Kassiopeya
Awards:
Good place 2025
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Domodedovskaya
3.6 km
State farm named after Lenin
310 m
Features
Credit card payment
Parking for people with disabilities
Washing of work clothes
Laundry
Repair of knitwear
Delivery
House calls
Wet-cleaning
Clothes fitting
Dry-cleaners:textile, soft toys, quilts and coverlets, curtains, pillows and featherbeds, shoes, furs, leather and suede
Petfriendly:allowed with all animals
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, cashless payment, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers
Information verified by owner
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
58 reviews
May 26
Если есть возможность, то поищите другую химчистку, если нет, то не расслабляйтесь. Вот вам моя история, пользовался сам их услугами много лет, жалоб не было, но последнее обращение стало во всех смыслах последним. Обещали отдать вещи в субботу, даже время сказали, после 12. 00 смело приезжайте, но раньше приходило смс, а тут нету. Я подождал до понедельника и приехал, а их нет, вещей)), перепутали)) увезли в другой пвз, но такое же бывает, ничего страшного, но никто даже не позвонил, не проверил, а если бы я не приехал ещё несколько дней? Все? Тишина. Серёжа какой то перепутал, что дали, то и повёз, он же не обязан проверять? Водитель не посмотрел, тот кто отдал, не посмотрел, а куда они смотрят? При мне женщина на выдаче звонила водителю, а он говоиит, что на чертановской заказ мой, и вроде как уже отдали водителю, но он говорит, что я далеко, завтра повезу, правильно, время обед, поздно уже ехать. А потом говорят, что он на другом конце Москвы и приедет только через 2 с половиной часа. Но когда через 30 минут я нашел телефон фабрики, там ответили, что водитель очень торопится и уже через 20 минут приедет, с другого конца Москвы, меньше чем за час. А я видел, как неспеша приехал Серёжа и нес летящей походкой мои 4 куртки, а потом так же неспеша пошёл в сторону магазина перекрёсток, устал наверное, голодный, и не очень он торопился дальше отвозить, потому что наверное он привёз их с чертановской? И часа не прошло, а говорил, что завтра повезу. 🤣. Спасибо Сергею за оперативность,пошел на встречу пенсионеру. Оказывается если что то делать, то все получится. А, самое главное, сегодня за все время, как комплимент от шеф повара дали 4 бесплатных пакета. Ещё очень важно⛔ обращайте внимание на квитанцию, где стоит галочка, Степень Износа!! Я сегодня первый раз увидел, когда пытался найти номер телефона, куда позвонить, но не ищите, там телефонов нет. Так вот, степень износа мне поставили 75%!!? Новые, дорогие куртки, по 3.000 за каждую, мне кажется вещь с 75%износа не понесут чистить за 3.000, а на фабрике спросил, что это значит, мне ответили, что может там были дырки? Прикинь!? Дырки! Это на фабрике говорят, что износ 75% предполагает наличие дырок.!? Во как, а делают так, что бы когда вам отдадут испорченую вещь, то вы не докажете ничего, вы же расписались, а куда приёмник поставил галочку, не посмотрели. А напомню, что "не посмотрели", их любимая фраза. Как говорится, подстрахуем друг друга. Скидок нет, три пуховика на 10 тыщь, как хорошо, что вы пришли к нам снова, вот вам сезонная скидка 5%, хотя бы на следующие 3 куртки. Но есть пакеты. Если дочитали до конца, спасибо и прошу извинить за эмоции, понимаю, что все живы и здоровы, но давайте относится к работе более внимательно. А я поищу химчистку другую.
Ещё мысль, если они указали при приёмке степень износа 75%, которое подразумевает наличие дырок, то как они приняли такую вещь, не предупредив меня, что эта вещь может рассыпается? Или просто задать вопрос, есть ли смысл за 10 тыщь сдавать три старые куртки? С износом 75%.
April 9
Приёмный пункт Чертаново,,ШТАЕР".ОТ ВСЕХ НАШИХ КЛИЕНТОВ,КОТОРЫЕ ПОЛЬЗУЮТСЯ НАШЕЙ МАСТЕРСКОЙ ПО РЕМОНТУ ОДЕЖДЫ И ЧЕРЕЗ НАС СДАЮТ ВЕЩИ В ВАШУ ХИМЧИСТКУ ПЕРЕДАЁМ БОЛЬШУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ТЕХНОЛОГАМ ТАТЬЯНЕ И МАРИИ ЗА ОЧЕНЬ ХОРОШУЮ РАБОТУ И ДОБРОСОВЕСТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К РАБОТЕ!!!НАШИ КЛИЕНТЫ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ ВАШЕЙ РАБОТОЙ.ТАК ДЕРЖАТЬ!!!!
November 24, 2024
.12 декабря сдавала в чистку кашемировый костюм и пуховик. Несколько рас попросила приемщицу сделать именно сухую чистку, так как тонкий кашемир либо руками стирать либо сухая чистка, иначе деформируется. На что мне она ответила, вы знаете, сколько мы таких свитеров перестирали?!?! И все довольны. Якобы технолог сам решает как лучше. Я ещё раз настоятельно рекомендовала именно сухую, попросила даже в накладной указать для технолога, На это приемщица мне ответила, что накладная для бухгалтерии, в для технолога укажу. В другом месте. 16 числа я забрала вещи. Каково же было мое разочарование, когда пуховик был просушен плохо и перья комками распределены по всей поверхности… верхнее покрытие тоже подпорчено, так как стирали в воде, а кашемировый костюм сел на полразмера я явным запахом порошка (( у меня аллергия на порошки, поэтому я и заказываю всегда сухую чистку, я специально спрашивала одна ли стоимость сухой и аква чистки, так как в некоторых химчистках стоимость разнится…((( костюм вернуть в форму я так и не смогла, швы в пройме перекрутились и само полотно не отпарилось обратно((( стоимость кашемирового костюма сейчас почти 58 тысяч в .12 storeez, а пуховик тоже около 50…. Не рекомендую эту прачечную, недобросовестные сотрудники… и, конечно, никто ничего мне на возместит…
В ответ на просьбу представителя компании: а вы разве не в курсе, что когда клиент забирает вещь из химчистки, квитанция возвращается приемщику безвозмездно…. Как я могу Вам написать ее номер?! На пакете или на самой одежде тоже не было квитанций, только бумажка с надписью Каширка 23.
Я Вм написала точную дату и перечень сдаваемых вещей, попробуйте поднять документацию и проверить. Знала бы, конечно сделала фото квитанции…
2