Я вообще практически не оставляю отзывов и не ставлю оценок, но тут просто не могу удержаться. Хотелось-бы поблагодарить персонал банка, всё было хорошо, обслуживание супер, все вежливые, особенно хотелось бы отменить сотрудницу Лиду, которая оформляла мне карту, она не только рассказала мне о преимуществах карты, но даже поделилась со мной интернетом чтобы я смог скачать приложение банка и кроме того, рассказывала мне о Казахстане и о достопримечательностях, спасибо Лида, Вы лучшая сотрудница которую я когда-либо встречал из банковского сектора и просто хороший человек.
Каспи есть каспи, гордость за такой финтех и маркетплейс. Кстати кейсы каспия разбирают в крутых ВУЗАХ штатов и Европы. Относительно данного отделения, есть парковка, банкоматы самообслуживания, кассы и менеджера (свободно говорящие на двух языках, если не трех)
Всё хорошо, очень вежливо, девушки улыбаются, впечатление очень приятное. Всё прошло быстро. Обслуживание на высоте.
Ставлю пять. Молодцы, так и надо работать.
Хочу напомнить, я оформил себе карту Каспи, обслуживание наивысшей точки, молодцы девушки, очень милые и знающие свою работу, обслуживание и подход к каждому клиенту с душой и улыбкой на лице. Молодцы девушки огромное спасибо вам, и ваше компании.
Самое удобное отделение банка в Астане (для меня). Знаменито тем, что это единственный банк в котором вооруженный преступник удерживал заложников (работников банка), на переговоры с которым приехал и вошел в здание отделения министр МВД Ахметжанов М. (ныне Аким Акмолинской области)
У меня уже был инн так как я бывшая гражданка Казахстана. Нормальный офис, карту напечатал аппарат прямо при мне, что очень прикольно конечно. Хорошие девушки приятные работают, все быстро и четко при наличии необходимых документов.
Посмотреть ответ организации
Жизнь Геркулеса Пумы
Знаток города 13 уровня
15 октября 2024
Хотел написать отзыв и поставить 5. Открыл карточку офиса - тут стоит 5 😀 Персонал очень дружелюбный и приветливый - всё делают быстро. Помогают на каждом шаге. Очень понравилось обслуживание.
Современный высокотехнологичный офис - не комфортный и не уютный как кафе, всегда много народу, но при этом все работает как часики - и персонал и техника
Каспий всегда на высоте. Все процессы автоматизированы, минимум бумажной волокиты. Персонал обучен работе с клиентами на высоком профессиональном уровне
Очень понравилась скорость обслуживания и доброжелательный персонал. Все быстро сделали и рассказали о продукте. Оформление и выпуск карты занимает в сумме минут 10.
Все таки Kaspi это инновационный банк. Можно получить карточку за две минуты. Интегрирован с egov. Магазин в телефоне. Многие услуги онлайн. Всё это очень круто. Даже на западе и в РФ нет такого или только к этому подходят.
Единственный минус - это очень высокая процентная ставка по кредиту.
Хорошее отделение банка, быстро оформили карточку при наличии ИИН, тут же сразу за минуту напечатали готовую именную карточку. Работают даже в выходные, что бывает совсем не всегда в Казахстанских банках
Вежливый персонал. Гражданам РФ при использовании городского транспорта нужно скачать спец.приложение для оплаты по QR code. Пополнение счета происходит с банковской карты Каспий Банка, получить которую можно при наличии загранпаспорта и ИНН Казахстана. ИНН выдает миграционная служба. В общем, если приехал погостить на несколько дней, пользуйся такси. Это не всегда удобно. Поэтому только 4 звезды.
Менеджеры отлично работают, сервис первоклассный. От входа в отделение до выхода с открытым счетом и выпущенной изготовленной картой прошло всего 10 минут.
Много лет пользуюсь услугами банка, все нравилось. В марте оформила потребительский кредит на 1год. Для погашения использовала мобильное частичное досрочное погашение (ASBC), в апреле через него погасила, все прошло нормально. В 5 мая делаю погашение, в приложении пишут погашение за 6 месяцев. А 21 мая звонят и говорят, что просрочка за май. В кол центре толком объяснить не могут, отправляют в филиал банка. Возникает вопрос для чего приложение? Почему при досрочном погашении не может автоматически погашаться ежемесячный платеж? Руководству банка необходимо усовершенствовать это приложение и обучить своих работников.