский
1
December 13, 2023
A good bank, a convenient and intuitive application. I recommend
See original · Русский
1
December 16, 2023
Ideally, Caspi generally make life much easier for everyone
See original · Русский
April 30, 2023
Отличный персонал. Всё подсказали и показали. По разговору сразу слышно что персонал учат разговаривать с клиентом.
January 10
Friendly staff and fast service 👍
See original · Русский
April 27, 2023
Обычное отделение банка. Все что нужно есть. Все ухожено, нравится место расположения
1
May 4
Excellent, competent staff
See original · Русский
April 13, 2022
Сложилось плохое мнение об этом банке, ужасный банк. Блокируют счета без уведомления клиента и при этом говорят что уведомление не входит в политику банка. А нашими деньгами крутить, входит? Работают по каким-то отпискам частных судоисполнителей, не вдаваясь в суть дела. Даже не удосуживаются узнать , что суда не было. Отвратительно отношение к вкладчикам.
3
March 12
I've been there before. Everything is fine, polite, cultured.
See original · Русский
July 26, 2023
Молодцы. Оперативно, грамотно, деликатно. Ещё и карту в три минуты напечатали. Без извинений, вот бы работал также Росс Сбер )
November 4, 2022
Очень хороший сервис. Карточка за две минуты. Банкоматы без очереди. Грамотный и внимательный персонал.
1
July 15, 2023
Удобный. Рядом с работой ))
Снятие, пополнение, изготовление карт
May 15, 2023
Стал клиентом банка и получил именную (!) банковскую карту за 15 минут. Реально все очень быстро
January 19
Good bank, excellent service!
See original · Русский
July 27, 2023
Обслуживание понравилось👍Все работники вежливые
1
1