15.03.2025 год. В 19.22 электричка голутвин на москву. Хотела купить билет в автомате, билет не выдал автомат, а деньги с карты сняли. 188р. Написали что автомат сломался, обратитесь в кассу. Касса была закрыта на замок. Приехала в Москву в выхино. Заново вынуждена была платить. Большая просьба работникам бывать в кассе когда идут электрички. И на автомате указывать номер, куда можно обратиться, если он сломался и не выдал билет. Будьте внимательны

Nathalie A.

Level 4 Local Expert

Сегодня ездили в Белозерск, пришли на станцию Радуга, я с двумя детьми, один из них в коляске прогулочной, пандус для моей коляски не подходит, поэтому пришлось поднимать на руках, но дело не в пандусе. Почему то билетная касса не работает, наша электричка была в 10:48. Итак, касса не работает у неё перерыв до 12, стойки к которым можно приложить карту и оплатить проезд не работает ни одна, ни на одной платформе ни на другой, в приложении туту купить билет нельзя, не даёт приложение, хотя на обратную дорогу можно, контролеры у которых можно купить билет сидят на другой платформе, 3 человека на одной платформе, я что с коляской должна прыгать с одной платформы на другую, потом обратно??! Ну допустим касса и терминалы не работали, но почему 3 контролёра сидят на одной платформе, а на другой пусто?! Неужели нельзя 2 человека на одной, 1 на другой Вот мне радости прибавило с одной платформы с коляской на другую и обратно, класс

Наталья Басун

Level 11 Local Expert

Сама платформа и прилегающая территория нуждается в ремонте и облагораживании, так как много рядом деревень и дачных поселков , пассажиры в основном летний период , но как выживать людям которые живут постоянно здесь и пользуются такой инфраструктурой