Были в Алмате в октябре 2024, оформляли карты.
Понравилось, что сделали карты очень быстро!
Оформили документы, в специальном банкомате за 5 минут выпустили именную карту, установили приложение, очень удобно 👍
Расположились, конечно, так, словно не банк, а кафе какое-то. В этом помещении 2 двери наружу: одна для посетителей, другая для сотрудников, многие люди путают эти две двери, думая, что они обе ведут в зал для клиентов, хотя могли поставить знаки или какое-то обозначение, а еще лучше сделать одну дверь наружу и вторую дверь для персонала уже внутри. Я, конечно, не архитектор, но думаю, так было бы лучше.
Быстро оформили карту, правда не именную
1 вежливый персонал
2 ожидание недолгое
3 в другом офисе каспи сказали что я не могу открыть карту и нужны дополнительные документы, тут вопросов не было
Правда двери для посетителей и сотрудников я чуть не перепутал
Место удобное, правда с парковкой проблема. Обслуживание грамотно выстроено, минус -1 за неопрятный ремонт. Рядом магазин Москва через улицу, вот оно стильное
Сложилось впечатление, что менеджмент этого отделения банка давал 18 и 19 января 2024 года указания своим сотрудникам делать всё возможное, чтобы не оказывать услуги клиентам банка.