Старая, с неудачным расписанием. Забор крови идет всего один час, учитывая что поликлиника одна на весь город. К врачу когда надо не попасть, зона ожидания никакая, как и кабинеты и оборудование. Врачи не все компетентные, но отношение к пациентам мне пока встречалось как минимум нормальное. К кардиологу стояла час в очереди, хотя записывалась на определенное время, еще полчаса стояла в очереди за распечаткой талона.
Город с каждым годом разрастается, народу все больше, а поликлиника на том же уровне что и 30 лет назад, специалистов ничтожно мало, запись приходится ждать по 2. 3 недели, потом сидеть в душном коридоре по пол дня, узких специалистов вообще нет, приходится обращаться в платные или ехать в Махачкалу, но не все это могут, люди все возмущаются, а что толку
В регистратуре отвечают на звонки крайне не компетентные и не вежливые люди, если конечно до них дозвонишься. Дозвонилась со сто пятой попытки, не верно пооинформировали, в следствие чего инвалид записался на прием не к тому врачу, который естественно не принял. Огромное не человеческое спасибо, что усложняете жизнь и без того не здоровым людям.
Талоны только утром давали на две недели вперед , а то и на месяц. В одно время на определенный день давали талон.Каждый раз что то новое. В регистратуре работают старушки медлительные , пусть возьмут молодых и шустрых . инфомат то работает , то нет
Вечная проблема записать к врачу, особенно летом. Или он в отпуске или заболел. Замены нету. Большие очередя , кто по записи , кто по живой очереди, и начинаются разборки в очереди. Стоя в очереди можно заработать неврозы
В городской взрослой поликлинике работают прекрасные медицинские работники - Заведующий хирургическим отделением Раджабов Марат Набиевивич и медсестра Селимханова Пери Керимханова. Прекрасные специалисты, корректно и грамотно работают, внимательно выслушают, направят и обьяснят как поступить в сложивший ситуации. Я обратилась и меня направили и помогли. Хороших и грамотных врачей мало, но они оказываеться есть.Спасибо что есть такие прекрасные медицинские работники!!!!
Здравствуйте,хочу оставить жалобу на безответное отношение к своим пациентам , прием врачи не ведут в поликлинике должным образом!Записана была на узи 30 апреля , врача не было на рабочем месте !медсестра сказала придти в другой день . прихожу в другой день , так теперь врач в отпуску , надо было раньше приходить ,теперь перезапишитесь у своего врача . У меня встречный вопрос , где был врач 30 апреля и почему не вел прием ?, в регистратуре утверждают , что врач на месте ,то есть никто не в курсе , сами по себе приняли решение не приходить ? зачем вести запись за месяц вперед, если вы подводите людей !
Ужасное отношение как врачей так и работниклв регистратуры (взрослой). Дозвлниться до регистратуры невозможно как до призедетна (сзрослой) да и в очереде надо сточт целый денб чтоб зайьи терапевту , людей много паликлиника одна
Иссякло терпение, решила написать.
Много лет не обращалась к врачам в этой вот поликлинике. Но все же пришлось. И началось. К врачу не попасть, талонов нет, через госуслуги записаться смогла только 1 раз. Далее не смогла, т к доступ к порталу дают только на 30 минут 1 раз в неделю. Куда это годиться? Наконец попала я к эндокринологу Мурадовой. Едва на меня взглянула, не прочла толком мою карту и запись предыдущего эндокринолога (та очень внимательной оказалось, жаль что больше не работает), на мои жалобы и вопросы толком не ответила. Мол наблюдение и сдача анализов каждый год. Ничего мол страшного она там не видит. У меня на руках результаты анализов ее же коллег из РДЦ куда меня она же и отправила, а она не видит ничего!!!! и вот мне интересно, если бы я оплатила этот прием чтобы она мне ответила? Почему такое отношение к пациентам? Почему запись не работает? не у всех есть время выстаивать очереди. Люди работают, а мед помощь не получают.
Невозможно нормально обследоваться на каждом двери висят бумажки врач в отпуске подходиш к регистратуре а они посылают к другим это чё за каша ........?????
Только что позвонила в регистратуру узнать в какие часы принимает участковый. Ответили что-то невнятное и сразу скинули. Когда начнут работь с гос. работниками?
В целом неплохо. Но вот работа предварительной комиссии по рассмотрению и направлению мед.карты больного на ВТЭК по установлению инвалидности-это полное безобразие. Сами больные сидят часами в очередях, ведут какие-то записи- списки очерёдности. Часто заседание самой комиссии в установленные дни отменяется, переносится на другие дни и как следствие-больному человеку приходится приходить по вопросу сдачи мед. карты по нескольку раз. Приём мед.карт тоже ведётся 2 раза в неделю, что и создаёт дикие очереди. Неоднократно видела как тяжелобольные падали в обморок ,дожидаясь своей очереди. Пора менять дедовские методы работы.
Хочется написать о терапевте: Исаева Патимат Ахмедовна, крайне недоброжелательная личность. Пожилого человека не хотела обслуживать по записи через Госуслуги. На просьбу дать направление на анализы, отправляла к другому, "своему " участковому. Настоятельно убедив её дать направление, сделала подлость, умышленно не занесла в программу данные, в результате чего, ответ на анализы не поступил. Таких злобных людей нельзя пускать к больным людям, которые не готовы помогать старикам, а наоборот , создавать им проблемы
Оо моя любимая поликлиника. Это конечно сорказм. Каждый раз когда я поподаю у ним, думаю больше ноги моей там не будет. Но в частные не всегда покорману, думаю схожу как я, в полмклинику. Очереди, возмущение, кирпичные лица, так и еще талонов фиг найдёшь. К эндокринологу как к президенту никогда нет записи. Нашим поликлиникам учиться и учиться пунктуальности, грамотности и человечности. Многое ещк можно написать, ну думаю горожане и сами в курсе. Покк поподешь к врачу, узнаешь свои анализы и потом получишь лечение за это время или помрешь или самоисцилишься
Заведующему стоит самому прийти утром и постоять в очереди, чтобы хорошенько прочувствовать все неудобства. Звонила в регистратуру, чтобы проверить как работают, вообще сбрасывают телефон. Но если дозвонишься Не запишут к специалисту, надо прийти и т.д. опять не удобно. Чтобы записаться требуют паспорт, или полис, хотя сейчас все упрощено и в электронном виде, но надо все усложнять как всегда
Мало диспетчеров толи один толи два в окошке. За две недели записатся врачам не возможно.Приходится обрашатся в платной поликлинике тогда нам зачем сторховой полис. полная не разбериха очем думает глав врач.
Ставлю три звезды, потому что это заведение на большее не тянет.
Всё так же быстро к врачу не попасть, работники регистратуры вообще люди с другой планеты, персонал грубоват.
Желаю вообще не попадать к врачам!
Будьте все здоровы!!
8
aries1104
Level 15 Local Expert
July 25
Здание очень просит ремонта, особенно 2й этаж. Отношение к пациентам не очень хорошее, как будто если их будут футболить и гонять по кабинетам, они выздоровеют. Высокий балл ставлю только из-за медсестры онколога (кабинет 24), очень участливая, сопереживающая девушка.
Печально, что на такой уже большой город всего 1 поликлиника(. И специалистов не хватает((. Я лично не столкнулась ни с хамством, ни с огромными очередями к моему врачу. Все доброжелательны, помогли с моей болезнью, отнеслись по-человечески и профессионально.
Я, Газимагомедова Сапият Алхасовна, хочу выразить огромную благодарность участковому врачу Кауновой Галине Вадимовне за её добросовестное отношение к работе, доброту и отзывчивость, порядочность и профессионализм. Побольше бы таких врачей 😍😍😍
В регистратуре на телефоне сидит крайне странная женщина , на вопросы отвечает «я не знаю» я просто на телефоне сижу и информации у меня нет» или «зачем вам эндокринолог» . Разберитесь пожалуйста, буду писать в Министерство
Выделили машину , чтоб возили свекра в диализный центр. Неделю повозили , перед комиссией повыпендривались. А через неделю прям перед диализом , позвонил водитель и сказал что его возить не будут, поставили перед фактом за пол часа до того как он уже должен был везти его в больницу. Он военный инвалид первой группы, диализ ему жизненно необходим,даже несколько пропущенных процедур могут привести к летальному исходу. Даже не соизволили объяснить почему его не будут возить. Будем подавать заявление на данную поликлинику, если привлекут к уголовной ответственности, может хоть тогда сотрудники этой поликлиники за ум возьмутся, и будут выполнять свою работу добросовестно.
Закреплена за этой поликлиникой. У каждого свой терапевт и наверное у каждого своя точка зрения, мой терапевт Чутуева Асият , внимательная добрая чуткая, к такому специалисту с удовольствием идешь! А вот с регистратурой надо работать, талоны получить очень тяжело, госуслуги в этом не помогут! Очереди огромные , хотеласьбы чтобы на это обратили внимание.
Плюсы - Хвала Всевышнему остались добросовестные и болеющие душой за своих пациентов врачи и медсестры, минусы - остальным плевать на жалобы пациентов, особо не смотрят и ещё один минус - 150 тыс город одна поликлиника не выдерживает - огромные очереди
Долго не решалась писать, но все же... такое впечатление, что младший медперсанал проходит кастинг по грубости и хамству и самых самых берут. Врачи исправляют эту картинку, но дойдя к ним, уже человек на негативе, ещё и со своими проблемами...
В этом заведении первый раз. На момент посещения впечатления благоприятные. Чисто, обстановка спокойная, пиво отличное, обслуживание без притензий, можно хорошо отдохнуть, расслабиться. Прийду ещё.
Грязно ,уборщицы всегда сидят в активом зале чай пьют.Кобинет для массажа не оборудованы, хотя врач хороший.Всегда толпа очереди в регистратору .Очереди везде много и руководство ничего не делает для решения этих проблем
Трудно попасть на приём к невропатологу.😔Десятки лет жду, что ситуация переменится, но каждый раз одно и то же. В этот раз записалась на приём через госуслуги, посмотрим к чему это приведёт. Обязательно отпишусь 🙃
Лишь бы подписать тебя под диспансеризацию и получать свои деньги от ФОМСа за "комплекс услуг" - в реальности сдал все анализы, а ответы так нигде и не нашлись и никому ТАМ это и не надо, главное же процедуры сделаны, а результат - да кому он нужен?
Самая беспонтовая система записи к врачам.почему в течении дня когда регистратура работает нельзя записаться к врачу пусть даже через месяц будет эта очередь. Зачем толпу собирать для записи не в сегодняшний день.
Абсолютно бестолковой руководство. Нужно отстаивать по 3 дня в очереди с самого утра , чтобы попасть к врачу. Нет никакой организованности. Болеющие возрастные люди даже присесть не могут, все в этой душной толпе пытаются урвать свободное окошко врача с записью на 3 недели вперёд. В этой толпе больше здоровья тратишь! Вот она наша хвалённая бесплатная медицина: хуже не сделали и на том спасибо
Одна поликлиника построенная в советское время на весь город, а с того времени город вырос в два раза минимум. Очередя бешенные, чтоб попасть в одному врачу можно весь день просидеть. Из за этого люди уже чуть ли не деруться между собой. Давно пора развивать инфракструктуру города
Кошмар . До сих пор в женской консультации нет электронных талонов. Огромные очереди в регистратуру, во всех отделениях. Старые нервные терапевты, от которых нет толку. Нет узких специалистов.
Это ужас, вечные очереди и спросить в регистратуре ничего нельзя отвечают очень грубо и не уважительно, что аш думаешь лучше не подходить🤦🏼♀️, обучите пожалуйста персонал как нужно работать с людьми !!!
Хотела бы оставить отзыв о работниках регистратуры. Дозвониться туда целый квест! Сначала никто не брал трубку, потом больше часа было занято, потом просто сбрасывали. Когда же наконец получилось дозвониться, то на вежливое приветствие и просьбу сообщить ФИО и расписание участкового терапевта, получила угрюмое "сейчас", пару минут тишины, имя и фамилию врача и тут же повесили трубку. Когда я перезвонила чтоб все-таки узнать расписание, получила наезд, что сразу не уточнила время работы. Просто нет слов. Понятно, что в бесплатной клинике все бесплатно, даже хамство. Но, извините, я плачу налоги и имею право хотя бы на элементарный минимум услуг. Видимо за вежливость надо отдельно платить...
Двор ужасный. Асфальт разбитый а впереди зима. Неужели так сложно привезти в порядок двор поликлиники. 21 век а вид как после революции 1917 года. И вообще почему на весь город одна городская поликлиника!? В каждом районе города должны быть городские поликлиники а не одни высотные дома. Город стал похож на каменные джунгли. Где деревья где природа где зелень где птицы. Хотя птицы гибнут от вышек 5 Джи.!